تأثير الذكاء الاصطناعي والأتمتة على وظائف تكنولوجيا المعلومات: ما هي الفرص والتحديات التي تواجهك في المستقبل

يعمل الذكاء الاصطناعي والأتمتة على تغيير الطريقة التي نعيش بها ونعمل بها بسرعة. وليس هناك مكان يتجلى فيه هذا التحول أكثر من عالم تكنولوجيا المعلومات - حيث أعادت الأتمتة وروبوتات الدردشة المدعومة بتقنيات مثل GPT تعريف الطريقة التي تعمل بها شركات تكنولوجيا المعلومات، ويعمل متخصصو تكنولوجيا المعلومات. ومع هذه التغييرات يأتي السؤال: "ما هو تأثير الذكاء الاصطناعي والأتمتة على وظائف تكنولوجيا المعلومات؟ هل سيخلقون المزيد من الفرص أم سيأخذون الوظائف من البشر بدلاً من ذلك؟". في هذا المنشور، سنستكشف التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي والأتمتة على صناعة تكنولوجيا المعلومات ونكتشف ما يخبئه المستقبل لمحترفي تكنولوجيا المعلومات.

الأتمتة في مختلف الصناعات

دعونا نواجه الأمر: تؤثر الأتمتة والذكاء الاصطناعي بشكل كبير على حياتنا اليوم. لقد أثرت بالفعل على القوى العاملة في صناعات مختلفة تتجاوز تكنولوجيا المعلومات - التصنيع، والنقل، والرعاية الصحية، والقانون، والهندسة، وحتى الصحافة. انخفضت معدلات التوظيف في هذه المجالات بشكل كبير بعد إدخال الذكاء الاصطناعي والروبوتات. ويتوقع تقرير صادر عن شركة برايس ووترهاوس كوبرز أن ما يقرب من 30% من جميع الوظائف في مختلف الصناعات قد تتم أتمتتها بحلول منتصف ثلاثينيات القرن الحالي.

المصدر: شركة برايس ووترهاوس كوبرز في المملكة المتحدة

تشمل الصناعات التي من المتوقع أن تتأثر بالذكاء الاصطناعي أكثر من غيرها ما يلي:

• تمويل
• الضيافة والسياحة
• الدواء
• السيارات
• والأمن السيبراني (حيث يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ذا فائدة كبيرة لاكتشاف التهديدات وتوقعها)

ومع ذلك، في حين أنه من المتوقع أن يتم استبدال بعض الأدوار بالذكاء الاصطناعي، فمن الممكن زيادة أدوار أخرى. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يتم إنشاء بعض الوظائف الجديدة بسبب الأتمتة - ويقدر تقرير مستقبل الوظائف الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي أن 97 مليون فرصة عمل جديدة ستظهر بسبب التطور التكنولوجي بحلول عام 2025. ومع ذلك، هناك بالتأكيد أدلة على أن وظائف محددة سوف تتطلب أعلى مستويات الحكم البشري من أي وقت مضى. ويتوقع الاقتصاديون في بنك جولدمان ساكس أن تتأثر 300 مليون وظيفة بالموجة الأخيرة من الذكاء الاصطناعي. ويشيرون أيضًا إلى أنه في الولايات المتحدة وأوروبا، ما يقرب من ثلث الوظائف الحالية "معرضة بالفعل لدرجة معينة من أتمتة الذكاء الاصطناعي"، في حين يمكن إنجاز ربع العمل بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي. "مما لا شك فيه أن برنامج الدردشة الآلي GPT-4 قد اجتاح العالم بفضل قدرته على تبسيط المحاسبة، وإنشاء موقع ويب سريعًا من رسم تخطيطي، واجتياز الاختبارات بأعلى الدرجات، وغير ذلك الكثير. ومن المرجح أن يؤدي الاستخدام الإضافي لمثل هذه الروبوتات إلى فقدان الوظائف، كما يقول الاقتصاديون في بنك جولدمان ساكس. ومع ذلك، فقد أشاروا أيضًا إلى أنه على مر التاريخ، أدت الابتكارات التقنية التي أدت إلى إزاحة العمال في البداية إلى نمو فرص العمل على المدى الطويل. وهذا يعني أن اعتماد الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع من الممكن أن يؤدي إلى زيادة إنتاجية العمل وتعزيز الناتج المحلي الإجمالي العالمي بنسبة 7% سنويا على مدى عشر سنوات. وأضاف الاقتصاديون أيضًا أن معظم الوظائف لن تتعرض إلا جزئيًا للأتمتة، وبالتالي، من المرجح أن يتم استكمالها بدلاً من استبدالها بالذكاء الاصطناعي. وبفضل الجمع بين التوفير الكبير في تكاليف العمالة، وظهور وظائف جديدة، وتعزيز إنتاجية العمال غير النازحين، هناك فرص أكبر لازدهار إنتاجية العمل بشكل عام.

