อุตสาหกรรมไอทีได้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา และด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงจึงเร่งตัวขึ้นเท่านั้น หนึ่งในแนวโน้มที่โดดเด่นที่สุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือการเพิ่มขึ้นของ DevOps แนวทางการพัฒนาซอฟต์แวร์นี้ไม่เพียงแต่เปลี่ยนวิธีที่บริษัทต่างๆ สร้างและปรับใช้แอพเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนภูมิทัศน์งานด้านไอทีด้วย จากนักพัฒนาไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติงาน การเพิ่มขึ้นของ DevOps ได้สร้างบทบาทและโอกาสใหม่ ๆ ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงชุดทักษะและความคิดอย่างมีนัยสำคัญ ในบทความนี้ เราจะสำรวจการเติบโตของ DevOps และผลกระทบต่อตลาดงานไอที
Google
Google ยังเป็นหนึ่งในบริษัทที่เก่าแก่ที่สุดที่ใช้ DevOps มาหลายปีแล้ว Google หันมาใช้ DevOps เพื่อรองรับขนาดและความซับซ้อนอันมหาศาลในช่วงต้นทศวรรษ 2000 (บริษัทกำลังเผชิญกับความท้าทายในการจัดการโครงสร้างพื้นฐานและแอปพลิเคชันที่เติบโตอย่างรวดเร็ว) ในที่สุด Google ก็พัฒนาชุดเครื่องมือและแนวปฏิบัติ DevOps ของตัวเอง รวมถึงแพลตฟอร์ม Kubernetes สำหรับการจัดการคอนเทนเนอร์และแนวทางวิศวกรรมความน่าเชื่อถือของไซต์ (SRE) สำหรับการจัดการระบบที่ซับซ้อน แนวทางปฏิบัติเหล่านี้ได้กลายเป็นรากฐานของแนวทางของ Google ในการพัฒนาซอฟต์แวร์และการดำเนินงานด้านไอที และได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางจากองค์กรอื่นๆ ทั่วโลก
ต่อไปนี้เป็นแนวโน้มสำคัญที่จะส่งผลต่ออนาคตของ DevOps:

DevOps คืออะไร?
เราต้องการให้นิยามคำว่า “DevOps” ทันที นั่นคือการพัฒนาซอฟต์แวร์และวิธีการส่งมอบที่รวมทีมพัฒนา (Dev) และทีมปฏิบัติการ (Ops) ให้เป็นหนึ่งเดียวและบูรณาการ กล่าวอีกนัยหนึ่ง หมายถึงชุดแนวทางปฏิบัติและหลักการที่เน้นการทำงานร่วมกันระหว่างทีมพัฒนาซอฟต์แวร์และทีมปฏิบัติการด้านไอที เป้าหมายของวิธีการนี้คือการสร้างวัฒนธรรมของการบูรณาการและการส่งมอบอย่างต่อเนื่อง ซึ่งการพัฒนาซอฟต์แวร์ การทดสอบ และการปรับใช้จะเกิดขึ้นในลักษณะอัตโนมัติที่ราบรื่น ประเด็นก็คือ รูปแบบดั้งเดิมของการพัฒนาและปรับใช้ซอฟต์แวร์นั้นเป็นกระบวนการตามลำดับที่นักพัฒนาทำงานแยกกัน เขียนโค้ด ทดสอบ แล้วส่งมอบให้กับทีมปฏิบัติการเพื่อใช้งาน กระบวนการนี้ค่อนข้างช้า มักไม่มีประสิทธิภาพ และมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมแนวคิดของ DevOps จึงปรากฏขึ้น DevOps มุ่งหวังที่จะส่งเสริมการทำงานร่วมกันในทุกบทบาทที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาและการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ ทำให้ทั้งสองทีมสามารถทำงานร่วมกันได้ตลอดวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมด ตั้งแต่การวางแผนและการเขียนโค้ดไปจนถึงการทดสอบและการปรับใช้ โดยทั่วไปทีม DevOps จะประกอบด้วยนักพัฒนา วิศวกรฝ่ายปฏิบัติการ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพ ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีอื่นๆ ที่ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างและส่งมอบซอฟต์แวร์ ทีมเหล่านี้ใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีมากมายเพื่อทำให้กระบวนการพัฒนาและส่งมอบซอฟต์แวร์เป็นแบบอัตโนมัติ เช่น ระบบควบคุมแหล่งที่มา เครื่องมือสร้าง กรอบการทดสอบ เครื่องมือปรับใช้ และเครื่องมือตรวจสอบประโยชน์และความท้าทายของ DevOps สำหรับบริษัทและผู้เชี่ยวชาญด้านไอที
