بررسی عملکرد کیفی یکی از قوی‌ترین و سازگارترین ابزارها در زرادخانه هر تیمی است. با این حال، بررسی خود یک کار کاملاً پیچیده است. ابتدا باید عملکرد خود را ارزیابی کنید و سعی کنید تا حد امکان عینی و خودآگاه باشید. یک بررسی خوب منجر به اعتماد بیشتر، رشد شغلی سریعتر و فرسایش کمتر می شود. اما از سوی دیگر، یک بررسی بد می تواند پیوند بین شما و کارفرمایتان را از بین ببرد. بنابراین، چک یک تغییر واقعی بازی است، و برای کمک به شما برای آماده شدن برای آن، ما برخی از بهترین نکات را محدود کرده ایم.
چرا بررسی ها بسیار مهم هستند؟
بررسی عملکرد در صنعت فناوری اطلاعات ضروری است. و در اینجا مهمترین دلایل وجود دارد:
بررسی‌ها نه تنها بر روی کار توسعه‌دهنده تمرکز دارند. مدیران باید در مورد شخصی که پشت کد قرار دارد اطلاعات بیشتری کسب کنند. و با یافتن اطلاعات بیشتر در مورد شخصیت شما، شرکت ممکن است راه های موثری را برای ایجاد انگیزه در شما برای عملکرد بهتر درک کند.
رابطه بهتر اگر بررسی شما عالی باشد، اعتماد بیشتری بین شما و کارفرما ایجاد می کند.
یک بررسی خوب نیز در نهایت زندگی شما را آسان تر می کند و رضایت شما را افزایش می دهد. با گوش دادن به چالش هایی که ممکن است تجربه کنید، مدیر راه هایی برای حل آنها پیدا می کند.
افزایش بهره وری. وقتی رهبر تیم شما بازخورد سازنده ای به شما می دهد، بهتر متوجه می شوید که از شما چه انتظاری می رود و سعی می کنید این دانش را در شغل خود به کار ببرید. در نتیجه بهره وری شما افزایش می یابد.
بررسی ها برای روشن کردن نقش و هدف شما و در نتیجه بهبود ساختار سازمانی شرکت/پروژه شما انجام می شود. سطوح و انتظارات باید به خوبی تعریف شوند.
بررسی عملکرد بد
قبل از پرداختن به جزئیات، می‌خواهیم به طور خلاصه در مورد مواردی که در بررسی عملکرد خود باید از آنها اجتناب کنید صحبت کنیم:
بدون مشخصات جملات کرکی یک نه بزرگ هستند. سعی کنید سازنده و کوتاه باشید. با این حال، مستقیماً به سراغ اعداد نروید.
بررسی یک طرفه. سعی کنید تا حد امکان عینی باشید تا در نهایت با یک "بررسی یک طرفه" مواجه نشوید. همچنین از جزئیاتی که ممکن است به اشتباه تعبیر شود، خودداری کنید.
بررسی مغرضانه ممکن است سوگیری های زیادی وجود داشته باشد، از سوگیری اخیر گرفته تا سوگیری جنسیتی. به عنوان مثال، زنان گاهی اوقات سعی می کنند بیشتر بر رفتار خود تأکید کنند تا دستاوردهای خود. این هم یک اشتباه است.
بررسی "مرا غافلگیر کن". سعی نکنید کارفرمای خود را غافلگیر کنید. بررسی های خوب باید اطلاعات زیادی را به همراه داشته باشد اما شگفتی های بسیار کمی را به همراه دارد.
چگونه برای بررسی آماده شویم
اگر می خواهید یک بررسی عملکرد انجام دهید، به خصوص اگر اولین بار باشد، بسیاری از چیزها می توانند به شما کمک کنند تا تاثیر خوبی بر جای بگذارید.
هدف
ابتدا هدف بررسی خود را درک کنید و اهداف فعلی خود را مرور کنید. آیا در آخرین بررسی خود اهدافی را تعیین کردید؟ آیا موفق به انجام آنها شده اید؟ اگر بله، کدام یک بیشترین رضایت را برای شما به ارمغان آورده است؟ آیا اولویت های شما قبلاً تغییر کرده است؟ به طور کلی اهداف عملکرد معقول برای یک توسعه دهنده چیست؟ برنامه های عملیاتی باید شفاف، شفاف و عینی باشد. هنگام تعیین اهداف مربوطه برای بازبینی، می توانید از رویکرد SMART (ویژه، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، واقع بینانه، و لنگر در یک چارچوب زمانی) بهره ببرید.
برجسته کردن دستاوردها
به یاد داشته باشید که بررسی عملکرد معمولاً 45 تا 60 دقیقه طول می کشد، به این معنی که کمتر از یک ساعت برای صحبت با مدیر خود فرصت خواهید داشت. بنابراین، روایت‌های طولانی ایجاد نکنید و روی دستاوردهایی تمرکز نکنید که باعث افزایش درآمد/کاهش هزینه‌های شرکت یا ارتقای یک فرآیند شده است. نکته کلیدی این است که نشان دهید چقدر کمک های شما برای شرکت ارزشمند است." توجه داشته باشید که اگر سرپرست شما دستاوردها را با اهداف شرکت خود مرتبط کنید، ارزش بیشتری قائل می شود. به همین ترتیب، ذکر هر گونه چالشی که مانع دستیابی شما به برخی اهداف می شود، مهم است. در نهایت، درباره کارهایی که به خوبی انجام می‌دهید و چیزهایی که می‌توانید بهبود ببخشید یا یاد بگیرید، بگویید.
