การเขียนเอกสารซอฟต์แวร์มีบทบาทสำคัญในการทำงานของโปรแกรมเมอร์ อย่างที่เขาว่ากัน ถ้าไม่มีการจัดทำเป็นเอกสาร แสดงว่าไม่มีอยู่จริง และในกรณีส่วนใหญ่ การจัดทำเอกสารโค้ดของคุณในลักษณะที่เหมาะสมนั้นสำคัญพอๆ กับการเขียนโค้ดจริงๆ ![บันทึกรหัสของคุณ เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการเขียนทางเทคนิคและการจัดทำเอกสารซอฟต์แวร์ - 1]()
“ไม่ว่าห้องสมุดของคุณจะยอดเยี่ยมแค่ไหนและมีการออกแบบที่ชาญฉลาดเพียงใด หากคุณเป็นคนเดียวที่เข้าใจมันก็ไม่ได้ช่วยอะไร เอกสารไม่ได้หมายถึงการอ้างอิง API ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวอย่างที่มีคำอธิบายประกอบและบทช่วยสอนเชิงลึกด้วย คุณต้องการทั้งสามอย่างนี้เพื่อให้แน่ใจว่าห้องสมุดของคุณสามารถนำไปใช้ได้อย่างง่ายดาย” Nicholas Zakas วิศวกรส่วนหน้าและผู้เขียนหนังสือที่มีชื่อเสียงกล่าว นั่นเป็นเหตุผลที่วันนี้เราตัดสินใจที่จะดูเครื่องมือที่ดีที่สุดและใช้บ่อยที่สุดสำหรับเอกสารประกอบซอฟต์แวร์และการเขียนเชิงเทคนิค
![Java webinar]()
![Java university]()
“ไม่ว่าห้องสมุดของคุณจะยอดเยี่ยมแค่ไหนและมีการออกแบบที่ชาญฉลาดเพียงใด หากคุณเป็นคนเดียวที่เข้าใจมันก็ไม่ได้ช่วยอะไร เอกสารไม่ได้หมายถึงการอ้างอิง API ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวอย่างที่มีคำอธิบายประกอบและบทช่วยสอนเชิงลึกด้วย คุณต้องการทั้งสามอย่างนี้เพื่อให้แน่ใจว่าห้องสมุดของคุณสามารถนำไปใช้ได้อย่างง่ายดาย” Nicholas Zakas วิศวกรส่วนหน้าและผู้เขียนหนังสือที่มีชื่อเสียงกล่าว นั่นเป็นเหตุผลที่วันนี้เราตัดสินใจที่จะดูเครื่องมือที่ดีที่สุดและใช้บ่อยที่สุดสำหรับเอกสารประกอบซอฟต์แวร์และการเขียนเชิงเทคนิค
ช่วยเครื่องมือการเขียน
เครื่องมือการเขียนแบบช่วยเหลือมีบทบาทสำคัญในการจัดทำเอกสารซอฟต์แวร์และการเขียนเชิงเทคนิค เนื่องจากทำให้การออกแบบ เขียน เผยแพร่ และบำรุงรักษาเอกสารประกอบซอฟต์แวร์ง่ายขึ้นมาก ช่วยให้คุณลดเวลาและความพยายามที่จำเป็นในการสร้างสื่อความช่วยเหลือทุกประเภท ทั้งสำหรับผู้ใช้ปลายทางและโปรแกรมเมอร์/พนักงานคนอื่นๆ
MadCap Flare เป็นหนึ่งในเครื่องมือสร้างความช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เนื่องจากมีคุณสมบัติมากมายที่ให้คุณทำได้มากกว่าแค่เขียนเอกสารช่วยเหลือ MadCap Flare ได้รับการออกแบบมาสำหรับการเขียนตามหัวข้อขั้นสูง การเผยแพร่แหล่งเดียว และการจัดการเนื้อหา ช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์ช่วยเหลือและสนับสนุนลูกค้า คำถามที่พบบ่อย ฐานความรู้ ศูนย์การเรียนรู้ออนไลน์ คู่มือ นโยบายและคู่มือขั้นตอน และอื่นๆ คุณลักษณะของ MadCap Flare ช่วยให้สามารถนำเนื้อหาเดิมกลับมาใช้ซ้ำในหลายช่องทางได้ง่ายขึ้น และเผยแพร่ได้อย่างรวดเร็วบนแพลตฟอร์มที่หลากหลาย
Document360 เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มเว็บที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ซึ่งช่วยให้คุณสร้าง เผยแพร่ และอัปเดตฐานความรู้และสื่อความช่วยเหลือทุกประเภท นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันหลายโปรไฟล์ รวมถึงตัวแก้ไขข้อความ Markdown แบบง่าย ตัวจัดการหมวดหมู่เพื่อสร้างโครงสร้างฐานความรู้ คุณลักษณะการปรับแต่งหน้า Landing Page การย้อนกลับเวอร์ชัน การสำรองและกู้คืน การปรับบทบาทและสิทธิ์ที่ยืดหยุ่น และอื่นๆ
Adobe RoboHelp เป็นเครื่องมือสร้างความช่วยเหลือทางเลือกที่ทรงพลังอีกตัว ซึ่งนำเสนอคุณสมบัติที่แตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อเทียบกับ MadCap Flare และ Document360 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Adobe RoboHelp นำเสนอการเผยแพร่หลายรูปแบบที่ง่ายดาย ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเผยแพร่เนื้อหาไปยังรูปแบบเอาต์พุตยอดนิยมที่หลากหลาย รวมถึง HTML5 ที่ตอบสนองต่อ Frameless, PDF, Microsoft Help (CHM) และแม้แต่รูปแบบทั่วไปที่ไม่ค่อยพบ เช่น EPUB 3, KF8 และ โมบี.
