1. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Sollten Sie bei der Nutzung von CodeGym auf Schwierigkeiten stoßen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport wenden. Dies geht am einfachsten über den Bereich „Administration“ im Bereich „Nachrichten“ der Website.
Der separate Bereich dient Ihrer Bequemlichkeit und Privatsphäre. Die meisten Fragen werden innerhalb weniger Stunden beantwortet. Einige komplexe Fälle erfordern jedoch möglicherweise die Einbeziehung zusätzlicher Spezialisten oder werden möglicherweise sogar vom Top-Management in Betracht gezogen.
Hängt davon ab, ob Sie Glück haben. Oder nicht.
2. Chatten Sie mit dem Kundensupport
Es gibt eine weitere bequeme Möglichkeit, mit Kundendienstmitarbeitern Kontakt aufzunehmen – die Chat-Funktion, auf die Sie über das Symbol in der unteren rechten Ecke der Website zugreifen. Diese Methode ist am bequemsten für diejenigen, die sich noch nicht auf der Website registriert haben.
Es gibt keinen grundsätzlichen Unterschied zwischen diesen beiden Methoden. Allerdings erhalten Sie per Chat möglicherweise etwas schneller eine Antwort.
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