Qu'est-ce que cela signifie d'être un développeur de logiciels dans une entreprise d'externalisation informatique ? Les principaux avantages et inconvénients

À la lumière des événements récents (Covid-19, montée du travail à distance, ralentissement économique, fermetures de projets et licenciements massifs), l'externalisation des services informatiques prend de l'ampleur. Et pour les aspirants développeurs originaires de pays connus sous le nom de « hubs d'externalisation », les entreprises de ce type d'entreprise pourraient désormais constituer l'option la plus attractive pour démarrer une carrière dans l'informatique. Cependant, il convient de noter que travailler dans le domaine de l’externalisation présente à la fois des avantages et des inconvénients. Pour vous permettre de bien comprendre les « joies et les défis » des différents types d'entreprises, nous mettons en lumière le travail dans les entreprises informatiques basées sur les produits et l'externalisation. Espérons que cet article vous aidera à décider quelle voie est la plus prometteuse pour vos besoins.

Qu'est-ce qu'une équipe interne ?

Une équipe interne de développeurs est un groupe de spécialistes qui travaillent en équipe et sont directement employés par une organisation. Contrairement à l’externalisation, où les tâches sont déléguées à des tiers, une équipe interne travaille exclusivement pour l’entreprise pour laquelle elle est employée. Les principaux avantages pour les développeurs travaillant en interne sont les suivants :

1. Politique claire. Les développeurs internes ont une compréhension approfondie des objectifs, de la vision et de la culture de l'entreprise. Ils travaillent également souvent en étroite collaboration avec d’autres équipes et départements au sein d’une entreprise, ce qui se traduit par une meilleure communication et un meilleur alignement avec les objectifs globaux du projet. D’où un meilleur contrôle sur le processus de développement et la prise de décision.
2. La stabilité. En règle générale, les équipes internes travaillent sur des projets à long terme qui couvrent plusieurs étapes de développement. Cette stabilité permet aux développeurs d'approfondir le projet et d'acquérir une expertise dans des technologies spécifiques.
3. Une plus grande interaction avec les clients. Les développeurs internes ont généralement un contact direct avec les clients, ce qui leur permet de mieux comprendre les besoins des utilisateurs et d'intégrer plus efficacement leurs exigences.

En ce qui concerne les inconvénients, les plus courants sont :

1. Manque de projets externes. Les développeurs internes travaillent généralement sur des projets uniquement au sein de leur organisation, ce qui peut limiter leur exposition à différentes industries, technologies et approches de développement.
2. Ensemble de compétences limité. De ce qui précède, il est facile de conclure que les développeurs internes ont moins de possibilités d'élargir leurs compétences au-delà des technologies communes à leur organisation.
3. De lourdes charges de travail. Les développeurs internes peuvent être sujets à une surcharge de projets puisqu'ils sont seuls responsables des projets critiques. Le résultat? Niveaux de stress accrus et aucun équilibre entre travail et vie privée.
4. Limites des ressources. Les équipes internes peuvent être soumises à des contraintes telles que des budgets serrés et un accès restreint à des talents spécialisés, ce qui peut empêcher l'équipe de se développer rapidement ou d'accéder à une expertise dans les technologies émergentes. De plus, les développeurs internes doivent souvent adhérer aux normes et procédures de l'organisation, ce qui limite parfois la flexibilité et la créativité.

Qu’est-ce que l’externalisation ?

L'externalisation est le processus par lequel une entreprise attire une équipe distante et lui délègue certains projets. Dans le domaine informatique, ces projets peuvent inclure la création d'une application mobile ou Web, le développement de logiciels, la conception de produits, l'analyse commerciale, etc. Par exemple, si un restaurant souhaite créer un site Web ou une application appropriée, ses propriétaires ne le feront pas. Je suis susceptible d'embaucher une équipe interne de développeurs pour ce faire. La meilleure option est de faire appel à une agence de développement d'externalisation pour mener le cycle de développement complet de A à Z. L'externalisation a gagné en popularité avant même le Covid-19, mais elle est ensuite devenue une tendance énorme : le recrutement à distance est devenu une partie intégrante de presque toutes les entreprises du monde entier. le globe. Et la taille du marché mondial des services d'externalisation devrait encore s'étendre et atteindre 904,948 milliards de dollars américains en 2027. Quel est le problème ? L'externalisation offre de nombreux avantages aux entreprises de toute taille. À savoir, l’externalisation offre un meilleur contrôle, une réduction de plus de 50 % des coûts de développement et une cohérence totale dans le flux de travail de développement grâce à des talents dédiés. En outre, l’externalisation donne accès à un vivier de talents plus large, aidant ainsi les entreprises à suivre le rythme de leurs concurrents. En outre, l'externalisation gagne en termes de main-d'œuvre rapide et flexible, ce qui peut devenir un sauvetage en cas de projet d'urgence. Des spécialistes externes sont prêts à se mettre au travail dans les plus brefs délais. Eh bien, qu’en est-il des développeurs travaillant dans des équipes d’externalisation ? Quels avantages en retirent-ils ?

