Ondersteuning op CodeGym

1. Contact opnemen met de klantenservice

Als je problemen ondervindt tijdens het gebruik van CodeGym, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. De eenvoudigste manier om dit te doen is via het gedeelte "Beheer" in het gedeelte "Berichten" van de website.

Het aparte gedeelte is voor uw gemak en privacy. De meeste vragen worden binnen een paar uur beantwoord. Sommige complexe gevallen kunnen echter de betrokkenheid van extra specialisten vereisen of kunnen zelfs door het topmanagement worden overwogen.

Hangt ervan af of je geluk hebt. Of niet.

2. Chatten met klantenondersteuning

Er is nog een handige manier om contact op te nemen met vertegenwoordigers van de klantenservice: de chatfunctie, die u opent via het pictogram in de rechterbenedenhoek van de website. Deze methode is het handigst voor degenen die zich nog niet op de website hebben geregistreerd.

Er is geen fundamenteel verschil tussen deze twee methoden. Dat gezegd hebbende, krijg je misschien iets sneller antwoord via chat.