Dlaczego programiści cierpią na wypalenie? Kompletny przewodnik po wypaleniu w branży technologicznej

Oto jak ludzie zwykle wyobrażają sobie każdy nowy dzień pracy dewelopera – filiżanka świeżej kawy i nowy ekscytujący projekt przed nami. Przyjemność i spełnienie… Jednak na specjalistów IT czyha też inne uczucie – emocjonalne wyczerpanie. Prawda jest taka, że nawet jeśli pracujesz w dużej firmie oferującej wysokie wynagrodzenia, wypalenie jest wyzwaniem, którego trudno uniknąć. Możesz się zastanawiać "Wypalenie w IT: Czy to możliwe?" Co zaskakujące, wypalenie nie jest niczym niezwykłym w branży technologicznej. Jest to spowodowane głównie wysokimi wymaganiami dotyczącymi wydajności i złożonością zadań. Według badań Team Blind około 60% studentów i specjalistów IT doświadcza objawów syndromu wypalenia. Zatem jeśli cierpisz na poważne wypalenie, nie jesteś sam. W pewnym momencie kariery lub procesu uczenia się poczucie frustracji jest normalne. Jednak stałe cierpienie z powodu wyczerpania emocjonalnego nie jest normalne. Czym jest "wypalenie w IT" i co możemy z nim zrobić? W tym artykule przyjrzymy się temu problemowi, jego oznakom, przyczynom i rozwiązaniom.

Czym jest wypalenie? Teoretycznie

Czy wiesz, że zwrot "wypalić się" był używany przez Wiliama Szekspira w XVII wieku? W tym kontekście termin "wypalenie" jest relatywnie nowy — wprowadził go Herbert Freudenberger w roku 1974. Zdefiniował go jako "wygaśnięcie motywacji lub bodźca, zwłaszcza gdy oddanie sprawie lub związkowi nie przynosi pożądanych rezultatów" w swojej książce "Burnout: The High Cost of High Achievement". Przewijamy szybko do 2019, Światowa Organizacja Zdrowia zdefiniowała syndrom wypalenia jako "syndrom rozumiany jako wynikający z przewlekłego stresu w miejscu pracy, który nie został skutecznie opanowany". Według obydwu definicji pracownicy cierpiący na wypalenie wydają się przemęczeni, mają skłonność do zwiększania dystansu psychicznego i odczuwają demotywację związaną z wykonywanym zawodem. Z tego wynika ich zmniejszona skuteczność. Głównym powodem stresu prowadzącego często do wypalenia jest praca; jednak znaczenie mogą mieć również ogólny styl życia i cechy osobiste, takie jak perfekcjonizm i pesymizm.

Najważniejsze powody, dla których programiści osiągają stan wypalenia

Pomimo ekscytujących projektów i wysokich wynagrodzeń osoby pracujące w IT są narażone na ryzyko wypalenia częściej niż ma to miejsce w innych zawodach. Powodów jest wiele, my przyjrzymy się najważniejszym z nich.

Terminy

Nierzadko terminy wyznaczone na wykonanie konkretnego projektu są zbyt krótkie, co powoduje dużą presję i stres. Kiedy programiści dokładają wszelkich starań, aby dotrzymać tych terminów, cierpią z powodu stresu psychicznego, co prowadzi do większej liczby błędów i odczuwania niezadowolenia. Próba pokonania czasu i jednocześnie osiągnięcia najlepszych wyników ostatecznie prowadzi do wyczerpania emocjonalnego.

Rutyna

Rutyna to kolejny powód, dla którego większość programistów czuje się sfrustrowana. Większość programistów spędza cały dzień pracy przed ekranem komputera. To naturalnie prowadzi do fizycznego dyskomfortu i pogorszenia stanu zdrowia psychicznego.

Długie godziny pracy

Załóżmy, że Twój cykl życiowy wygląda tak "praca, praca, praca, sen" i pracujesz nawet wieczorami i w weekendy. Po pewnym czasie zaczniesz odczuwać wyczerpanie i będziesz dostarczać mniej wyników niż wcześniej. W konsekwencji możesz czuć się z tym źle i gubić się w kodzie.