Les avantages de travailler dans une équipe d’externalisation

1. Diversité des projets. Les développeurs des équipes d'externalisation ont la possibilité de travailler sur une variété de projets. Cette exposition à divers projets et technologies peut élargir leurs compétences et offrir des expériences précieuses. De plus, si vous aimez les tâches non ennuyeuses, vous pourrez toujours rester au défi avec de nouveaux projets intéressants.
2. Accès à l'expertise. Travailler dans une équipe d'externalisation permet aux développeurs de collaborer avec des experts dans divers domaines. Ils peuvent apprendre auprès de professionnels expérimentés, acquérir des connaissances spécifiques à un domaine et se familiariser avec les meilleures pratiques du secteur.
3. Croissance professionnelle. Vous pouvez gravir les échelons de carrière aussi vite (sinon plus vite) qu’en travaillant en interne. Comme les développeurs externalisés ont souvent la possibilité de travailler sur des projets complexes, ils peuvent enrichir leur portefeuille et améliorer leurs compétences techniques. Maintenant, tout est question d'expérience !
4. Augmentation des connaissances. Dans les équipes d'externalisation, les développeurs travaillent souvent avec d'autres professionnels talentueux, ce qui encourage le partage des connaissances, le travail d'équipe et la possibilité d'échanger des idées et des approches.

Pourtant, le fait d’être développeur dans une équipe d’externalisation présente également certains inconvénients. Par exemple, si vous travaillez sur un projet international, il peut y avoir des barrières de communication/langue et des différences culturelles/style de travail. En outre, vous pourriez rencontrer un manque d’interaction directe avec le client et, par conséquent, un problème de communication. Enfin et surtout, la sécurité d'emploi dans les équipes d'externalisation peut être influencée par la disponibilité des projets, les demandes des clients et les performances globales de l'entreprise d'externalisation.

Pourquoi les entreprises préfèrent l'externalisation

Comme déjà mentionné, les entreprises ont de nombreuses raisons de rechercher des talents informatiques en dehors de leur organisation. L'externalisation offre divers avantages potentiels, notamment l'évolutivité, la rentabilité, l'accès à l'expertise et une efficacité opérationnelle améliorée.

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Quels types d’entreprises préfèrent généralement l’externalisation aux équipes internes ?

Pratiquement tous les types d'entreprises peuvent faire référence à des services d'externalisation, mais certaines organisations peuvent particulièrement bénéficier de l'embauche d'équipes de développement d'externalisation. Les startups disposent souvent de ressources limitées et doivent se concentrer sur leurs compétences de base, telles que le développement de produits, la pénétration du marché et l'acquisition de clients. Le développement de l'externalisation permet aux startups de tirer parti d'une expertise externe et de créer rapidement leur produit sans avoir besoin de vastes équipes internes. Désormais, vous pouvez même trouver des sociétés de développement de logiciels dédiées aux startups qui aident les « nouvelles » entreprises à réussir plus rapidement et avec un coût minimum. Les entreprises existantes qui lancent un nouveau produit et ne souhaitent pas élargir immédiatement leur équipe de développement. Ces entreprises pensent que c'est Il est préférable « d'acheter le service » plutôt que de consacrer du temps et de l'argent à élargir leur équipe. Les petites et moyennes entreprises peuvent opter pour l'externalisation des équipes de développement pour accéder à des compétences spécialisées et à des connaissances techniques qui ne sont peut-être pas disponibles en interne. Cela leur offre un coût- des solutions efficaces pour des projets ou des tâches spécifiques sans avoir besoin de maintenir une main-d'œuvre permanente nombreuse. Entreprises ayant une expertise informatique limitée . Les secteurs qui ne sont pas axés sur la technologie, comme l'industrie manufacturière, la santé ou la finance, peuvent manquer de l'expertise interne pour gérer des projets complexes. projets de développement de logiciels. Les équipes de développement externalisées leur permettent d’exploiter les compétences spécialisées et l’expérience de professionnels externes. Entreprises avec des délais serrés . Les organisations qui ont des projets urgents peuvent choisir d'externaliser les équipes de développement pour accélérer le processus de livraison. Les équipes d'externalisation peuvent monter en puissance rapidement, fournissant l'expertise nécessaire pour respecter efficacement les délais des projets. Entreprises aux budgets limités . L'externalisation des équipes de développement peut être une option rentable pour les entreprises qui souhaitent réduire leurs dépenses opérationnelles. Ils peuvent éviter les coûts associés à l’embauche, à la formation et au maintien d’une grande équipe de développement interne. Entreprises en quête d'évolutivité . Les entreprises confrontées à une demande fluctuante ou dont les projets nécessitent des ressources variables peuvent trouver plus efficace de se tourner vers l’externalisation. Ils peuvent facilement ajuster la taille de l’équipe ou engager des ressources supplémentaires selon les besoins, sans engagement à long terme. Entreprises à la recherche de talents internationaux . Les entreprises qui recherchent des perspectives diverses, une expertise dans des technologies spécifiques ou l’accès à un plus large éventail de compétences préfèrent également l’externalisation vers des équipes internes.

