لماذا يعاني المطورون من الإرهاق؟ الدليل الكامل للإرهاق في مجال التكنولوجيا

هذه هي الطريقة التي يتصور بها الناس عادة كل يوم عمل جديد للمطور – كوب من القهوة الطازجة ومشروع جديد مثير في المستقبل. المتعة والإنجاز... ومع ذلك، هناك شعور معاكس يمكن أن يحاصر متخصصي تكنولوجيا المعلومات - الإرهاق العاطفي. الحقيقة هي أنه حتى لو كنت تعمل في شركة كبيرة ذات رواتب عالية، فإن الإرهاق يمثل تحديًا يصعب تجنبه. قد تتساءل: "الإرهاق في مجال التكنولوجيا: هل هذا حقيقي؟" ومن المثير للدهشة أن الإرهاق ليس أمرًا غير معتاد في صناعة التكنولوجيا. ويرجع ذلك أساسًا إلى المتطلبات العالية للإنتاجية وتعقيدات عبء العمل. وفقًا لبحث أجراه فريق Team Blind ، يتعرض حوالي 60% من طلاب ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات لهجوم من متلازمة الإرهاق الآن. لذا، إذا كنت تعاني من الإرهاق الشديد، فأنت لست وحدك. إن الشعور بالإحباط في مرحلة ما من حياتك المهنية أو عملية التعلم أمر طبيعي. ومع ذلك، ليس من الطبيعي أن تستمر المعاناة من الإرهاق العاطفي. ما هو "إرهاق تكنولوجيا المعلومات" وماذا يمكننا أن نفعل حيال ذلك؟ وسنتناول في هذا المقال هذه المشكلة وعلاماتها وأسبابها وحلولها.

ما هو الإرهاق؟ نظريا

هل تعلم أن الفعل "يحترق" استخدمه ويليام شكسبير في القرن السابع عشر؟ ومع ذلك، فإن مصطلح "الإرهاق" جديد نسبيًا - فقد قدمه هربرت فرويدنبرجر في عام 1974. وقد عرّفه بأنه " انقراض الدافع أو الحافز، خاصة عندما يفشل إخلاص الفرد لقضية أو علاقة في تحقيق النتائج المرجوة ". في كتابه "الإرهاق: التكلفة العالية للإنجاز العالي". وبالمضي قدمًا حتى عام 2019، عرّفت منظمة الصحة العالمية متلازمة الإرهاق بأنها " متلازمة تُتصور على أنها ناتجة عن الإجهاد المزمن في مكان العمل ولم تتم إدارتها بنجاح ". وفقًا لكلا التعريفين، يبدو الموظفون الذين يعانون من الإرهاق مرهقين، ويميلون إلى زيادة المسافة الذهنية، ويشعرون بالإحباط بشأن مهنتهم. وبالتالي انخفاض الكفاءة المهنية. الضغط الذي يؤدي في كثير من الأحيان إلى الإرهاق يأتي بشكل رئيسي من الوظيفة؛ ومع ذلك، فإن نمط الحياة العام والسمات الشخصية مثل الكمال والتشاؤم يمكن أن تكون ذات أهمية أيضًا.

أهم الأسباب التي تجعل المبرمجين يصلون إلى حالة الإرهاق

على الرغم من المشاريع المثيرة ومعدلات الرواتب المرتفعة، يواجه الأشخاص الذين يعملون في مجال تكنولوجيا المعلومات خطر الإرهاق بشكل متكرر أكثر من العديد من المهن الأخرى. هناك العديد من الأسباب وراء ذلك، وسنتوقف لحظة ونلاحظ أهمها.

المواعيد النهائية

في كثير من الأحيان، تكون المواعيد النهائية المحددة لتنفيذ مشروع معين قصيرة جدًا، مما يؤدي إلى ارتفاع الضغط والتوتر. وعندما يبذل المطورون قصارى جهدهم للوفاء بتلك المواعيد النهائية، فإنهم يعانون من ضغوط نفسية تؤدي إلى ارتكاب المزيد من الأخطاء والشعور بعدم الرضا. ومحاولة التغلب على الوقت أثناء الأداء الأفضل تؤدي في النهاية إلى الإرهاق العاطفي.

نمط

الروتين هو سبب آخر يجعل معظم المبرمجين يشعرون بالإحباط. يقضي معظم المبرمجين يوم عملهم بالكامل أمام شاشة الكمبيوتر. وهذا يؤدي بطبيعة الحال إلى عدم الراحة الجسدية وحالة صحية عقلية أسوأ.

العمل لساعات طويلة

لنفترض أن دورة حياتك تبدو مثل "العمل، العمل، العمل، النوم"، وأنك تستمر في العمل حتى في الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع. في هذه الحالة، ستشعر بالإرهاق وستبدأ في تقديم مخرجات أقل مما اعتدت عليه سابقًا. ونتيجة لذلك، قد تشعر بالسوء حيال ذلك وتضيع في الكود.

