1. Contacter le service client
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de CodeGym, vous pouvez toujours contacter notre service client. La façon la plus simple de le faire est de passer par la section "Administration" de la section "Messages" du site Web.
La section séparée est pour votre commodité et votre vie privée. La plupart des questions reçoivent une réponse en quelques heures. Cependant, certains cas complexes peuvent nécessiter l'intervention de spécialistes supplémentaires ou peuvent même être examinés par la haute direction.
Ça dépend si tu as de la chance. Ou non.
2. Discuter avec le support client
Il existe un autre moyen pratique de contacter les représentants du service client - la fonction de chat, à laquelle vous accédez via l'icône située dans le coin inférieur droit du site Web. Cette méthode sera la plus pratique pour ceux qui ne se sont pas encore inscrits sur le site.
Il n'y a pas de différence fondamentale entre ces deux méthodes. Cela dit, vous pouvez obtenir une réponse un peu plus rapidement via le chat.
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