L'impatto dell'intelligenza artificiale e dell'automazione sui lavori IT: quali sono le opportunità e le sfide per il futuro

L’intelligenza artificiale e l’automazione stanno cambiando rapidamente il modo in cui viviamo e lavoriamo. E da nessuna parte questa trasformazione è più evidente che nel mondo della tecnologia dell’informazione: l’automazione e i chatbot alimentati da tecnologie come GPT hanno ridefinito il modo in cui operano le aziende IT e lavorano i professionisti IT. E con questi cambiamenti sorge la domanda: “Quale sarà l’impatto dell’intelligenza artificiale e dell’automazione sui lavori IT? Creeranno più opportunità o, invece, toglieranno posti di lavoro agli esseri umani?". In questo post esploreremo il potenziale impatto dell'intelligenza artificiale e dell'automazione sul settore IT e scopriremo cosa riserva il futuro ai professionisti IT.

Automazione in diversi settori

Ammettiamolo: l'automazione e l'intelligenza artificiale influenzano notevolmente le nostre vite oggi. Hanno già avuto un impatto sulla forza lavoro in diversi settori ben oltre l’IT: produzione, trasporti, sanità, diritto, ingegneria e persino giornalismo. I tassi di occupazione in questi ambiti sono crollati drasticamente dopo l’introduzione dell’intelligenza artificiale e dei robot. E un rapporto di PwC prevede che quasi il 30% di tutti i posti di lavoro in diversi settori potrebbero essere automatizzati entro la metà degli anni ’30.

Fonte: PwC UK

I settori che dovrebbero essere maggiormente colpiti dall’intelligenza artificiale includono:

• finanza
• ospitalità e turismo
• medicinale
• settore automobilistico
• e sicurezza informatica (dove l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico possono essere di grande utilità per rilevare e anticipare le minacce)

Tuttavia, mentre si prevede che alcuni ruoli verranno sostituiti dall’intelligenza artificiale, altri potranno essere ampliati. Inoltre, si prevede che l’automazione creerà alcuni nuovi posti di lavoro: il rapporto sul futuro dell’occupazione del World Economic Forum stima che entro il 2025 emergeranno 97 milioni di nuove opportunità di lavoro grazie allo sviluppo tecnologico. livelli di giudizio umano mai visti prima. Gli economisti di Goldman Sachs prevedono che 300 milioni di posti di lavoro saranno colpiti dall’ultima ondata di intelligenza artificiale. Notano inoltre che negli Stati Uniti e in Europa circa ⅔ dei posti di lavoro attuali “sono già esposti a un certo grado di automazione dell’intelligenza artificiale”, mentre ¼ di tutto il lavoro potrebbe essere svolto completamente dall’intelligenza artificiale. “Senza dubbio, il chatbot GPT-4 ha preso d’assalto il mondo con la sua capacità di semplificare la contabilità, creare rapidamente un sito Web da uno schizzo, superare gli esami con il massimo dei voti e molto altro ancora. E l’ulteriore utilizzo di tali robot porterà probabilmente alla perdita di posti di lavoro”, affermano gli economisti di Goldman Sachs. Tuttavia, hanno anche notato che nel corso della storia, le innovazioni tecnologiche che inizialmente sostituiscono i lavoratori creano una crescita dell’occupazione nel lungo periodo. Ciò significa che l’adozione diffusa dell’intelligenza artificiale può potenzialmente aumentare la produttività del lavoro e incrementare il PIL globale del 7% annuo in un periodo di 10 anni. Gli economisti hanno anche aggiunto che la maggior parte dei posti di lavoro sarebbero solo parzialmente esposti all’automazione e, quindi, avrebbero maggiori probabilità di essere integrati piuttosto che sostituiti dall’intelligenza artificiale. E grazie alla combinazione di notevoli risparmi sul costo del lavoro, dell’emergere di nuovi posti di lavoro e di un aumento della produttività per i lavoratori non spostati, ci sono più possibilità di un boom della produttività del lavoro in generale.

I vantaggi e gli svantaggi dell'automazione

Come tutte le precedenti innovazioni umane, qualsiasi innovazione crea valore, non importa quanto possa sembrare controversa inizialmente. I cambiamenti tecnologici eliminano posti di lavoro specifici, ma nel processo ne creano sempre di più. Riteniamo quindi che l’intelligenza artificiale non faccia eccezione e avrà un impatto positivo in generale. Per ora, i vantaggi dell’automazione sono:

• Riduzione del costo del lavoro
• Produttività incrementata
• Qualità migliorata

Da ciò è facile concludere che l’automazione comporta anche una riqualificazione dei lavoratori. Indipendentemente dal settore, i dipendenti dovranno affinare le proprie competenze e/o acquisirne di nuove che saranno rilevanti per le attuali esigenze del mercato.