Brak postępów

Jeżeli czujesz, że nie idziesz do przodu a praca/nauka już Cię nie motywują, nie trzeba długo czekać na wypalenie. Kiedy nie masz wyzwań, nie uczysz się i nie robisz postępów — utkniesz.

COVID-19

Badanie przeprowadzone przez Haystack Analytics wykazało, że 81% deweloperów zgłasza, że doświadczyło wypalenia spowodowanego pandemią COVID-19. Badanie wykazało również, że główne przyczyny wypalenia to duże obciążenie pracą, nieefektywne procesy, słaba komunikacja z zespołem oraz niejasne cele i zadania.

Problemy rodzinne

Wypalenie coraz częściej dotyka również rodziców, zwłaszcza tych z małymi dziećmi. Przed pandemią specjaliści IT zgłaszali najwyższy wskaźnik wypalenia z powodu rodzicielstwa. W 2018 roku 2 na 3 pracowników zgłosiło poczucie wypalenia z powodu trudności w zarządzaniu pracą i rodziną.

Inne czynniki wewnętrzne i zewnętrzne to:

• Idealistyczne oczekiwania wobec siebie, perfekcjonizm.
• Silna potrzeba uznania.
• Pragnienie zadowolenia innych ludzi, tłumienie własnych potrzeb.
• Odmowa delegowania pracy.
• Przecenianie siebie, nadmierne zaangażowanie w pracę.
• Postrzeganie pracy jako jedynej aktywności, która czyni Twoje życie interesującym.
• Problemy z kierownictwem lub zespołem zarządzającym.
• Słaba komunikacja.
• Brak pozytywnej informacji zwrotnej.
• Toksyczna atmosfera w pracy.
• Brak samodzielności i wpływu na decyzje dotyczące pracy.
• Brak możliwości rozwoju osobistego.

Oznaki wypalenia

"Głębokie wypalenie przychodzi jak złodziej nocą". Standardowe wypalenie jest trudne do zauważenia, ponieważ nie ma znaków ostrzegawczych. Jednak niektóre oznaki wypalenia programisty mogą pomóc wyeliminować lub zminimalizować jego wpływ, jeśli wykryjesz je na wczesnym etapie.

Brak energii

To bardzo proste, brak energii jest jedną z głównych oznak przepracowania lub wypalenia. Jednak zauważenie jej jest trudne, jeżeli pracujesz w firmie tworzącej oprogramowanie może ukryć się w częstych przerwach na kawę z kolegami. Brak energii często idzie w parze z uczuciem senności i zagubienia, nawet jeśli pracujesz nad ekscytującym projektem.

Praca w izolacji

Kolejną oznaką wypalenia jest chęć pracy w pojedynkę. Bez względu na to jak stresujące jest tworzenie oprogramowania, utrzymywanie dobrych relacji z zespołem jest bardzo ważne. Jeżeli zauważysz, że współpracownicy wywołują i Ciebie zniecierpliwienie lub nawet krytykujesz ich, te negatywne emocje również mogą być objawem wypalenia.

Obniżona produktywność

Jeżeli przestaniesz wykonywać zadania tak wydajnie jak wcześniej, również może to być oznaką wypalenia. Czy lubisz to co robisz? Czy może bierzesz głębokie wdechy i zbyt często wpatrujesz się w sufit? Jeśli tak, to wielka czerwona flaga.

Osiągnięcia nie dają satysfakcji

Jeśli nie masz już entuzjastycznego nastawienia do programowania i nie wyznaczasz już sobie celów kariery/nauki, możliwe że doświadczasz wypalenia.

Zaburzenia fizyczne

Dość często wypaleniu towarzyszą takie objawy fizyczne jak:

• Wyczerpanie fizyczne.
• Ból mięśni.
• Ekstremalne zmęczenie.
• Zaburzenia żołądka.
• Zwiększona podatność na zachorowania.
• Utrata apetytu.
• Częste bóle głowy.
• Zawroty głowy.
• Duszność.

Objawy behawioralne obejmują:

• Utratę koncentracji.
• Wybuchowość.
• Problemy z pamięcią.
• Nieuprzejmość.
• Negatywne emocje.
• Nadmierną wrażliwość na wpływy zewnętrzne.
• Niewrażliwość.

