Dukungan di CodeGym

1. Menghubungi dukungan pelanggan

Jika Anda mengalami kesulitan saat menggunakan CodeGym, Anda selalu dapat menghubungi dukungan pelanggan kami. Cara termudah untuk melakukannya adalah melalui bagian "Administrasi" di bagian "Pesan" situs web.

Bagian terpisah adalah untuk kenyamanan dan privasi Anda. Sebagian besar pertanyaan dijawab dalam beberapa jam. Namun, beberapa kasus kompleks mungkin memerlukan keterlibatan spesialis tambahan atau bahkan mungkin dipertimbangkan oleh manajemen puncak.

Tergantung pada apakah Anda beruntung. Atau tidak.

2. Mengobrol dengan dukungan pelanggan

Ada cara mudah lainnya untuk menghubungi perwakilan dukungan pelanggan — fitur obrolan, yang Anda akses melalui ikon yang terletak di pojok kanan bawah situs web. Metode ini paling nyaman bagi mereka yang belum mendaftar di situs web.

Tidak ada perbedaan mendasar antara kedua metode ini. Meskipun demikian, Anda mungkin mendapat respons sedikit lebih cepat melalui obrolan.