فوائد وعيوب الأتمتة

كما هو الحال مع جميع الابتكارات البشرية السابقة، فإن أي ابتكار يخلق قيمة، بغض النظر عن مدى جدله في البداية. تؤدي التغيرات التكنولوجية إلى إلغاء وظائف محددة، ولكنها تخلق دائمًا المزيد من الوظائف في هذه العملية. لذلك، نعتقد أن الذكاء الاصطناعي ليس استثناءً، وسيكون له تأثير إيجابي بشكل عام. في الوقت الحالي، فوائد الأتمتة هي:

• تخفيض تكاليف العمالة
• زيادة الإنتاجية
• تحسين نوعية

من هذا، من السهل أن نستنتج أن الأتمتة تطرح أيضًا إعادة مهارات العمال. بغض النظر عن الصناعة، سيحتاج الموظفون إلى صقل مهاراتهم و/أو اكتساب مهارات جديدة تكون ذات صلة باحتياجات السوق الحالية.

الذكاء الاصطناعي في تكنولوجيا المعلومات. التنبؤات

مع إصدار ChatGPT الخاص بشركة OpenAI، بدأ العديد من المبرمجين يتساءلون عما إذا كانت وظائفهم ستتأثر بهذه التكنولوجيا. وفي غضون وقت قصير، أصبح من الواضح أن ChatGPT يمكنه كتابة التعليمات البرمجية للبرامج وحتى فحص لغات البرمجة بحثًا عن الأخطاء. كشف استطلاع أجرته شركة IBM مؤخرًا أن حوالي 33% من جميع الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي حاليًا ذكرت أنها اختارت هذه التكنولوجيا لأتمتة عمليات تكنولوجيا المعلومات. ما مدى أهمية هذا؟ في حين يتوقع بعض الخبراء أن الذكاء الاصطناعي قد يحل محل وظائف البرمجة، يرى آخرون أن ذلك مستحيل في المستقبل المنظور بسبب اعتماد ChatGPT على مجموعات بيانات التعليمات البرمجية الموجودة. بالإضافة إلى ذلك، يواجه ChatGPT حاليًا قيودًا في إيجاد حلول مبتكرة وتوفير التعليمات البرمجية المناسبة لسياقات محددة، مما يتطلب مراجعة بشرية. من المهم أن نفهم أنه على الرغم من قدرة ChatGPT على إنشاء تعليمات برمجية بسيطة، إلا أنه يفتقر إلى التفكير النقدي والإبداع. لذا، فإن المبرمجين آمنون لأنهم بحاجة إلى تحليل المشكلات المعقدة وتطوير حلول فعالة تتطلب التفكير المنطقي والإبداع والعمل الجماعي. وفي الوقت نفسه، يمكن أن يصبح ChatGPT أداة قيمة لمطوري Java لإنشاء تعليمات برمجية للمهام العادية والتافهة، مما يوفر وقتهم لأعمال أكثر أهمية. وبالتالي إنتاجية أكبر. علاوة على ذلك، تعتقد الغالبية العظمى من الخبراء أن الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على توفير المزيد من فرص العمل لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات، وهناك بالفعل بعض فرص العمل التي تم إنشاؤها باستخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة:

• فرص مطوري البرمجيات لإنشاء الروبوتات
• علماء البيانات
• البحث والتطوير

أهم 5 مهارات تحتاجها للفوز بالذكاء الاصطناعي

للتنافس مع ChatGPT والأشكال الأخرى من الذكاء الاصطناعي، يحتاج مطورو Java إلى التحول من المهارات التقنية للغاية والتركيز على تطوير المهارات التي تستفيد من نقاط القوة الفريدة للذكاء البشري.

