Cách thức hoạt động của các công ty IT

4.1 Công ty sản phẩm

Trong ngành công nghiệp IT có rất nhiều công ty khác nhau và không có ranh giới rõ ràng. Các công ty lớn thường làm rất nhiều thứ, một số trong đó chắc chắn là IT, và một số thì không. Công ty được gọi là IT nếu phần lớn doanh thu của họ đến từ sản phẩm IT, hoặc chỉ đơn giản là sở hữu một vài sản phẩm IT lớn và nổi tiếng.

Trong lĩnh vực IT, mỗi năm có hàng ngàn công ty xuất hiện, phát triển và cũng biến mất. Mục tiêu của những người sáng lập là để công ty không chết đi mà phát triển đủ lớn để cổ phiếu của nó bắt đầu được giao dịch trên sàn chứng khoán. Tại sao điều này lại cần thiết?

Nếu công ty đã qua IPO (được giao dịch trên sàn), những người sáng lập có thể không cần phải bán cổ phiếu (và trả thuế cao), mà có thể dùng cổ phiếu để thế chấp vay vốn, giữ lại cổ phiếu. Hoặc trả lương cho nhân viên một nửa bằng tiền mặt, một nửa bằng cổ phiếu.

Có thể thưởng cho quản lý cấp cao bằng cổ phiếu vì kết quả xuất sắc. Thậm chí có thể mua lại đối thủ cạnh tranh bằng cổ phiếu: cách rất có lợi để hấp thụ những đối thủ nhỏ nhưng nguy hiểm.

Nhận lương bằng cổ phiếu cũng rất có lợi cho nhân viên. Thứ nhất, tiết kiệm thuế, thứ hai, có thể trở nên rất giàu có.

4.2 Sản phẩm hiện đại

Các công ty IT phát triển nhanh chóng với tiền của nhà đầu tư. Nhà đầu tư thường thích khi công ty phát triển nhanh chóng. "Thậm chí không cần kiếm lời, chỉ cần phát triển" (c). "Đạt 100 triệu người dùng, rồi chúng ta sẽ lo việc kiếm tiền sau".

Như người ta nói: "Người + công nghệ sẽ chiến thắng người không có công nghệ", và "Doanh nhân + đầu tư sẽ chiến thắng doanh nhân không có đầu tư". Quan trọng là tăng trưởng. Rất nhanh chóng.

4.3 Phát triển hiện đại

Các công ty phải phát triển nhanh chóng, sản phẩm phải nhanh chóng tăng người dùng, và đội ngũ? Đội ngũ phải liên tục thêm những tính năng mới vào sản phẩm.

50 năm trước, khi phát triển phần mềm chỉ mới khởi đầu, nó được xem như xây dựng. Đầu tiên là giai đoạn đánh giá yêu cầu, sau đó là thiết kế, rồi phát triển, kiểm thử, và cuối cùng sản phẩm đến tay khách hàng. Từ khi bắt đầu phát triển đến khi có khách hàng đầu tiên có thể mất 5 năm. Bây giờ mọi thứ đã khác.

Phát triển hiện đại là những thí nghiệm liên tục. Các công ty lớn luôn thử nghiệm tính năng mới. Và phát hành phiên bản sản phẩm mới mỗi tháng, mỗi tuần hoặc thậm chí mỗi ngày(!).

Facebook vượt trội hơn tất cả, phát hành vài chục "tính năng" mới mỗi ngày. Mỗi tính năng như vậy được hiển thị cho 1% người dùng, sau đó tự động nghiên cứu phản hồi của người dùng về nó. Nếu người dùng thích tính năng này, nó sẽ được hiển thị cho 10% người dùng và tiếp tục mở rộng.

Và dĩ nhiên, cách tiếp cận như vậy để thêm tính năng mới đòi hỏi cách phát triển phần mềm hoàn toàn khác so với trước đây.