بازخورد همکار
علاوه بر تمرکز بر جنبه‌های حیاتی شغل خود، مانند شایستگی‌های فنی، باید مهارت‌های بین فردی، رویکرد خود نسبت به کار، و نظرات همکارانتان را نیز در نظر بگیرید. افرادی که با شما کار می کنند می توانند به شما کمک کنند تا نقاط ضعف و قوت خود را درک کنید. بنابراین، هنگام آماده شدن برای بررسی، ممکن است بازخوردهایی را از همکاران خود جمع آوری کنید، که می توانند موفقیت شما را تأیید کنند.
آیا انتظارات را برآورده کردید؟
اگر قبلاً برخی از بررسی‌های عملکردی داشته‌اید و آخرین بار اهداف حرفه‌ای خاصی را تعیین کرده‌اید، اکنون زمان آن رسیده است که آنها را مرور کنید و به «چرا» یا «چرا که نه» واکنش نشان دهید؟ طبیعتاً، اگر اولین بررسی یا کارمند جدید شما باشد، احتمالاً اصلاً هدفی نخواهید داشت. در این صورت باید تصویر روشنی از مسئولیت های خود داشته باشید. همچنین، می توانید سعی کنید در مورد اهداف شغلی خود مکالمه ای را آغاز کنید (سلام، نکته شماره 1)
"انطباق پذیری" خود را نشان دهید
اگر با یک موقعیت چالش برانگیز روبرو شدید و آن را با موفقیت حل کردید، باید آن را نیز در بررسی خود بگنجانید. ممکن است حتی یک مسئله کدگذاری نباشد بلکه یک مشکل فیزیولوژیکی باشد. برای مثال، اگر در طول همه‌گیری از راه دور شروع به کار کرده‌اید، دستاوردهای مجازی و مهارت‌های سازمانی خود را برجسته کنید، و نشان دهید که «چیزی را از دست نداده‌اید و کار را در مهلت‌های زمانی محدود انجام داده‌اید».
برای بخش خود ارزیابی آماده شوید
هنگامی که برای مراحل بالا آماده شدید، نوشتن یک خودارزیابی قبل از انجام یک بررسی ایده بسیار خوبی است. صادق باشید و به نکاتی که می توانید بهبود بخشید فکر کنید. از کمک گرفتن از همکاران یا مدیر خود نترسید.
در مورد نتیجه بررسی فکر کنید:
برای یک بررسی منصفانه، بی طرفانه و واضح آماده شوید. سعی کنید بین خود و مدیرتان اعتماد ایجاد کنید. در پایان، می‌توانید از همکار خود بخواهید تا با سؤالاتی مانند "چه احساسی دارید؟" یا "با چه قسمتی مخالفید؟" اگر مخالفت کنند یا بازخورد نه چندان مثبتی ارائه دهند چه؟ دفاع بازی نکنید و بگویید: "من متوجه نشدم که اشتباه کردم" یا "دیگر تکرار نمی شود!". درعوض، بهانه نیاورید، بلکه سعی کنید راه حل هایی برای بهبود خود بیابید. به عنوان مثال، اگر شما را به دلیل بی نظمی سرزنش می کنند، ممکن است یک استراتژی مدیریت زمان یا برخی ابزارهای الحاقی ارائه دهید که می تواند به شما در ردیابی گردش کار کمک کند. آخرین اما نه کم اهمیت، به یاد داشته باشید که همه افراد متفاوت هستند و برخی از مدیران جزئیات بیشتر یا کمتر را ترجیح می دهند. بنابراین، تطبیق و "انطباق" با مدیر/رئیس خود در طول مسیر کاملاً مشکلی ندارد.
وقتی یک بررسی تمام شد…
چند نکته دیگر وجود دارد که باید مرور خود را ببندید:
بهتر است نظر کتبی را از طریق ایمیل ارسال کنید. مانند بخش شفاهی نقد خود، ابتدا «آنچه» انجام داده‌اید، «چگونه» آن را انجام داده‌اید و مشارکت‌هایتان را فهرست کنید.
همه شایستگی ها را ذکر کنید و مثال بزنید.
بررسی کتبی خود را با خلاصه ای از انتظارات و اهداف آینده خود (و همچنین استراتژی هایی برای دستیابی به آنها) نهایی کنید.
در نهایت، می‌خواهیم متذکر شویم که اگر بازخورد یا حمایت بیشتری از کارمندان خود می‌خواهید، درخواست مراجعه‌های مکرر نیز طبیعی است. چنین جلساتی ممکن است به شما کمک کند تا درک بهتری از آنچه از شما انتظار می‌رود داشته باشید و به مهارت‌هایتان و همچنین شغلی که انجام می‌دهید اعتماد به نفس بیشتری به شما بدهد. آنها همچنین به شما کمک می‌کنند در دفعه بعد بازخورد قوی‌تر و بازخورد بهتری دریافت کنید.
نتیجه
نکته کلیدی از این مقاله این است که باید بررسی را به عنوان یک مکالمه دو طرفه در نظر بگیرید و بدون اینکه بیش از حد تدافعی کنید آماده بازخورد باشید. در مورد آنچه به دست آورده‌اید و اینکه چقدر برای کارفرمایتان مفید بوده‌اید مشخص باشید - می‌توانید مسئولیت‌های خود را برای اندازه‌گیری عملکرد و برجسته کردن مشارکت‌هایتان فهرست کنید. بازخورد را بپذیرید و پس از بررسی، جزئیات لازم را از ارزیابی خود بنویسید تا مطمئن شوید که توصیه‌ها را به درستی دریافت کرده‌اید تا مانند یک قهرمان برای بررسی عملکرد بعدی خود آماده شوید. همه این موارد نه تنها به شما کمک می کند تا بررسی را با موفقیت بیشتری بگذرانید، بلکه به شما کمک می کند تا به یک متخصص بهتر تبدیل شوید!
GO TO FULL VERSION