Oggi molte persone sognano di trovare un lavoro nell'IT, a causa degli stipendi relativamente alti del settore, nonché della costante domanda di specialisti IT nel mercato del lavoro. Molto spesso, questi sogni si infrangono quando si scontrano con la necessità di un'istruzione specialistica che il sognatore non ha né il tempo né il denaro per ottenere. Ma ci sono diverse specialità che forniscono una "porta sul retro" nel settore IT, permettendoti di aggirare essenzialmente la formazione preliminare e la necessità di acquisire esperienza precedente. Si dà il caso che il QA sia una di queste specialità ai "bordi" dell'IT.
Cos'è un ingegnere del controllo qualità e cosa fa?
Il lavoro di un ingegnere di garanzia della qualità riguarda meno l'assicurazione della qualità (sebbene ciò sia implicito nel titolo del lavoro) quanto il monitoraggio della correttezza dell'implementazione di tutte le fasi di sviluppo e della correttezza del funzionamento del prodotto finale. Sembra un po' quello che fa un tester. Ma un tester controlla solo il funzionamento dell'applicazione e l'accetta o rifiuta in base ai risultati del test (presenza di bug ed errori). Un ingegnere del controllo qualità monitora anche la conformità agli standard nello sviluppo del software e interagisce con sviluppatori, progettisti e clienti, prevenendo la comparsa stessa di bug ed errori nel software. È vero che molto spesso le posizioni di tester e QA engineer sono percepite come la stessa cosa.
Se lo scomponiamo punto per punto, la descrizione del lavoro di un ingegnere del controllo qualità include le seguenti attività:
specificare i requisiti dettagliati per il programma (fatto insieme al cliente)
analizzare e calcolare il tempo necessario per creare l'applicazione o correggere un bug (questo compito, ovviamente, non è per ingegneri QA junior, ma qualcuno con una prospettiva imparziale, un professionista QA fornisce le stime di tempo più realistiche)
sviluppare script di test
eseguire il processo di test stesso
log ha scoperto bug nel sistema di tracciamento dei bug
discutere le correzioni con tutti coloro che sono coinvolti nello sviluppo
monitorare il processo di correzione dei bug
test ripetuti di aree problematiche
analizzare i risultati del test
script di test di debug
analizzare i processi utilizzati dal team di sviluppo
ottimizzare i processi di sviluppo per prevenire il ripetersi degli errori rilevati (se gli errori si verificano a causa di azioni incoerenti intraprese da diversi reparti o perché qualcuno non sta seguendo gli standard di sviluppo stabiliti, allora è compito dell'ingegnere QA indicare dove si trova il problema accadendo e lavorare per eliminarlo);
mantenere la documentazione di prova
A prima vista, questo è parecchio di cui essere responsabili. Ma in pratica, alcune di queste responsabilità sono assegnate a tester, addetti al controllo qualità, sviluppatori, analisti aziendali e redattori tecnici. Quindi, in diverse aziende, le responsabilità di un ingegnere del controllo qualità saranno leggermente diverse: in un'azienda, ci sarà più lavoro relativo alla pianificazione dello sviluppo e alla correzione dei bug, da qualche altra parte ci sarà maggiore enfasi sui test e sul tracciamento dei bug, e altrove gli ingegneri del controllo qualità lo faranno effettivamente essere coinvolto nel fare correzioni. Di conseguenza, in ogni caso, la tua giornata lavorativa sarà diversa. In generale, un ingegnere QA inizia la giornata lavorando sui test e monitorando i progressi dello sviluppo in un sistema di tracciamento. Nel corso della giornata comunica con gli sviluppatori (chiarendo come procede lo sviluppo e quali problemi stanno rallentando i progressi) e con il cliente (chiarendo i requisiti per la funzionalità attualmente in fase di sviluppo). Alla fine della giornata, tutte le modifiche vengono aggiunte alla documentazione del test.
Pro e contro della professione
Che cosa è allettante del lavoro di QA oltre allo stipendio? Uno degli aspetti più piacevoli è la consapevolezza che si sta contribuendo a creare e migliorare il prodotto. È una sensazione indescrivibile quando le tue routine quotidiane danno vita a un prodotto che include parte del tuo lavoro e delle tue idee. Un altro vantaggio del lavoro di QA è la possibilità di conoscere da vicino le nuove tecnologie. Se vuoi passare a un'altra specialità in IT, allora una posizione di QA è il posto migliore per conoscere meglio il tuo lavoro futuro. Il lavoro di QA ha solo un difetto: i doveri noiosi e monotoni dei test manuali e dell'aggiornamento della documentazione dei test. Detto questo, sono noiosi solo all'inizio. Con una serie ampliata di responsabilità, tutto diventa più interessante e vario.
Come diventare un ingegnere QA?
