Viết tài liệu phần mềm đóng một vai trò không thể thiếu trong công việc của một lập trình viên. Như họ nói, nếu nó không được ghi lại, thì nó không tồn tại và trong hầu hết các trường hợp, việc ghi lại mã của bạn theo cách phù hợp cũng quan trọng như việc thực sự viết nó. “Cho dù thư viện của bạn tuyệt vời đến đâu và thiết kế của nó thông minh đến đâu, nhưng nếu bạn là người duy nhất hiểu nó, thì điều đó cũng chẳng ích gì. Tài liệu không chỉ có nghĩa là các tham chiếu API được tạo tự động mà còn có các ví dụ được chú thích và hướng dẫn chuyên sâu. Bạn cần cả ba để đảm bảo thư viện của bạn có thể dễ dàng được chấp nhận,” Nicholas Zakas, một kỹ sư giao diện người dùng và tác giả sách nổi tiếng cho biết . Đó là lý do tại sao hôm nay chúng tôi quyết định xem xét một số công cụ tốt nhất và được sử dụng phổ biến nhất cho tài liệu phần mềm và viết kỹ thuật.
Trợ giúp các công cụ soạn thảo
Các công cụ soạn thảo trợ giúp đóng một vai trò quan trọng trong tài liệu phần mềm và viết kỹ thuật, vì chúng giúp thiết kế, viết, xuất bản và duy trì tài liệu phần mềm dễ dàng hơn nhiều. Chúng cho phép bạn giảm thời gian và công sức cần thiết khi tạo tất cả các loại tài liệu trợ giúp cho cả người dùng cuối và các lập trình viên/nhân viên khác.
MadCap Flare là một trong những công cụ soạn thảo trợ giúp phổ biến nhất nhờ có nhiều lựa chọn tính năng cho phép bạn làm được nhiều việc hơn là chỉ viết tài liệu trợ giúp. MadCap Flare được thiết kế để tạo tác giả dựa trên chủ đề nâng cao, xuất bản một nguồn và quản lý nội dung. Nó cho phép bạn tạo các trang web Trợ giúp và hỗ trợ khách hàng, Câu hỏi thường gặp, cơ sở kiến thức, trung tâm học tập trực tuyến, hướng dẫn, hướng dẫn thủ tục và chính sách, v.v. Các tính năng của MadCap Flare giúp dễ dàng sử dụng lại cùng một nội dung trong nhiều kênh và xuất bản nội dung đó một cách nhanh chóng trên nhiều nền tảng.
Document360 là một nền tảng web được sử dụng rộng rãi khác cho phép bạn xây dựng, xuất bản và cập nhật tất cả các loại cơ sở kiến thức và tài liệu trợ giúp. Nó cũng có chức năng đa cấu hình, bao gồm trình soạn thảo văn bản Markdown đơn giản, Trình quản lý danh mục để xây dựng cấu trúc cơ sở kiến thức, các tính năng tùy chỉnh trang đích, khôi phục phiên bản, sao lưu và khôi phục, điều chỉnh quyền và vai trò linh hoạt, v.v.
Adobe RoboHelp là một công cụ soạn thảo trợ giúp thay thế mạnh mẽ khác, cung cấp một số lựa chọn tính năng hơi khác so với MadCap Flare và Document360. Đặc biệt, Adobe RoboHelp cung cấp tính năng xuất bản đa định dạng dễ dàng, cho phép bạn xuất bản nội dung sang nhiều định dạng đầu ra phổ biến, bao gồm Frameless Responsive HTML5, PDF, Microsoft Help (CHM) và thậm chí các định dạng ít phổ biến hơn như EPUB 3, KF8 và MOBI.
Ưu điểm chính của Help+Manual là giao diện đơn giản khiến nó rất dễ truy cập và dễ sử dụng, cùng với đầy đủ chức năng của trình soạn thảo WYSIWYG XML, xuất bản đa kênh, hỗ trợ đầy đủ cho các dự án đa phương tiện và mô-đun phức tạp, công cụ Webhelp để tích hợp liền mạch tài liệu vào các trang web đang hoạt động, v.v.
