Scrivere la documentazione del software gioca un ruolo fondamentale nel lavoro di un programmatore. Come si suol dire, se non è documentato, allora non esiste e, nella maggior parte dei casi, documentare il codice in modo corretto è importante quanto scriverlo effettivamente. “Non importa quanto sia meravigliosa la tua biblioteca e quanto sia intelligente il suo design, se sei l'unico a capirla, non serve a niente. Documentazione significa non solo riferimenti API generati automaticamente, ma anche esempi annotati e tutorial approfonditi. Hai bisogno di tutti e tre per assicurarti che la tua libreria possa essere facilmente adottata ", ha affermato Nicholas Zakas, noto ingegnere front-end e autore di libri. Ecco perché oggi abbiamo deciso di dare un'occhiata ad alcuni degli strumenti migliori e più comunemente utilizzati per la documentazione del software e la scrittura tecnica.
Aiuta gli strumenti di creazione
Aiuta gli strumenti di authoring a svolgere un ruolo importante nella documentazione del software e nella scrittura tecnica, in quanto semplificano notevolmente la progettazione, la scrittura, la pubblicazione e la manutenzione della documentazione del software. Consentono di ridurre il tempo e lo sforzo necessari durante la creazione di tutti i tipi di materiali di aiuto sia per gli utenti finali che per altri programmatori/dipendenti.
MadCap Flare è uno degli strumenti di authoring di aiuto più popolari grazie alla sua ricca selezione di funzionalità che ti consentono di fare molto di più che scrivere semplicemente documentazione di aiuto. MadCap Flare è stato progettato per l'authoring avanzato basato su argomenti, la pubblicazione da un'unica fonte e la gestione dei contenuti. Ti consente di creare siti Web di assistenza e assistenza clienti, domande frequenti, basi di conoscenza, centri di apprendimento online, guide, manuali di policy e procedure e altro ancora. Le funzionalità di MadCap Flare semplificano il riutilizzo dello stesso contenuto in più canali e la pubblicazione rapida su una vasta gamma di piattaforme.
Document360 è un'altra piattaforma web ampiamente utilizzata che consente di creare, pubblicare e aggiornare tutti i tipi di basi di conoscenza e materiali di aiuto. Dispone inoltre di funzionalità multiprofilo, tra cui un semplice editor di testo Markdown, Category Manager per creare la struttura della knowledge base, funzionalità di personalizzazione della pagina di destinazione, rollback delle versioni, backup e ripristino, regolazione flessibile dei ruoli e delle autorizzazioni e così via.
Adobe RoboHelp è un altro potente strumento alternativo per la creazione di aiuti, che offre una selezione leggermente diversa di funzionalità rispetto a MadCap Flare e Document360. In particolare, Adobe RoboHelp offre una facile pubblicazione multiformato, che consente di pubblicare contenuti in un'ampia gamma di formati di output popolari, tra cui HTML5 Frameless Responsive, PDF, Microsoft Help (CHM) e formati ancora meno comuni come EPUB 3, KF8 e MOBILE.
Il principale vantaggio di Help+Manual è la sua semplice interfaccia che lo rende molto accessibile e facile da usare, insieme alla piena funzionalità di un editor XML WYSIWYG, pubblicazione multicanale, supporto completo per progetti modulari multimediali e complessi, strumento Webhelp per una perfetta integrazione del documentazione in siti web attivi e così via.
ClickHelp fornisce anche una piattaforma web abbastanza potente per la documentazione del software sotto forma di basi di conoscenza, domande frequenti, tutorial e altri formati di aiuto. Supporta più formati come Word, HTML, RTF, CHM, ODT, CHM, HTML5 Web Help, PDF, DOCX, ecc. Alcune delle funzionalità di firma di ClickHelp sono la ricerca full-text brevettata che semplifica la ricerca di argomenti o articoli specifici sia per autori e utenti, nonché una scelta di diversi modelli predefiniti per la progettazione della documentazione.
Strumenti di cattura dello schermo
La maggior parte della documentazione software e dei materiali di aiuto deve includere schermate, quindi avrebbe senso fare una breve panoramica dei migliori strumenti di cattura dello schermo disponibili.
Se utilizzi Windows come sistema operativo, viene fornito con uno strumento di cattura, che ti consente di creare schermate dell'intero schermo, finestre separate o una parte dello schermo e utilizzare lo strumento penna per evidenziare alcune parti specifiche dello screenshot.
FireShot è un popolare plug-in del browser che supporta praticamente tutti i browser moderni come Chrome, Firefox, Internet Explorer e Opera. Consente di acquisire l'intera pagina Web o una parte specifica di essa.
SnagIt è uno strumento di cattura dello schermo più complesso. Ti consente di catturare aree di scorrimento di qualsiasi pagina, oltre a supportare la registrazione video. Puoi anche utilizzare questa immagine per creare GIF e registrare serie specifiche di azioni sullo schermo.
Correttori ortografici e grammaticali
È importante anche assicurarsi che la documentazione sia scritta correttamente senza errori di grammatica e punteggiatura. Ecco alcuni degli strumenti che ti aiuteranno a trovare errori nei tuoi testi e correggerli.
Uno dei più popolari correttori ortografici e grammaticali online gratuiti. Scribens può identificare e correggere oltre 250 diversi tipi di errori, inclusi nomi, pronomi, preposizioni, verbi, omonimi, punteggiatura, tipografia e così via.
Oltre a mostrare refusi ed errori nei tuoi testi, Grammar.com ti fornisce suggerimenti pertinenti, nonché regole grammaticali ed ebook per migliorare la tua scrittura (tutto gratuitamente).
“Non importa quanto sia meravigliosa la tua biblioteca e quanto sia intelligente il suo design, se sei l'unico a capirla, non serve a niente. Documentazione significa non solo riferimenti API generati automaticamente, ma anche esempi annotati e tutorial approfonditi. Hai bisogno di tutti e tre per assicurarti che la tua libreria possa essere facilmente adottata ", ha affermato Nicholas Zakas, noto ingegnere front-end e autore di libri. Ecco perché oggi abbiamo deciso di dare un'occhiata ad alcuni degli strumenti migliori e più comunemente utilizzati per la documentazione del software e la scrittura tecnica.
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