Quelles compétences devez-vous posséder pour faire partie d’une équipe de développement d’externalisation ?

Pour faire partie d’une équipe de développement externalisée, certaines compétences peuvent être particulièrement précieuses. Parmi les compétences les plus recherchées, on peut souligner :

Expertise technique

Une base solide dans les langages de programmation, les frameworks et les technologies pertinents pour le projet est essentielle. Naturellement, ces technologies varient d’un projet à l’autre. Par exemple, les startups et les nouvelles entreprises se tournent généralement vers l’externalisation à des fins de développement Web. Par exemple, un pool populaire est constitué de tâches « de niche » telles que la création d’un site Web à l’aide de WordPress ou d’autres plates-formes. Il n’est donc pas étonnant que vous puissiez rencontrer les meilleures sociétés de développement WordPress qui proposent des solutions fiables pour les « débutants ». Dans ce cas, vous devrez vous familiariser avec WordPress et HTML, CSS, PHP et JavaScript.

Compétences en résolution de problèmes et en analyse

Quelle que soit la technologie sur laquelle vous allez vous concentrer, soyez prêt à relever des défis complexes qui nécessitent des capacités de résolution de problèmes et une réflexion analytique. Ainsi, vous devriez être capable de décomposer les problèmes, d’analyser différentes options et de proposer des solutions efficaces.

Communication

De bonnes compétences en communication sont cruciales lorsque l’on travaille dans une équipe distribuée. La capacité de communiquer efficacement des idées, de fournir des mises à jour et de collaborer avec les membres de l'équipe (à la fois localement et à distance) est essentielle à la réussite de l'exécution d'un projet.

Apprendre l'agilité

Les équipes d'externalisation travaillent souvent sur une variété de projets, de technologies et de domaines. La capacité d'apprendre rapidement de nouveaux concepts et technologies permet aux développeurs de s'adapter facilement aux différentes exigences du projet.

Gestion du temps

Le respect des délais et la fourniture d'un travail de haute qualité dans les délais fixés sont essentiels dans un environnement de développement externalisé. Des compétences efficaces en matière de gestion du temps, de priorisation et d’organisation sont essentielles pour garantir le succès du projet.

Assurance qualité

Connaître les méthodologies de test de logiciels et les pratiques d’assurance qualité est également précieux.

Familiarité avec les outils de collaboration à distance

En tant que développeur externalisé, vous devrez travailler avec des systèmes de gestion de projet comme Jira et Trello, des systèmes de contrôle de version comme Git et SVN, des plateformes de communication comme Slack et Microsoft Teams et des outils de réunion virtuelle comme Zoom et Google Meet. Il est important de noter que l'ensemble des compétences spécifiques requises peut varier en fonction de la nature du projet, de l'industrie et de la pile technologique. Par conséquent, rester à jour avec les dernières tendances du secteur et améliorer continuellement vos compétences techniques et générales est crucial pour réussir dans une équipe de développement externalisée.

Conclusion

Travailler en interne ou externaliser : quelle est la meilleure option ? C’est la question aiguë à laquelle sont confrontés de nombreux développeurs ces jours-ci. Pourtant, la réponse n’est pas noire ou blanche. Travailler dans une équipe interne offre des avantages tels qu'une structure organisationnelle claire, une stabilité grâce à des projets à long terme et une interaction directe avec le client. Cependant, cela peut limiter l’exposition à divers projets, technologies et industries. De plus, les développeurs internes peuvent être confrontés à de lourdes charges de travail et à des ressources limitées. D’un autre côté, l’externalisation offre des avantages tels que l’accès à un large éventail de projets, l’expertise de spécialistes dans divers domaines et des opportunités d’évolution professionnelle. Il offre flexibilité, accès rapide à une main-d’œuvre talentueuse et rentabilité. Alors, si vous n’avez pas peur des barrières de communication et des différences culturelles, nous ne voyons aucune raison de vous fixer des limites « en interne » !