ClickHelp cũng cung cấp một nền tảng web khá mạnh mẽ cho tài liệu phần mềm dưới dạng cơ sở kiến thức, Câu hỏi thường gặp, hướng dẫn và các định dạng Trợ giúp khác. Hỗ trợ nhiều định dạng như Word, HTML, RTF, CHM, ODT, CHM, Trợ giúp web HTML5, PDF, DOCX, v.v. Một số tính năng chữ ký của ClickHelp là tìm kiếm toàn văn đã được cấp bằng sáng chế giúp dễ dàng tìm thấy các chủ đề hoặc bài báo cụ thể cho cả hai tác giả và người dùng, cũng như lựa chọn một số mẫu dựng sẵn cho thiết kế tài liệu.
Công cụ chụp màn hình
Hầu hết tài liệu phần mềm và tài liệu trợ giúp cần bao gồm ảnh chụp màn hình, vì vậy sẽ rất hợp lý nếu bạn có một cái nhìn tổng quan ngắn gọn về các công cụ chụp màn hình tốt nhất hiện có.
Nếu bạn đang sử dụng Windows làm HĐH, thì nó đi kèm với Công cụ cắt, cho phép bạn tạo ảnh chụp màn hình toàn bộ màn hình, tách các cửa sổ hoặc một phần màn hình và sử dụng công cụ bút để đánh dấu một số phần cụ thể của ảnh chụp màn hình.
FireShot là một plugin trình duyệt phổ biến hỗ trợ khá nhiều trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Internet Explorer và Opera. Cho phép bạn chụp toàn bộ trang web hoặc một số phần cụ thể của nó.
SnagIt là một công cụ chụp ảnh màn hình phức tạp hơn. Nó cho phép bạn chụp các vùng cuộn của bất kỳ trang nào, cũng như hỗ trợ quay video. Bạn cũng có thể sử dụng ảnh này để tạo ảnh GIF và ghi lại các nhóm hành động cụ thể trên màn hình.
Trình kiểm tra chính tả và ngữ pháp
Đảm bảo tài liệu của bạn được viết chính xác, không có lỗi ngữ pháp và dấu câu cũng rất quan trọng. Dưới đây là một số công cụ sẽ giúp bạn tìm ra lỗi trong văn bản của mình và sửa chúng.
Một trong những công cụ kiểm tra chính tả và ngữ pháp trực tuyến miễn phí phổ biến nhất. Scribens có thể xác định và sửa hơn 250 loại lỗi khác nhau, bao gồm danh từ, đại từ, giới từ, động từ, từ đồng âm, dấu câu, kiểu chữ, v.v.
Một công cụ miễn phí tuyệt vời khác giúp phát hiện nhiều lỗi khác nhau trong văn bản của bạn và cung cấp một số tùy chọn để cải thiện cách diễn đạt của bạn.
Ngoài việc hiển thị lỗi chính tả và lỗi trong văn bản của bạn, Grammar.com cung cấp cho bạn các đề xuất có liên quan cũng như các quy tắc ngữ pháp và sách điện tử để cải thiện bài viết của bạn (mọi thứ đều miễn phí).
“Cho dù thư viện của bạn tuyệt vời đến đâu và thiết kế của nó thông minh đến đâu, nhưng nếu bạn là người duy nhất hiểu nó, thì điều đó cũng chẳng ích gì. Tài liệu không chỉ có nghĩa là các tham chiếu API được tạo tự động mà còn có các ví dụ được chú thích và hướng dẫn chuyên sâu. Bạn cần cả ba để đảm bảo thư viện của bạn có thể dễ dàng được chấp nhận,” Nicholas Zakas, một kỹ sư giao diện người dùng và tác giả sách nổi tiếng cho biết . Đó là lý do tại sao hôm nay chúng tôi quyết định xem xét một số công cụ tốt nhất và được sử dụng phổ biến nhất cho tài liệu phần mềm và viết kỹ thuật.
GO TO FULL VERSION