Jak walczyć z wypaleniem

Jeżeli odnajdujesz siebie w tym opisie, co możesz z tym zrobić? Istnieją różne podejścia do problemu wypalenia, a oto najskuteczniejsze z nich:

1. Nie bądź dla siebie zbyt surowy. Nie ustawiaj poprzeczki zbyt wysoko, poznaj swoje możliwości i szybkość pracy. Staraj się również nie porównywać się z innymi — kiedy myślimy o innych, tracimy koncentrację i oceniamy nasze postępy. Małe rzeczy mają znaczenie, więc przestań się osądzać i świętuj nawet swoje małe "wygrane". Jak mówi psycholog Adam Grant "najsilniejszym buforem przeciwdziałającym wypaleniu wydaje się być poczcie codziennego postępu".

2. Zwracaj uwagę na swoje ciało, kiedy nie czujesz się dobrze. Objawy opisane powyżej mówią nam, że coś idzie nie tak i należy tego ignorować. Zwracaj uwagę na swój stan fizyczny i psychiczny. Dobrze się odżywiaj, śpij i ćwicz – tego potrzebują Twój mózg i ciało, aby poprawić ogólną produktywność.

3. Rozmawiaj. Choć większość specjalistów IT woli zachowywać swoje cierpienie dla siebie, rozmowa z przyjaciółmi, rodziną, współpracownikami, a nawet z fizjoterapeutą jest sprawdzonym sposobem radzenia sobie z wypaleniem emocjonalnym. Jako bonus, poprawiając komunikację z innymi specjalistami od oprogramowania, będziesz w stanie łatwiej poradzić sobie z problemami podczas kodowania. Jeśli nie masz znajomych ze świata IT, możesz dołączyć do licznych społeczności online, w których programiści chętnie dzielą się swoimi doświadczeniami i udzielają cennych wskazówek.

4. Znajdź czas na hobby. Jesteś programistą. Jesteś geekiem. Łatwo pozbawić się zabawy w życiu. Rozumiemy to. Staraj się jednak zachować zdrową równowagę między życiem i pracą. Według licznych badań programiści, którzy angażowali się w kreatywne hobby, radzili sobie w pracy o 15-30% lepiej. Wykaż proaktywność i zaangażuj się w aktywność, którą lubisz, najlepiej taką, która nie dotyczy komputerów. Może to być sport, gry, fotografia, muzyka, gotowanie, wystrój wnętrz... cokolwiek lubisz. Znajdź coś, co Cię interesuje i rób to regularnie. Najważniejsza jest równowaga — czas na pracę, czas na sen i czas na cieszenie się życiem z przyjaciółmi, rodziną i hobby.

5. Poznaj swoje ograniczenia. Zachowaj realizm w kwestii tego co możesz, a czego nie możesz osiągnąć. Uważnie zastanów się, ile energii lub czasu możesz poświęcić na naukę lub projekty. Czy twój szef może pracować przez cały dzień? Świetnie. Ale jeśli ty nie możesz, to w porządku.

Wnioski

Pamiętaj o jednym — nie można mówić o produktywności jeżeli się wypalisz. Więc najważniejszą rzeczą na tym etapie jest autorefleksja i zadawanie sobie pytań o swoje uczucia i stan wewnętrzny. Pamiętaj też, że nikt nie rodzi się z nieograniczonym źródłem motywacji, więc w pewnym momencie masz prawo czuć wyczerpanie. Początkujący programiści często próbują uczyć się w szaleńczym tempie, poświęcając na programowanie mnóstwo godzin. Ale programowanie jest ekscytujące i stwarza możliwości rozwoju w wielu kierunkach. Dlatego źle byłoby zrezygnować zanim w pełni zrozumiesz swój potencjał. Rzeczy, które mogą zapobiec wypaleniu to odpowiednia ilość wypoczynku, ćwiczenia, hobby, rozrywki rodzinne i plan. Jeśli dopiero zaczynasz naukę, spróbuj znaleźć równowagę pomiędzy światem IT a prawdziwym życiem. Pamiętaj też, aby nie rozpraszać się zbyt szerokim wyborem frameworków. Wreszcie, trzymaj się kompleksowego planu CodeGym i wykorzystaj go jak najlepiej. Wyznaczaj sobie cele, ale dbaj o siebie. Bądź niesamowity. Bądź produktywny.