L'intelligenza artificiale nell'IT. Predizioni

Con il rilascio di ChatGPT di OpenAI, molti programmatori hanno iniziato a chiedersi se il loro lavoro sarebbe stato influenzato da questa tecnologia. E in breve tempo divenne ovvio che ChatGPT poteva scrivere codice per software e persino controllare la presenza di errori nei linguaggi di programmazione. Il recente sondaggio IBM ha rivelato che circa il 33% di tutte le aziende che attualmente utilizzano l’intelligenza artificiale hanno dichiarato di aver scelto questa tecnologia per automatizzare i processi IT. Quanto è cruciale questo? Mentre alcuni esperti prevedono che l'intelligenza artificiale potrebbe davvero sostituire i lavori di codifica, altri sostengono che ciò sarà impossibile nel prossimo futuro a causa della dipendenza di ChatGPT dai set di dati di codice esistenti. Inoltre, ChatGPT attualmente presenta limitazioni nel trovare soluzioni innovative e nel fornire codice appropriato per contesti specifici, richiedendo la revisione umana. È importante capire che, sebbene ChatGPT possa generare codice semplice, manca di pensiero critico e creatività. Quindi, i programmatori sono al sicuro perché devono analizzare problemi complessi e sviluppare soluzioni efficienti che richiedono pensiero logico, creatività e lavoro di squadra. Nel frattempo, ChatGPT può diventare uno strumento prezioso per gli sviluppatori Java per generare codice per attività banali e banali, liberando tempo per lavori più importanti. Quindi, maggiore produttività. Inoltre, la stragrande maggioranza degli esperti ritiene che l’intelligenza artificiale abbia il potenziale per offrire maggiori opportunità di lavoro agli specialisti IT, e ci sono già alcune opportunità di lavoro create con l’intelligenza artificiale e l’automazione:

• Opportunità per gli sviluppatori di software di creare bot
• Scienziati dei dati
• Ricerca e sviluppo

Le 5 principali competenze necessarie per conquistare l'intelligenza artificiale

Per competere con ChatGPT e altre forme di intelligenza artificiale, gli sviluppatori Java devono abbandonare competenze troppo tecnologiche e concentrarsi sullo sviluppo di competenze che sfruttano i punti di forza unici dell’intelligenza umana.

1. Pensiero critico . Sebbene AI e ChatGPT eccellono nell’eseguire regole e modelli predefiniti, mancano della capacità di pensare in modo critico e creativo. Ecco perché gli sviluppatori dovrebbero concentrarsi sul miglioramento delle capacità di pensiero critico che li aiuteranno ad analizzare problemi complessi, identificare potenziali insidie ​​e progettare soluzioni efficaci a lungo termine.
2. Creatività . All’intelligenza artificiale manca anche la creatività e l’ingegno dell’intelligenza umana. Pertanto, gli sviluppatori devono pensare fuori dagli schemi e trovare soluzioni innovative a problemi complessi.
3. Risoluzione dei problemi . Gli sviluppatori di software dovrebbero concentrarsi sullo sviluppo di forti capacità di problem solving, inclusa la capacità di scomporre problemi complessi in componenti più piccoli, identificare potenziali soluzioni e scegliere gli approcci migliori.
4. Competenza nel dominio . Sebbene l’intelligenza artificiale possa apprendere in diversi ambiti, non è all’altezza della profonda conoscenza e competenza che deriva da anni di esperienza in un campo specifico. Gli sviluppatori dovrebbero essere appassionati della propria professione e specializzarsi profondamente in ciò che stanno facendo per creare software di alta qualità.
5. Competenze trasversali . L’intelligenza artificiale non è ancora in grado di lavorare all’interno di una squadra e di comunicare in modo efficace con gli esseri umani. Pertanto, l’adattabilità, il lavoro di squadra e le buone capacità di comunicazione diventeranno più importanti che mai. Gli sviluppatori in grado di comunicare concetti tecnici in modo chiaro e conciso saranno risorse preziose per qualsiasi team.

Inoltre, tieni presente che le abilità sociali come la capacità di incontrare nuove persone e costruire connessioni significative hanno subito un declino a causa dell’isolamento sociale causato dalla pandemia. Ma man mano che il mondo ritorna ai tempi pre-pandemia, anche tali abilità sociali saranno molto benvenute, soprattutto se lavori in squadra. Parlando di competenze tecniche, nel 2023 Indeed elenca le seguenti competenze "difficili" come le più richieste:

• Scrittura tecnica
• Codifica
• Configurazione di rete
• Distribuzione dell'hardware
• Conoscenza del sistema operativo
• Gestione del database

Conclusione

Indubbiamente, l’intelligenza artificiale e l’automazione stanno trasformando il settore IT, creando sia opportunità che sfide. Da un lato, queste tecnologie automatizzano le attività di routine e ripetitive, consentendo agli sviluppatori di software di concentrarsi su attività di maggior valore come l’innovazione, la risoluzione dei problemi e la pianificazione strategica. D’altra parte, poiché l’intelligenza artificiale continua ad evolversi, i professionisti IT dovrebbero migliorare le proprie competenze per rimanere rilevanti nel mercato del lavoro. Con il mercato IT che diventa sempre più competitivo, è essenziale stare al passo con le ultime tendenze e tecnologie. Noi di CodeGym comprendiamo l'importanza di rimanere aggiornati nel frenetico mondo dello sviluppo software. Ecco perché il nostro corso è sempre in evoluzione. Quindi, se vuoi migliorare le tue abilità e rimanere al passo con i tempi, torniamo all'apprendimento con CodeGym.