ในปัจจุบัน องค์กรจำนวนมากได้นำแนวปฏิบัติ DevOps มาใช้ และอีกหลายแห่งคาดว่าจะปฏิบัติตามในปีต่อๆ ไป อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับแนวทางใหม่ การนำ DevOps มาใช้มีทั้งข้อดีและความท้าทาย เริ่มจากข้อดี กันก่อน :- ปรับปรุงการทำงานร่วมกันและการสื่อสารระหว่างทีม DevOps ส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันระหว่างทีมพัฒนาและทีมปฏิบัติการ ดังนั้นข้อดีต่อไป
- การส่งมอบซอฟต์แวร์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ความร่วมมือที่ดีขึ้นนำไปสู่การพัฒนาและปรับใช้ซอฟต์แวร์ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้ DevOps จึงช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถส่งมอบซอฟต์แวร์ได้ไม่เพียงแต่เร็วขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีข้อผิดพลาดน้อยลงอีกด้วย
- ซอฟต์แวร์คุณภาพสูงขึ้น เนื่องจาก DevOps เกี่ยวข้องกับการทดสอบและการบูรณาการอย่างต่อเนื่อง จึงส่งผลให้ซอฟต์แวร์มีความน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ผลผลิตเพิ่มขึ้น DevOps ยังทำให้กระบวนการที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองหลายอย่างเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญกว่าได้ ดังนั้นผลผลิตโดยรวมจึงดีขึ้น
- ความคล่องตัวและความยืดหยุ่นที่มากขึ้น DevOps ช่วยให้บริษัทต่างๆ ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดหรือความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้พวกเขารักษาความสามารถในการแข่งขันและมีความเกี่ยวข้องได้
- ความแตกต่างทางวัฒนธรรม. การนำ DevOps มาใช้จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงกรอบความคิดและวัฒนธรรมที่สำคัญ ซึ่งอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับบางองค์กร
- ขาดทักษะและความเชี่ยวชาญ DevOps ต้องการการผสมผสานระหว่างทักษะทางเทคนิคและทักษะทางอารมณ์ (การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน) ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากสำหรับบุคคลเดียวที่จะรวมเข้าด้วยกัน
- ปัญหาเกี่ยวกับระบบเดิม บริษัทหลายแห่งมีระบบเดิมที่ไม่สามารถใช้งานร่วมกับ DevOps ได้ ซึ่งต้องใช้ความพยายามและทรัพยากรเพิ่มเติมในการผสานรวมระบบเหล่านั้น
- ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย DevOps อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยใหม่ๆ หากไม่ได้ดำเนินการอย่างเหมาะสม ซึ่งเรียกร้องให้องค์กรต่างๆ ใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของระบบและข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จของบริษัทที่นำ DevOps ไปใช้
แม้จะมีความท้าทายที่กล่าวมาข้างต้น แต่หลายบริษัทก็ประสบความสำเร็จในการปรับใช้ DevOps ในบรรดาสินค้าที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด เราสามารถเน้นที่ Amazon, Google, Netflix, Etsy, Target และอีกมากมายอเมซอน