لا تقدم

إذا كنت تشعر أنك لا تتقدم للأمام وأن وظيفتك/تعلمك لم يعد يحفزك، فإن الإرهاق لن يجعلك تنتظر طويلاً. عندما لا تكون هناك تحديات، فأنت لا تتعلم ولا تتقدم، وتكون عالقًا.

كوفيد-19

وجدت دراسة أجرتها Haystack Analytics أن 81% من المطورين أبلغوا عن تعرضهم للإرهاق بسبب جائحة كوفيد-19. ووجدت الدراسة أيضًا أن الأسباب الرئيسية للإرهاق تشمل عبء العمل الكبير، والعمليات غير الفعالة، وقلة التواصل مع الفريق، والأهداف والغايات غير الواضحة.

مشاكل عائلية

ويؤثر الإرهاق أيضًا بشكل متزايد على الآباء، وخاصة أولئك الذين لديهم أطفال صغار. قبل الوباء، أبلغ متخصصو تكنولوجيا المعلومات عن أعلى معدل للإرهاق من الأبوة والأمومة. أبلغ 2 من كل 3 عمال في عام 2018 عن شعورهم بالإرهاق بسبب الصعوبات في إدارة العمل والأسرة.

بعض العوامل الداخلية والخارجية تشمل أيضًا:

• التوقعات المثالية من نفسك؛ الكمالية.
• حاجة قوية للاعتراف.
• الرغبة في إرضاء الآخرين، وقمع احتياجاتهم الخاصة.
• رفض تفويض العمل.
• المبالغة في تقدير نفسك، والإفراط في الالتزام بالعمل.
• النظر إلى العمل باعتباره النشاط الوحيد الذي يجعل حياتك مثيرة للاهتمام.
• مشاكل مع القيادة أو فريق الإدارة.
• تواصل ضعيف.
• عدم وجود ردود فعل إيجابية.
• أجواء سامة في العمل.
• - عدم الاستقلالية والتأثير على قرارات العمل.
• قلة فرص النمو الشخصي.

علامات الإرهاق

"الإرهاق العميق يأتي مثل اللص في الليل." من الصعب جدًا اكتشاف الإرهاق القياسي لأنه لا يحتوي على علامات تحذيرية. ومع ذلك، يمكن أن تساعدك بعض علامات إرهاق المطورين على التخلص من تأثيرها السلبي أو تقليله إذا اكتشفتها في مرحلة مبكرة.

نقص الطاقة

على الرغم من بساطة الأمر، فإن نقص الطاقة هو أحد العلامات الرئيسية التي تشير إلى أنك مرهق أو تعاني من الإرهاق. ومع ذلك، فإن اكتشاف فقدان الطاقة أمر صعب إذا كنت تعمل في شركة برمجيات داخل المنزل، لأنه يكون مخفيًا في استراحات القهوة المتكررة مع الزملاء. غالبًا ما يسير نقص الطاقة جنبًا إلى جنب مع الشعور بالنعاس وفقدان التفكير، حتى لو كنت تعمل على مشروع مثير.

العمل في عزلة

علامة أخرى على الإرهاق هي الرغبة في العمل بمفردك. بغض النظر عن مدى إرهاق تطوير البرامج، فمن الضروري الحفاظ على علاقة جيدة مع فريقك. إذا لاحظت أنك تنفد من زملائك في العمل وتنتقدهم، فقد تكون هذه المشاعر السلبية أيضًا أحد أعراض الإرهاق.

انخفاض الإنتاجية

إذا توقفت عن أداء المهام بكفاءة كما في السابق، فقد يكون ذلك أيضًا علامة على الإرهاق. هل تستمتع بما تفعله؟ هل تأخذ نفسا طويلا وتحدق في السقف بشكل متكرر؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فهذا علم أحمر كبير.

الإنجازات لا تعطي الرضا

إذا لم تعد متحمسًا للبرمجة ولم تعد تحدد أهدافًا مهنية/تعلمية بعد الآن، فمن المحتمل أنك تعاني من الإرهاق.

الاضطرابات الجسدية

في كثير من الأحيان، يصاحب الإرهاق أعراض جسدية مثل:

• الإرهاق الجسدي.
• ألم عضلي.
• التعب الشديد.
• اضطرابات المعدة.
• زيادة المرض.
• فقدان الشهية.
• صداع متكرر.
• دوخة.
• ضيق في التنفس.

تشمل الأعراض السلوكية ما يلي:

• فقدان التركيز.
• الانفجار.
• النسيان.
• فظاظة.
• مشاعر سلبية.
• الحساسية المفرطة للمؤثرات الخارجية.
• عدم الحساسية.

