چرا توسعه دهندگان از فرسودگی شغلی رنج می برند؟ راهنمای کامل فرسودگی شغلی در فناوری

مردم معمولاً هر روز کاری جدید یک توسعه دهنده را تصور می کنند - یک فنجان قهوه تازه و یک پروژه هیجان انگیز جدید در پیش است. لذت و رضایت... با این حال، یک احساس متضاد می تواند متخصصان فناوری اطلاعات را به دام بیاندازد - خستگی عاطفی. حقیقت این است، حتی اگر در یک شرکت بزرگ و با غرامت بالا کار می کنید، فرسودگی شغلی چالشی است که اجتناب از آن سخت است. ممکن است تعجب کنید، "فرسودگی شغلی در فناوری: آیا واقعی است؟" با کمال تعجب، فرسودگی شغلی در صنعت فناوری غیرعادی نیست. عمدتاً به دلیل تقاضاهای زیاد برای بهره وری و پیچیدگی های حجم کار ایجاد می شود. طبق تحقیقات Team Blind ، حدود 60 درصد از دانشجویان و متخصصان فناوری اطلاعات در حال حاضر مورد حمله سندرم فرسودگی شغلی قرار دارند. بنابراین، اگر از فرسودگی شدید رنج می برید، تنها نیستید. احساس ناامیدی در مقطعی از حرفه یا فرآیند یادگیری طبیعی است. با این حال، ادامه رنج از خستگی عاطفی طبیعی نیست. "فرسودگی فناوری اطلاعات" چیست و چه کاری می توانیم در مورد آن انجام دهیم؟ در این مقاله قصد داریم به بررسی این مشکل، علائم، دلایل و راه حل های آن بپردازیم.

فرسودگی شغلی چیست؟ از نظر تئوری

آیا می دانید که فعل "سوختن" توسط ویلیام شکسپیر در دهه 1600 استفاده شد؟ همانطور که گفته شد، اصطلاح "فرسودگی شغلی" نسبتاً جدید است - هربرت فرودنبرگر آن را در سال 1974 معرفی کرد. او آن را اینگونه تعریف کرد: " از بین رفتن انگیزه یا انگیزه، به ویژه زمانی که وفاداری فرد به یک علت یا رابطه نتواند نتایج مطلوب را ایجاد کند ." در کتاب "فرسودگی شغلی: هزینه بالای موفقیت بالا". به زودی تا سال 2019، سازمان بهداشت جهانی سندرم فرسودگی شغلی را به عنوان " سندرمی که ناشی از استرس مزمن محل کار است که با موفقیت مدیریت نشده است " تعریف کرد. طبق هر دو تعریف، کارکنانی که از فرسودگی شغلی رنج می برند خسته به نظر می رسند، مستعد افزایش فاصله ذهنی هستند و در مورد شغل خود بی انگیزه می شوند. از این رو، کارایی حرفه ای کاهش می یابد. استرسی که اغلب منجر به فرسودگی شغلی می شود عمدتاً از شغل ناشی می شود. با این حال، سبک زندگی کلی و ویژگی های شخصی مانند کمال گرایی و بدبینی نیز می تواند مهم باشد.

مهمترین دلایلی که برنامه نویسان به فرسودگی شغلی می رسند

با وجود پروژه‌های هیجان‌انگیز و نرخ دستمزد بالا، افرادی که در فناوری اطلاعات کار می‌کنند بیشتر از بسیاری از مشاغل دیگر با خطر فرسودگی شغلی روبرو هستند. دلایل زیادی در پشت این موضوع وجود دارد، و ما لحظه ای را صرف می کنیم و عمده آنها را مشاهده می کنیم.

مهلت ها

اغلب، ضرب الاجل های تعیین شده برای اجرای یک پروژه خاص بسیار کوتاه است و در نتیجه فشار و استرس زیادی ایجاد می شود. و هنگامی که توسعه دهندگان تمام تلاش خود را برای رعایت این ضرب الاجل ها انجام می دهند، از استرس روانی رنج می برند که منجر به اشتباهات بیشتر و تجربه احساس نارضایتی می شود. و تلاش برای غلبه بر زمان در حین اجرای بهترین ها در نهایت منجر به خستگی عاطفی می شود.

روال

روال یکی دیگر از دلایلی است که اغلب برنامه نویسان در نهایت احساس ناامیدی می کنند. اکثر برنامه نویسان تمام روز کاری خود را جلوی صفحه نمایش کامپیوتر می گذرانند. و این به طور طبیعی منجر به ناراحتی جسمی و وضعیت بدتر سلامت روانی می شود.

ساعات طولانی کار کردن

فرض کنید چرخه زندگی شما شبیه "کار، کار، کار، خواب" است و حتی در عصرها و آخر هفته ها به کار خود ادامه می دهید. در این صورت، احساس خستگی می کنید و خروجی کمتری نسبت به قبل ارائه می دهید. در نتیجه، ممکن است در مورد آن احساس بدی داشته باشید و در کد گم شوید.