Amazon เป็นผู้บุกเบิกด้าน DevOps โดยนำแนวทางนี้มาใช้ตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อสนับสนุนธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างรวดเร็ว การเดินทาง DevOps ของ Amazon เริ่มต้นด้วยการพัฒนาเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติภายในของตนเอง ซึ่งช่วยให้บริษัทดำเนินการจัดส่งซอฟต์แวร์ได้โดยอัตโนมัติ และปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างทีมพัฒนาและทีมปฏิบัติการ เมื่อเวลาผ่านไป แนวทางปฏิบัติ DevOps ของ Amazon ได้พัฒนาและเติบโต โดยปัจจุบันบริษัทใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีมากมายเพื่อให้สามารถจัดส่งและปรับใช้ได้อย่างต่อเนื่องเน็ตฟลิกซ์
Netflix เป็นอีกบริษัทหนึ่งที่เปิดรับ DevOps มาตั้งแต่ต้นปี 2000 เมื่อบริษัทเปลี่ยนจากบริการเช่าดีวีดีไปเป็นบริการสตรีมมิ่ง เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงนี้ Netflix ได้พัฒนาแนวปฏิบัติ DevOps ของตนเองขึ้นมากมาย ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์ม Spinnaker แบบโอเพ่นซอร์สสำหรับการส่งมอบและการใช้งานอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบัน Netflix ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นผู้นำในด้าน DevOps และมีส่วนสำคัญในการพัฒนาชุมชน DevOps ผ่านเครื่องมือและแนวปฏิบัติที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Netflixเอทซี่
Etsy เป็นตลาดออนไลน์ที่ได้นำ DevOps มาใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดส่งซอฟต์แวร์และสนับสนุนชุมชนผู้ขายและผู้ซื้อขนาดใหญ่ บริษัทยังได้ดำเนินการจัดส่งและปรับใช้อย่างต่อเนื่อง รวมถึงการทดสอบอัตโนมัติ ตลอดจนเครื่องมือและแนวปฏิบัติ DevOps อื่นๆ มากมาย แนวทางของ Etsy ในด้าน DevOps ได้รับการศึกษาและเลียนแบบอย่างกว้างขวางโดยองค์กรอื่นๆ ในอุตสาหกรรมเป้า
Target คือบริษัทค้าปลีกขนาดใหญ่ที่เริ่มใช้แนวทาง DevOps ในช่วงกลางปี 2010 ตั้งแต่นั้นมา แนวทางปฏิบัติด้าน DevOps หลายอย่างได้เร่งการส่งมอบซอฟต์แวร์และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างมาก นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของบริษัทที่ได้นำ DevOps ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทอื่นๆ อีกหลายแห่งทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กต่างก็นำ DevOps มาใช้อย่างกว้างขวาง และกำลังเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการทำงานร่วมกันที่ได้รับการปรับปรุง การจัดส่งที่รวดเร็วขึ้น และคุณภาพซอฟต์แวร์ที่ดีขึ้นทักษะและความรู้ที่จำเป็นสำหรับบทบาท DevOps
เนื่องจากบทบาทของวิศวกร DevOps คือการจัดการการพัฒนาซอฟต์แวร์และกระบวนการจัดส่ง วิศวกร DevOps จึงควรมีทักษะด้านเทคนิค ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และองค์กรที่ผสมผสานกัน นี่คือบางส่วนที่สำคัญ:- ทักษะการทำงานอัตโนมัติ ทีม DevOps ใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีอัตโนมัติที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนาซอฟต์แวร์และกระบวนการส่งมอบ มืออาชีพด้าน DevOps จำเป็นต้องมีทักษะที่แข็งแกร่งในด้านเครื่องมืออัตโนมัติ เช่น Ansible, Chef, Puppet และ Jenkins
- ความรู้ด้านคอมพิวเตอร์คลาวด์ เนื่องจากวิศวกร DevOps มักจะทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มคลาวด์ เช่น Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure และ Google Cloud Platform (GCP) พวกเขาจึงต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับแนวคิดและเทคโนโลยีการประมวลผลแบบคลาวด์ รวมถึงการจำลองเสมือน คอนเทนเนอร์ และการจัดการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ .
- ความรู้การบูรณาการและการส่งมอบอย่างต่อเนื่อง (CI/CD) ผู้เชี่ยวชาญด้าน DevOps พึ่งพาไปป์ไลน์ CI/CD เป็นอย่างมาก ดังนั้นพวกเขาจึงต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับแนวคิดและเครื่องมือ CI/CD เช่น Git, Jenkins, Travis CI และ CircleCI
- ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรมและภาษาสคริปต์ โดยทั่วไปแล้วแนวทางปฏิบัติของ DevOps จะแตกต่างกันไปในแต่ละองค์กร แต่โดยทั่วไปแล้วจะเกี่ยวข้องกับการรับโค้ดผ่านการพัฒนาและเข้าสู่การใช้งานจริงอย่างรวดเร็ว แน่นอนว่าวิศวกร DevOps อาจไม่ได้เขียนโค้ดเนื่องจากโดยปกติแล้วจะสงวนไว้สำหรับทีมพัฒนาเท่านั้น แต่พวกเขาจะต้องเข้าใจซอร์สโค้ด พัฒนาสคริปต์ และจัดการกับการผสานรวมเพื่อดำเนินการปรับใช้ในฝั่งปฏิบัติการ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมชุดทักษะของวิศวกร DevOps จึงควรรวมความรู้เกี่ยวกับภาษาการเขียนโปรแกรมด้วย
- ทักษะการทำงานร่วมกันและการสื่อสาร ผู้เชี่ยวชาญด้าน DevOps จำเป็นต้องมีทักษะการทำงานร่วมกันและการสื่อสารที่แข็งแกร่งเพื่อทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ ภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ และให้แน่ใจว่าทุกคนสอดคล้องกับเป้าหมายและลำดับความสำคัญ
- ทักษะการแก้ปัญหา. วิศวกร DevOps ควรสามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์และจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาจำเป็นต้องมีทักษะการแก้ปัญหาและการแก้ไขปัญหาที่แข็งแกร่ง รวมถึงความสามารถในการคิดอย่างสร้างสรรค์และมีวิจารณญาณ
- ความรู้ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับแนวคิดด้านความปลอดภัยและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน เนื่องจากคุณอาจต้องใช้การควบคุมความปลอดภัยตลอดทั้งการพัฒนาซอฟต์แวร์และกระบวนการจัดส่ง
- วิธีการแบบ Agile และ DevOps ผู้เชี่ยวชาญด้าน DevOps จำเป็นต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับวิธีการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบ Agile รวมถึงหลักการและแนวทางปฏิบัติของ DevOps
ข้อมูลเชิงลึกและความคิดเกี่ยวกับอนาคตของ DevOps
อนาคตของ DevOps ในอุตสาหกรรมไอทีเป็นหัวข้อที่มีการพูดคุยกันมากมายระหว่างผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม แต่แนวคิดหลักก็คือ DevOps จะไม่ไปไหนในเร็วๆ นี้ จากการวิจัย ของ Global Market Insights ตลาด DevOps คาดว่าจะเติบโตเป็นอย่างน้อย 3 หมื่นล้านดอลลาร์ในปี 2571 เนื่องจากความต้องการเครื่องมือทดสอบและพัฒนาอัตโนมัติจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ตามรายงานอื่นที่จัดทำโดย Deloitte อนาคตของ DevOps จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับ"การใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องและปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำให้การพัฒนาซอฟต์แวร์และกระบวนการจัดส่งเป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพ" และ DevOps ก็เหมือนกับแวดวงไอทีอื่นๆ ที่จะได้รับผลกระทบอย่างมากจากเทคโนโลยีเกิดใหม่
- สถาปัตยกรรมไมโครเซอร์วิสจะแบ่งแอปออกเป็นชิ้นเล็กๆ เพื่อความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาด
- เทคโนโลยีคลาวด์เนทีฟใช้ไมโครเซอร์วิส คอนเทนเนอร์ และโครงสร้างพื้นฐานที่ไม่เปลี่ยนรูปแบบเพื่อสร้างระบบที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่า
- ระบบอัตโนมัติและ CI/CDปรับปรุงเวิร์กโฟลว์สำหรับการทำงานร่วมกันระหว่างนักพัฒนาซอฟต์แวร์และฝ่ายไอที
- AI/MLทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร และปรับปรุงการประกันคุณภาพ
- การรวมKubernetes เข้า กับ DevOps ทำให้เกิดแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นสำหรับการปรับใช้แอปพลิเคชันในทุกสภาพแวดล้อม
- แอปพลิเคชัน แบบใช้โค้ดน้อยทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติ ลดต้นทุนด้านไอที และมอบโซลูชันที่ปรับขนาดได้สำหรับการจัดการการเปลี่ยนแปลง
- GitOpsจัดการโครงสร้างพื้นฐานและโค้ดในไปป์ไลน์ DevOps ด้วยความคล่องตัว ความปลอดภัย และความเสถียรที่มากขึ้น
- DevSecOpsรวมการรักษาความปลอดภัยไว้ในกระบวนการพัฒนา ทำให้เป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาซอฟต์แวร์
GO TO FULL VERSION