كيفية مكافحة الإرهاق

لذا، إذا كان هذا يبدو مثلك، فماذا يمكنك أن تفعل؟ هناك طرق مختلفة للتعامل مع الإرهاق، وإليك أكثرها فعالية:

1. لا تكن قاسيًا على نفسك. لا تضع الشريط عاليًا جدًا؛ الاعتراف بقدراتك وسرعة العمل. حاول أيضًا ألا تقارن نفسك بالآخرين، فعندما نفكر في الآخرين، نفقد التركيز ونقدر التقدم الذي أحرزناه. الأشياء الصغيرة مهمة، لذا توقف عن الحكم على نفسك واحتفل حتى بانتصاراتك الصغيرة. وكما يقول عالم النفس آدم جرانت، " يبدو أن أقوى حاجز ضد الإرهاق هو الشعور بالتقدم اليومي ".

2. انتبه لجسمك عندما تشعر بأنك لست على ما يرام. الأعراض التي وصفناها أعلاه موجودة هنا لتخبرك بحدوث خطأ ما، ولا ينبغي تجاهله. انتبه لحالتك الجسدية والعقلية. تناول الطعام والنوم وممارسة الرياضة بشكل جيد - هذا ما يحتاجه عقلك وجسمك لتحسين إنتاجيتك الإجمالية.

3. يتحدث. على الرغم من أن معظم العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات يفضلون الاحتفاظ بمعاناتهم لأنفسهم، إلا أن التحدث إلى أصدقائك وعائلتك وزملائك وحتى أخصائي العلاج الطبيعي يعد طريقة مثبتة للتعامل مع الإرهاق العاطفي. على سبيل المكافأة، من خلال تحسين التواصل مع متخصصي البرامج الآخرين، ستتمكن من التعامل مع مشكلات البرمجة بسهولة أكبر. إذا لم يكن لديك أصدقاء في عالم تكنولوجيا المعلومات، فيمكنك الدخول إلى العديد من المجتمعات حيث يشارك المطورون تجاربهم عن طيب خاطر ويقدمون تلميحات قيمة.

4. خذ وقتًا لممارسة الهوايات. أنت مبرمج. أنت مهووس. من السهل أن تحرم نفسك من الأشياء الممتعة في الحياة. حصلنا عليه. ومع ذلك، حاول الحفاظ على توازن صحي بين الحياة والعمل. وفقًا للعديد من الدراسات الاستقصائية، كان أداء هؤلاء المطورين الذين شاركوا في هواية إبداعية أفضل بنسبة تتراوح بين 15 إلى 30% في العمل. كن استباقيًا بشأن ذلك وشارك في النشاط الذي تفضله، ويفضل أن يكون النشاط الذي لا يتضمن أجهزة الكمبيوتر. يمكن أن تكون رياضة، ألعاب، تصوير فوتوغرافي، موسيقى، طبخ، تصميم داخلي... أي شيء تريده. ابحث عن شيء يثير اهتمامك، وافعل ذلك بانتظام. النقطة الأساسية هي التوازن - وقت للعمل، ووقت للنوم، ووقت للاستمتاع بحياتك مع الأصدقاء والعائلة والهوايات.

5. تحديد حدودك. كن واقعيًا بشأن ما يمكنك تحقيقه وما لا يمكنك تحقيقه. فكر بعناية في الطاقة والوقت الذي يمكنك تخصيصه للتعلم أو المشاريع. هل يستطيع رئيسك العمل ليوم كامل؟ عظيم. ولكن إذا لم تتمكن من ذلك، فلا بأس.

خاتمة

تذكر شيئًا واحدًا – لن تكون منتجًا إذا أصابك الإرهاق. لذا فإن أهم شيء في هذه المرحلة هو التأمل الذاتي وطرح أسئلة على نفسك حول مشاعرك وحالتك الداخلية. تذكر أيضًا أنه لا أحد يولد بمصدر غير محدود من التحفيز، لذلك من الطبيعي أن تشعر بالإرهاق في مرحلة ما. غالبًا ما يحاول المطورون الجدد التعلم بوتيرة سريعة، ويقضون ساعات طويلة في البرمجة. لكن البرمجة مثيرة مع العديد من الاتجاهات والإمكانيات. ولهذا السبب سيكون من الخطأ أن تستقيل قبل أن تدرك إمكاناتك. الأشياء التي يمكن أن تمنع الإرهاق تشمل الراحة الكافية، وممارسة الرياضة، والهوايات، والتسلية العائلية، والخطة. إذا كنت متعلمًا جديدًا، فحاول إيجاد التوازن الصحيح بين عالم تكنولوجيا المعلومات والحياة الواقعية. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من عدم تشتيت انتباهك بجميع الخيارات الواسعة من أطر العمل المتوفرة. أخيرًا، التزم بخطة CodeGym الشاملة واستفد منها إلى أقصى حد. حدد الأهداف ولكن اعتن بنفسك. كن رائعا. كن منتج.