1. التفكير النقدي . في حين أن الذكاء الاصطناعي وChatGPT يتفوقان في تنفيذ القواعد والأنماط المحددة مسبقًا، إلا أنهما يفتقران إلى القدرة على التفكير النقدي والإبداعي. ولهذا السبب يجب على المطورين التركيز على تعزيز مهارات التفكير النقدي التي ستساعدهم على تحليل المشكلات المعقدة، وتحديد المخاطر المحتملة، وتصميم حلول فعالة على المدى الطويل.
2. إِبداع . ويفتقد الذكاء الاصطناعي أيضًا الإبداع والبراعة اللذين يتمتع بهما الذكاء البشري. لذلك، يحتاج المطورون إلى التفكير خارج الصندوق والتوصل إلى حلول مبتكرة للمشكلات المعقدة.
3. حل المشاكل . يجب أن يركز مطورو البرمجيات على تطوير مهارات قوية في حل المشكلات، بما في ذلك القدرة على تقسيم المشكلات المعقدة إلى مكونات أصغر، وتحديد الحلول المحتملة، واختيار أفضل الأساليب.
4. الخبرة نطاق . في حين أن الذكاء الاصطناعي يمكنه التعرف على مجالات مختلفة، إلا أنه لا يرقى إلى مستوى المعرفة والخبرة العميقة التي تأتي من سنوات من الخبرة في مجال معين. يجب أن يكون المطورون شغوفين بمهنتهم وأن يتخصصوا بعمق فيما يفعلونه لإنشاء برامج عالية الجودة.
5. مهارات ناعمة . لا يزال الذكاء الاصطناعي غير قادر على العمل ضمن فريق والتواصل بشكل فعال مع البشر. لذلك، ستصبح القدرة على التكيف والعمل الجماعي ومهارات الاتصال الجيدة أكثر أهمية من أي وقت مضى. سيكون المطورون الذين يمكنهم توصيل المفاهيم التقنية بوضوح وإيجاز بمثابة أصول قيمة لأي فريق.

يرجى أيضًا ملاحظة أن المهارات الاجتماعية مثل القدرة على مقابلة أشخاص جدد وبناء اتصالات ذات معنى قد عانت من الانخفاض بسبب العزلة الاجتماعية الناجمة عن الوباء. ولكن مع عودة العالم إلى أوقات ما قبل الوباء، ستكون هذه المهارات الاجتماعية موضع ترحيب كبير أيضًا، خاصة إذا كنت تعمل ضمن فريق. عند الحديث عن المهارات التقنية، في عام 2023، أدرجت إنديد المهارات "الصعبة" التالية باعتبارها الأكثر طلبًا:

• كتابة تقنية
• الترميز
• تكوين شبكة
• نشر الأجهزة
• معرفة نظام التشغيل
• إدارة قاعدة البيانات

خاتمة

مما لا شك فيه أن الذكاء الاصطناعي والأتمتة يعملان على تحويل صناعة تكنولوجيا المعلومات، مما يخلق الفرص والتحديات. فمن ناحية، تعمل هذه التقنيات على أتمتة المهام الروتينية والمتكررة، مما يسمح لمطوري البرمجيات بالتركيز على الأنشطة ذات القيمة الأعلى مثل الابتكار، وحل المشكلات، والتخطيط الاستراتيجي. من ناحية أخرى، مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي، يجب على متخصصي تكنولوجيا المعلومات تحسين مهاراتهم من أجل البقاء على صلة بسوق العمل. مع تزايد المنافسة في سوق تكنولوجيا المعلومات، من الضروري مواكبة أحدث الاتجاهات والتقنيات. في CodeGym، ندرك أهمية البقاء على اطلاع دائم بعالم تطوير البرمجيات سريع الخطى. ولهذا السبب فإن مسارنا يتطور دائمًا. لذا، إذا كنت ترغب في تحسين مهاراتك والبقاء على قمة اللعبة، فلنعد إلى التعلم مع CodeGym.