بدون پیشرفت

اگر احساس می کنید که به جلو نمی روید و شغل/یادگیری شما دیگر انگیزه ای برای شما ایجاد نمی کند، فرسودگی شغلی شما را مجبور نمی کند خیلی منتظر بمانید. وقتی چالشی وجود ندارد، یاد نمی‌گیرید و پیشرفت نمی‌کنید، گیر کرده‌اید.

کووید 19

مطالعه Haystack Analytics نشان داد که 81٪ از توسعه دهندگان گزارش داده اند که فرسودگی شغلی ناشی از همه گیری COVID-19 را تجربه کرده اند. این مطالعه همچنین نشان داد که دلایل اصلی فرسودگی شغلی شامل حجم کاری بالا، فرآیندهای ناکارآمد، ارتباط کم با تیم و اهداف و اهداف نامشخص است.

مشکلات خانوادگی

فرسودگی شغلی نیز به طور فزاینده ای بر والدین تأثیر می گذارد، به ویژه آنهایی که فرزندان خردسال دارند. قبل از همه‌گیری، متخصصان فناوری اطلاعات بالاترین نرخ فرسودگی شغلی را از طریق والدین گزارش کردند. 2 نفر از هر 3 کارگر در سال 2018 گزارش کردند که به دلیل مشکلات مدیریت کار و خانواده احساس خستگی می کنند.

برخی از عوامل داخلی و خارجی نیز عبارتند از:

• انتظارات آرمان گرایانه از خودتان؛ کمال گرایی.
• نیاز شدید به شناخت.
• میل به خشنود ساختن دیگران، سرکوب نیازهای خود.
• خودداری از واگذاری کار.
• خود را بیش از حد بها دادن، تعهد بیش از حد به کار کردن.
• نگاه کردن به کار به عنوان تنها فعالیتی که زندگی شما را جذاب می کند.
• مشکلات با رهبری یا تیم مدیریت.
• ارتباط ضعیف.
• فقدان بازخورد مثبت
• یک جو سمی در محل کار
• عدم استقلال و نفوذ بر تصمیمات کاری.
• فقدان فرصت های رشد شخصی

نشانه های فرسودگی شغلی

"فرسودگی عمیق مانند یک دزد در شب می آید." تشخیص فرسودگی شغلی استاندارد بسیار سخت است زیرا علائم هشدار دهنده ندارد. با این حال، برخی از نشانه‌های فرسودگی توسعه‌دهنده می‌توانند به شما کمک کنند اگر آنها را در مراحل اولیه تشخیص دهید، تأثیر منفی آن را از بین ببرید یا به حداقل برسانید.

کمبود انرژی

به همین سادگی، کمبود انرژی یکی از نشانه های اصلی این است که شما بیش از حد کار می کنید یا فرسودگی شغلی را تجربه می کنید. با این حال، اگر در یک شرکت نرم‌افزاری داخلی کار می‌کنید، دریافت اتلاف انرژی دشوار است، زیرا در قهوه‌شکنی‌های مکرر با همکاران پنهان می‌شود. کمبود انرژی اغلب با احساس خواب آلودگی و گم شدن در فکر همراه است، حتی اگر روی یک پروژه هیجان انگیز کار می کنید.

کار در انزوا

یکی دیگر از نشانه های فرسودگی شغلی میل به تنهایی است. مهم نیست که توسعه نرم افزار چقدر استرس زا است، حفظ رابطه خوب با تیم ضروری است. اگر متوجه شدید که با همکاران خود بی تاب می شوید و حتی از آنها انتقاد می کنید، این احساسات منفی نیز می تواند نشانه فرسودگی شغلی باشد.

کاهش بهره وری

اگر انجام کارها را با همان کارآمدی قبلی متوقف کنید، ممکن است نشانه فرسودگی شغلی باشد. آیا از کاری که انجام می دهید لذت می برید؟ آیا نفس‌های طولانی می‌کشید و مکرراً به سقف خیره می‌شوید؟ اگر بله، این یک پرچم قرمز بزرگ است.

دستاوردها هیچ رضایتی ایجاد نمی کنند

اگر دیگر مشتاق برنامه‌نویسی نیستید و دیگر اهداف شغلی/یادگیری را تعیین نمی‌کنید، احتمالاً دچار فرسودگی شغلی شده‌اید.

اختلالات جسمی

اغلب فرسودگی شغلی با علائم فیزیکی مانند:

• خستگی جسمانی.
• درد عضلانی.
• خستگی مفرط.
• اختلالات معده.
• افزایش بیماری.
• از دست دادن اشتها.
• سردردهای مکرر.
• سرگیجه.
• تنگی نفس.