Per intraprendere il percorso dell'ingegnere QA, in realtà non è necessario conoscere linguaggi di programmazione o come sono strutturati i database. L'importante è avere un'idea di come è organizzato il processo di sviluppo del software e comprendere il processo di test. Devi leggere e fare pratica da solo (usa un PC per cercare di trovare tutti i difetti e i bug nelle applicazioni/siti web). Per rafforzare la tua sicurezza, puoi seguire un paio di corsi di formazione online e/o iscriverti a uno stage presso i centri di apprendimento (purtroppo non insegnano questa specialità negli istituti di istruzione superiore). Se l'inglese non è la tua lingua madre, migliora le tue competenze linguistiche: quando assumono, le aziende IT preferiscono candidati con una conoscenza dell'inglese. In ogni caso, un ingegnere del controllo qualità alle prime armi verrà testato soprattutto sulla sua conoscenza del processo di test del software: a cosa serve, quali tipi di test ci sono, cos'è un bug, come viene documentato un bug e quali passaggi sono necessari per chiudere un bug. All'inizio, i test saranno il tuo destino. Ma dopo esserti sentito a tuo agio con questo lavoro e aver imparato un po 'di più su come è organizzato il processo di sviluppo del software nella tua azienda, avanzerai a un livello superiore e otterrai le tue responsabilità relative al prodotto in fase di sviluppo. Il livello di competenza richiesto per entrare nel campo del QA è significativamente inferiore a quello richiesto per diventare un programmatore. Di conseguenza, la competizione per l'apertura di un lavoro di ingegnere del controllo qualità può essere molto, molto, MOLTO intensa. Di conseguenza, per avere un colloquio di successo, oltre alla conoscenza, devi anche avere un certo insieme di qualità personali. Ad esempio, per un ingegnere QA, la capacità di comunicare bene è importante: questa posizione richiede di interagire con quasi tutte le persone coinvolte nello sviluppo, dal cliente al tester. Inoltre, devi essere in grado di trasmettere tutte le sfumature relative ai requisiti dell'applicazione a tutte le parti interessate. Non meno importanti sono l'attenzione ai dettagli, la pazienza e la diligenza: questi attributi sono essenziali durante il test dei programmi. E, naturalmente, il successo dei test richiede la passione di un intenditore di vini e la curiosità di un bambino che indaga su come funziona un orologio o il suo giocattolo preferito, in modo che la ricerca di bug non diventi per te una fatica opprimente. A proposito, se hai un paio di storie su come trovare bug con successo, questo può essere un grande vantaggio agli occhi dell'intervistatore. Sono inoltre necessarie capacità analitiche per identificare i modi per migliorare il processo di sviluppo e l'applicazione stessa.
Prospettive
Essendo uno dei modi relativamente semplici per entrare nell'IT, il QA offre alcune opzioni per l'avanzamento. Puoi rimanere in questa specialità e salire la scala: ingegnere QA junior, ingegnere QA di medio livello, ingegnere QA senior, capo squadra QA, manager QA, capo dipartimento QA. Se sei più incline alla programmazione, ma non sei pronto per unirti ai ranghi dei programmatori, puoi passare a diventare un ingegnere di automazione QA. Quindi puoi cimentarti nell'automazione dei test. Se consideri il QA solo come un trampolino di lancio per una carriera in un'altra specialità, con una formazione aggiuntiva puoi diventare un programmatore, analista aziendale o project manager. Nuovi campi aprono ulteriori opportunità di crescita professionale, ma anche il livello di responsabilità in essi è completamente diverso.
Di conseguenza, in ogni caso, la tua giornata lavorativa sarà diversa. In generale, un ingegnere QA inizia la giornata lavorando sui test e monitorando i progressi dello sviluppo in un sistema di tracciamento. Nel corso della giornata comunica con gli sviluppatori (chiarendo come procede lo sviluppo e quali problemi stanno rallentando i progressi) e con il cliente (chiarendo i requisiti per la funzionalità attualmente in fase di sviluppo). Alla fine della giornata, tutte le modifiche vengono aggiunte alla documentazione del test.
In ogni caso, un ingegnere del controllo qualità alle prime armi verrà testato soprattutto sulla sua conoscenza del processo di test del software: a cosa serve, quali tipi di test ci sono, cos'è un bug, come viene documentato un bug e quali passaggi sono necessari per chiudere un bug. All'inizio, i test saranno il tuo destino. Ma dopo esserti sentito a tuo agio con questo lavoro e aver imparato un po 'di più su come è organizzato il processo di sviluppo del software nella tua azienda, avanzerai a un livello superiore e otterrai le tue responsabilità relative al prodotto in fase di sviluppo. Il livello di competenza richiesto per entrare nel campo del QA è significativamente inferiore a quello richiesto per diventare un programmatore. Di conseguenza, la competizione per l'apertura di un lavoro di ingegnere del controllo qualità può essere molto, molto, MOLTO intensa. Di conseguenza, per avere un colloquio di successo, oltre alla conoscenza, devi anche avere un certo insieme di qualità personali. Ad esempio, per un ingegnere QA, la capacità di comunicare bene è importante: questa posizione richiede di interagire con quasi tutte le persone coinvolte nello sviluppo, dal cliente al tester. Inoltre, devi essere in grado di trasmettere tutte le sfumature relative ai requisiti dell'applicazione a tutte le parti interessate. Non meno importanti sono l'attenzione ai dettagli, la pazienza e la diligenza: questi attributi sono essenziali durante il test dei programmi. E, naturalmente, il successo dei test richiede la passione di un intenditore di vini e la curiosità di un bambino che indaga su come funziona un orologio o il suo giocattolo preferito, in modo che la ricerca di bug non diventi per te una fatica opprimente. A proposito, se hai un paio di storie su come trovare bug con successo, questo può essere un grande vantaggio agli occhi dell'intervistatore. Sono inoltre necessarie capacità analitiche per identificare i modi per migliorare il processo di sviluppo e l'applicazione stessa.
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