在 IT 外包公司擔任軟體開發人員是怎樣的體驗？主要優點和缺點

鑑於最近發生的事件（Covid-19、遠距工作的興起、經濟衰退、專案關閉和大規模裁員），IT 服務外包正在獲得動力。對於來自被稱為「外包中心」的國家的有抱負的開發人員來說，這種業務類型的公司現在可能是開始 IT 職業生涯的最有吸引力的選擇。然而，值得注意的是，在外包領域工作有優點也有缺點。為了讓您全面了解不同類型公司的“樂趣和挑戰”，我們將重點介紹在基於產品和外包 IT 公司的工作。希望本文能幫助您確定哪種路徑更能滿足您的需求。

什麼是內部團隊？

內部開發團隊是一群在團隊中工作並直接受僱於某個組織的專家。與將任務委託給外部各方的外包不同，內部團隊專門為他們受僱的公司工作。 內部開發人員的主要好處包括：

1. 政策明確。內部開發人員對公司的目標、願景和文化有深入的了解。他們也經常與公司內的其他團隊和部門密切合作，以便更好地溝通並與整體專案目標保持一致。因此，可以更好地控制開發過程和決策。
2. 穩定。通常，內部團隊致力於跨越多個開發階段的長期專案。這種穩定性使開發人員能夠更深入地研究專案並累積特定技術的專業知識。
3. 更好的客戶互動。內部開發人員通常與客戶直接接觸，使他們能夠更好地了解使用者需求並更有效地融入客戶需求。

說到缺點，最常見的是：

1. 缺乏外部項目。內部開發人員通常只在其組織內從事項目，這可能會限制他們接觸不同的行業、技術和開發方法。
2. 技能有限。從上述觀點可以很容易得出結論，內部開發人員將其技能擴展到組織通用技術之外的機會較少。
3. 工作量大。內部開發人員可能容易出現專案超載的情況，因為他們單獨負責關鍵專案。結果？壓力程度增加，工作與生活不平衡。
4. 資源限制。內部團隊可能會受到預算緊張和獲得專業人才的限制等限制，這可能導致團隊無法快速擴大規模或獲得新興技術的專業知識。此外，內部開發人員應經常遵守組織的標準和程序，有時會限制靈活性和創造力。

什麼是外包？

外包是公司吸引遠端團隊並將某些專案委託給其的過程。在 IT 領域，此類專案可能包括創建行動或網路應用程式、軟體開發、產品設計、業務分析等。例如，如果餐廳想要製作一個網站或適當的應用程序，則其所有者不會可能會聘請內部開發團隊來做到這一點。最好的選擇是聘請外包開發機構來進行從頭到尾的整個開發週期。外包甚至在Covid-19 之前就已經流行起來，但之後，它成為了一個巨大的趨勢：遠端招聘成為幾乎所有公司不可或缺的一部分。全球。而全球外包服務市場規模預計將進一步擴大，2027年將達到9,049.48億美元。其中有何亮點？外包為任何規模的企業提供了眾多優勢。也就是說，外包提供了更大的控制力，開發成本降低了 50% 以上，而且由於專門的人才，開發流程完全一致。 除此之外，外包還提供了更廣泛的人才庫，有助於公司跟上競爭對手的腳步。此外，外包還可以贏得快速且靈活的勞動力，這可以在緊急專案時成為救援。外部專家已準備好在最短的時間內投入工作。那麼，在外包團隊中工作的開發人員呢？他們得到什麼好處？

在外包團隊工作的好處

1. 項目多樣化。外包團隊的開發人員有機會參與各種專案。接觸不同的項目和技術可以擴展他們的技能並提供寶貴的經驗。另外，如果您喜歡不無聊的任務，您可能總是會面臨新的有趣項目的挑戰。
2. 獲得專業知識。在外包團隊中工作可以讓開發人員與各領域的專家合作。他們可以向經驗豐富的專業人士學習，獲取特定領域的知識，並接觸行業最佳實踐。
3. 專業成長。您可以像在內部工作一樣快速（如果不是更快的話）攀登職業階梯。由於外包開發人員經常有機會參與複雜的項目，因此他們可以增強自己的產品組合併提高技術熟練程度。現在，一切都與體驗有關！
4. 知識提升。在外包團隊中，開發人員經常與其他有才華的專業人員一起工作，這鼓勵知識共享、團隊合作以及交流想法和方法的機會。

然而，作為外包團隊的開發人員也有一些缺點。例如，如果您正在從事國際項目，可能會有溝通/語言障礙和文化/工作方式差異。此外，您可能會遇到缺乏直接的客戶互動，導致溝通不良的情況。最後但並非最不重要的一點是，外包團隊的工作保障可能會受到專案可用性、客戶需求和外包公司整體績效的影響。

