1. Liên hệ hỗ trợ khách hàng
Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào khi sử dụng CodeGym, bạn luôn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Cách dễ nhất để thực hiện việc này là thông qua phần "Quản trị" trong phần "Tin nhắn" của trang web.
Phần riêng biệt là để thuận tiện và riêng tư của bạn. Hầu hết các câu hỏi được trả lời trong vòng vài giờ. Tuy nhiên, một số trường hợp phức tạp có thể yêu cầu sự tham gia của các chuyên gia bổ sung hoặc thậm chí có thể được xem xét bởi ban lãnh đạo cao nhất.
Phụ thuộc vào nếu bạn may mắn. Hay không.
2. Trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng
Có một cách thuận tiện khác để liên hệ với đại diện bộ phận hỗ trợ khách hàng — tính năng trò chuyện mà bạn có thể truy cập thông qua biểu tượng nằm ở góc dưới bên phải của trang web. Phương pháp này sẽ thuận tiện nhất cho những người chưa đăng ký trên trang web.
Không có sự khác biệt cơ bản giữa hai phương pháp này. Điều đó nói rằng, bạn có thể nhận được phản hồi nhanh hơn một chút qua trò chuyện.
GO TO FULL VERSION