ข้อได้เปรียบที่สำคัญของ Help+Manual คืออินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายซึ่งทำให้เข้าถึงได้ง่ายและใช้งานง่าย พร้อมด้วยฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบของโปรแกรมแก้ไข XML แบบ WYSIWYG การเผยแพร่หลายช่องทาง การสนับสนุนเต็มรูปแบบสำหรับมัลติมีเดียและโครงการโมดูลาร์ที่ซับซ้อน เครื่องมือ Webhelp สำหรับการผสานรวมอย่างราบรื่นของ เอกสารลงในเว็บไซต์ที่ใช้งานอยู่ และอื่นๆ
ClickHelp ยังให้บริการแพลตฟอร์มเว็บที่มีประสิทธิภาพสำหรับเอกสารประกอบซอฟต์แวร์ในรูปแบบของฐานความรู้ คำถามที่พบบ่อย บทช่วยสอน และรูปแบบวิธีใช้อื่นๆ รองรับหลายรูปแบบ เช่น Word, HTML, RTF, CHM, ODT, CHM, HTML5 Web Help, PDF, DOCX เป็นต้น คุณลักษณะเฉพาะบางอย่างของ ClickHelp เป็นการค้นหาข้อความแบบเต็มที่ได้รับการจดสิทธิบัตร ซึ่งช่วยให้ค้นหาหัวข้อหรือบทความที่เฉพาะเจาะจงได้ง่ายขึ้นทั้งสำหรับ ผู้เขียนและผู้ใช้ ตลอดจนตัวเลือกเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าหลายแบบสำหรับการออกแบบเอกสารประกอบ
เครื่องมือจับภาพหน้าจอ
เอกสารประกอบซอฟต์แวร์และสื่อความช่วยเหลือส่วนใหญ่จำเป็นต้องมีภาพหน้าจอ ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะสร้างภาพรวมโดยย่อของเครื่องมือจับภาพหน้าจอที่ดีที่สุดหากคุณใช้ Windows เป็นระบบปฏิบัติการ เครื่องมือนี้จะมาพร้อมกับ Snipping Tool ซึ่งช่วยให้คุณสร้างภาพหน้าจอของทั้งหน้าจอ แยกหน้าต่างหรือบางส่วนของหน้าจอ และใช้เครื่องมือปากกาเพื่อเน้นเฉพาะบางส่วนของภาพหน้าจอ
FireShot เป็นปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ยอดนิยมที่รองรับเบราว์เซอร์สมัยใหม่เกือบทั้งหมด เช่น Chrome, Firefox, Internet Explorer และ Opera ช่วยให้คุณสามารถจับภาพหน้าเว็บทั้งหมดหรือบางส่วนได้
SnagIt เป็นเครื่องมือจับภาพหน้าจอที่ซับซ้อนมากขึ้น ช่วยให้คุณสามารถจับพื้นที่การเลื่อนของหน้าใด ๆ รวมทั้งสนับสนุนการบันทึกวิดีโอ คุณยังสามารถใช้รูปภาพนี้เพื่อสร้าง GIF และบันทึกชุดการกระทำเฉพาะบนหน้าจอ
ตัวตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณเขียนอย่างถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และเครื่องหมายวรรคตอนก็มีความสำคัญเช่นกัน ต่อไปนี้คือเครื่องมือบางส่วนที่จะช่วยคุณค้นหาข้อผิดพลาดในข้อความและแก้ไข