علائم رفتاری عبارتند از:

• از دست دادن تمرکز.
• قابلیت انفجار.
• فراموشی.
• بی ادبی.
• احساسات منفی
• حساسیت بیش از حد به تأثیرات خارجی.
• عدم حساسیت

چگونه با فرسودگی شغلی مبارزه کنیم

بنابراین، اگر به نظر شما شبیه است، چه کاری می توانید انجام دهید؟ روش‌های مختلفی برای نزدیک شدن به فرسودگی شغلی وجود دارد که در اینجا مؤثرترین آنها وجود دارد:

1. خیلی به خودت سخت نگیر نوار را خیلی بالا قرار ندهید. توانایی ها و سرعت کار خود را تصدیق کنید. همچنین، سعی کنید خود را با دیگران مقایسه نکنید - وقتی به دیگران فکر می کنیم، تمرکز خود را از دست می دهیم و برای پیشرفت خود ارزش قائل می شویم. چیزهای کوچک مهم هستند، پس از قضاوت کردن خود دست بردارید و حتی "بردهای" کوچک خود را جشن بگیرید. همانطور که آدام گرانت روانشناس می گوید: " به نظر می رسد قوی ترین محافظ در برابر فرسودگی شغلی، احساس پیشرفت روزانه باشد ."

2. وقتی احساس می کنید خوب نیستید به بدن خود توجه کنید. علائمی که در بالا توضیح دادیم در اینجا به شما می گویند که مشکلی پیش می آید و نباید نادیده گرفته شود. به وضعیت جسمی و روحی خود توجه کنید. خوب بخورید، بخوابید و ورزش کنید – این چیزی است که مغز و بدن شما برای بهبود بهره وری کلی شما به آن نیاز دارند.

3. صحبت. اگرچه بیشتر افراد IT ترجیح می دهند رنج خود را برای خود نگه دارند، صحبت با دوستان، خانواده، همکاران و حتی فیزیوتراپیست راهی اثبات شده برای مقابله با فرسودگی عاطفی است. به عنوان یک امتیاز، با بهبود ارتباط با سایر متخصصان نرم افزار، می توانید با مشکلات کدنویسی در مسیر دسترسی بیشتر خود کنار بیایید. اگر در دنیای فناوری اطلاعات دوستانی ندارید، می‌توانید وارد انجمن‌های متعددی شوید که در آن توسعه‌دهندگان با کمال میل تجربیات خود را به اشتراک می‌گذارند و نکات ارزشمندی را ارائه می‌دهند.

4. برای سرگرمی ها وقت بگذارید. شما یک برنامه نویس هستید. تو یه گیک هستی این آسان است که خود را از چیزهای سرگرم کننده در زندگی محروم کنید. گرفتیم. با این حال، سعی کنید تعادل زندگی/کار را حفظ کنید. بر اساس نظرسنجی های متعدد، توسعه دهندگانی که سرگرمی خلاقانه داشتند بین 15 تا 30 درصد در محل کار بهتر عمل کردند. در مورد آن فعال باشید و در فعالیتی که دوست دارید، ترجیحاً فعالیتی که شامل رایانه نیست، شرکت کنید. این می تواند یک ورزش، بازی، عکاسی، موسیقی، آشپزی، طراحی داخلی... هر آنچه که دوست دارید باشد. چیزی را پیدا کنید که به آن علاقه دارید - و آن را به طور منظم انجام دهید. نکته اصلی یک تعادل است – زمانی برای کار، زمانی برای خواب، و زمانی برای لذت بردن از زندگی خود با دوستان، خانواده و سرگرمی ها.

5. مرزهای خود را مشخص کنید. در مورد آنچه می توانید و نمی توانید به دست آورید واقع بین باشید. انرژی و زمانی را که می توانید به یادگیری یا پروژه اختصاص دهید، به دقت در نظر بگیرید. آیا رئیس شما می تواند یک روز کامل کار کند؟ عالی. اما اگر نمی توانید، اشکالی ندارد.

نتیجه

یک چیز را به خاطر بسپارید - اگر فرسوده شوید، مولد نخواهید بود. بنابراین مهمترین چیز در این مرحله این است که خود را بازتاب کنید و در مورد احساسات و وضعیت درونی خود سوالاتی از خود بپرسید. همچنین، به یاد داشته باشید که هیچ کس با یک منبع نامحدود از انگیزه به دنیا نمی آید، بنابراین خیلی خوب است که در برخی مواقع احساس خستگی کنید. توسعه‌دهندگان جدید اغلب سعی می‌کنند با سرعت وحشیانه یاد بگیرند و ساعت‌های زیادی را برای کدنویسی صرف می‌کنند. اما، برنامه نویسی با جهت ها و امکانات بسیار هیجان انگیز است. به همین دلیل است که قبل از اینکه توانایی های خود را درک کنید، ترک کار اشتباه است. چیزهایی که می تواند از فرسودگی شغلی جلوگیری کند شامل استراحت کافی، ورزش، سرگرمی ها، تفریحات خانوادگی و برنامه ریزی است. اگر تازه آموخته هستید، سعی کنید تعادل مناسبی بین دنیای فناوری اطلاعات و زندگی واقعی پیدا کنید. علاوه بر این، مطمئن شوید که با انتخاب گسترده فریمورک‌های موجود در آنجا حواس شما پرت نمی‌شود. در نهایت، به برنامه جامع CodeGym پایبند باشید و از آن نهایت استفاده را ببرید. اهداف را تعیین کنید اما مراقب خود باشید. عالی باش. سازنده باشید.