為什麼企業喜歡外包

正如已經提到的，公司在組織外部尋找 IT 人才的原因有很多。外包提供了各種潛在的好處，包括可擴展性、成本效益、獲得專業知識和提高營運效率。

來源

哪些類型的公司通常喜歡外包而不是內部團隊？

幾乎任何類型的公司都可以參考外包服務，但某些組織尤其可以從僱用外包開發團隊中受益。 新創企業通常資源有限，需要專注於其核心競爭力，例如產品開發、市場滲透和客戶獲取。外包開發允許新創公司利用外部專業知識並快速建立他們的產品，而不需要大量的內部團隊。現在，您甚至可以找到專門的新創軟體開發公司 ，幫助「新」企業以最少的成本更快地取得成功。 正在推出新產品但不希望立即擴大開發團隊的現有企業。這些公司認為這是最好「購買服務」，而不是花時間和金錢來擴展團隊。 中小企業可能會選擇外包開發團隊，以獲得內部可能無法獲得的專業技能和技術知識。這為他們提供了成本針對特定項目或任務的有效解決方案，而無需維持大量長期勞動力 。IT 專業知識有限的公司。不以技術為重點的行業，例如製造、醫療保健或金融，可能缺乏處理複雜問題的內部專業知識軟體開發專案。外包開發團隊使他們能夠利用外部專業人員的專業技能和經驗。 期限緊迫的公司。有緊急專案的組織可以選擇外包開發團隊來加快交付流程。外包團隊可以快速壯大，提供必要的專業知識來有效地滿足專案時程。 預算有限的公司。對於想要減少營運費用的公司來說，外包開發團隊可能是個經濟高效的選擇。他們可以避免與僱用、培訓和維護大型內部開發團隊相關的成本。 尋求可擴展性的公司。需求波動或專案資源需求不同的企業可能會發現轉向外包更有效。他們可以根據需要輕鬆調整團隊規模或利用額外資源，而無需長期承諾。 公司尋找全球人才。尋求多元化觀點、特定技術專業知識或獲得更廣泛技能的公司也更喜歡外包給內部團隊。

您需要具備哪些技能才能成為外包開發團隊的一員？

要成為外包開發團隊的一員，某些技能可能特別有價值。在最受歡迎的技能中，我們可以強調：

技術專長

與專案相關的程式語言、框架和技術的堅實基礎至關重要。當然，這些技術因專案而異。例如，新創公司和新企業通常出於網頁開發目的而轉向外包。例如，流行的池是「利基」任務，例如使用 WordPress 或其他平台建立網站。因此，難怪您會遇到為「新手」提供可靠解決方案的頂級 WordPress 開發公司。 在這種情況下，您需要熟悉 WordPress 以及 HTML、CSS、PHP 和 JavaScript。

解決問題和分析能力

無論您要關注哪種技術，都要準備好迎接需要解決問題的能力和分析思維的複雜挑戰。因此，您應該能夠分解問題，分析不同的選項，並提出有效的解決方案。

溝通

在分散式團隊中工作時，良好的溝通技巧至關重要。有效溝通想法、提供更新以及與團隊成員（本地和遠端）協作的能力對於專案的成功執行至關重要。

學習敏捷性

外包團隊經常從事各種專案、技術和領域。快速學習新概念和技術的能力使開發人員能夠輕鬆適應不同的專案要求。

時間管理

在外包開發環境中，按時完成任務並在規定的時間內交付高品質的工作至關重要。有效的時間管理、優先順序和組織技能對於確保專案成功至關重要。

品質保證

了解軟體測試方法和品質保證實踐也很有價值。

熟悉遠端協作工具

身為外包開發人員，您需要使用 Jira 和 Trello 等專案管理系統、Git 和 SVN 等版本控制系統、Slack 和 Microsoft Teams 等通訊平台以及 Zoom 和 Google Meet 等虛擬會議工具。值得注意的是，所需的具體技能可能會根據專案的性質、行業和技術堆疊而有所不同。因此，了解最新的行業趨勢並不斷提高您的技術和軟技能對於外包開發團隊的成功至關重要。

結論

內部工作還是外包－哪個選擇比較好？這是當今許多開發人員面臨的尖銳問題。然而，答案並不是非黑即白的。在內部團隊中工作的好處包括清晰的組織結構、長期專案的穩定性以及直接的客戶互動。然而，它可能會限制對不同項目、技術和行業的接觸。此外，內部開發人員可能面臨繁重的工作量和資源限制。另一方面，外包提供了一些優勢，例如獲得各種專案、各個領域專家的專業知識以及職業發展的機會。它提供靈活性、快速獲得有才華的勞動力以及成本效益。因此，如果您不害怕溝通障礙和文化差異，我們認為沒有理由為自己設定「內部」限制！