Đánh giá hiệu suất chất lượng là một trong những công cụ mạnh mẽ và có khả năng thích ứng cao nhất trong kho vũ khí của mỗi trưởng nhóm. Tuy nhiên, việc tự đánh giá là một công việc khá phức tạp. Trước tiên, bạn cần đánh giá hiệu suất của mình, cố gắng khách quan và tự nhận thức nhất có thể. Một đánh giá tốt sẽ mang lại sự tin tưởng nhiều hơn, phát triển nghề nghiệp nhanh hơn và ít hao hụt hơn. Nhưng mặt khác, một đánh giá không tốt có thể phá vỡ mối quan hệ giữa bạn và sếp. Vì vậy, séc thực sự là một yếu tố thay đổi cuộc chơi và để giúp bạn chuẩn bị cho điều đó, chúng tôi đã thu hẹp một số mẹo hay nhất.
Tại sao các bài đánh giá lại quan trọng đến vậy?
Đánh giá hiệu suất trong ngành CNTT là điều cần thiết. Và đây là những lý do hàng đầu tại sao:
Các bài đánh giá không chỉ tập trung vào công việc của nhà phát triển. Người quản lý nên tìm hiểu thêm về người đứng sau mã. Và bằng cách tìm hiểu thêm về tính cách của bạn, công ty có thể hiểu được những cách hiệu quả để thúc đẩy bạn làm việc tốt hơn.
Mối quan hệ tốt hơn. Nếu đánh giá của bạn xuất sắc, nó sẽ tạo thêm niềm tin giữa bạn và nhà tuyển dụng.
Một đánh giá tốt cuối cùng cũng sẽ làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn và tăng sự hài lòng. Bằng cách lắng nghe những thách thức bạn có thể gặp phải, người quản lý sẽ tìm ra cách giải quyết chúng.
Tăng năng suất. Khi trưởng nhóm đưa ra phản hồi mang tính xây dựng, bạn sẽ hiểu rõ hơn những gì được mong đợi ở mình và cố gắng áp dụng kiến thức này vào công việc của mình. Kết quả là năng suất của bạn tăng lên.
Các đánh giá nhằm mục đích làm rõ vai trò và mục tiêu của bạn, từ đó cải thiện cơ cấu tổ chức của công ty/dự án của bạn. Mức độ và kỳ vọng cần phải được xác định rõ ràng.
Đánh giá hiệu suất kém
Trước khi đi sâu hơn vào chi tiết, chúng tôi muốn nói ngắn gọn về những điều cần tránh trong quá trình đánh giá hiệu suất của bạn:
Không có chi tiết cụ thể. Những câu nói trôi chảy là một điều không nên. Cố gắng mang tính xây dựng và ngắn gọn. Tuy nhiên, đừng bỏ qua ngay những con số.
Đánh giá một chiều. Hãy cố gắng khách quan nhất có thể để không dẫn đến "đánh giá một chiều". Ngoài ra, hãy tránh những chi tiết có thể bị hiểu sai.
Sự xem xét thiên vị. Có thể có nhiều thành kiến, từ thành kiến gần đây đến thành kiến về giới tính. Ví dụ, phụ nữ đôi khi cố gắng chú trọng nhiều hơn đến hành vi hơn là thành tích của họ. Đó cũng là một sai lầm.
Đánh giá "Làm tôi ngạc nhiên". Đừng cố gắng làm sếp ngạc nhiên. Đánh giá tốt sẽ mang lại nhiều thông tin nhưng rất ít điều bất ngờ.
Làm thế nào để chuẩn bị cho một cuộc đánh giá
Nếu bạn chuẩn bị thực hiện đánh giá hiệu suất, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên bạn đến làm việc, có nhiều điều có thể giúp bạn để lại ấn tượng tốt.
Mục đích
Đầu tiên, hãy hiểu mục đích đánh giá của bạn và xem xét các mục tiêu hiện tại của bạn. Bạn có đặt mục tiêu trong lần đánh giá gần đây nhất không? Bạn đã thực hiện được chúng chưa? Nếu có, điều gì mang lại cho bạn sự hài lòng nhất? Các ưu tiên của bạn đã thay đổi chưa? Mục tiêu hiệu suất hợp lý cho một nhà phát triển nói chung là gì? Các kế hoạch hoạt động phải rõ ràng, minh bạch và khách quan. Khi đặt mục đích phù hợp cho đánh giá, bạn có thể tận dụng phương pháp SMART (Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Thực tế và cố định trong Khung thời gian).
Nêu bật những thành tựu
Hãy nhớ rằng đánh giá hiệu suất thường mất 45-60 phút, nghĩa là bạn sẽ có ít hơn một giờ để nói chuyện với người quản lý của mình. Vì vậy, đừng tạo ra những bài tường thuật dài dòng và tập trung vào những thành tựu giúp tăng doanh thu/cắt giảm chi phí của công ty hoặc nâng cấp một quy trình. Điều quan trọng là phải cho thấy những đóng góp của bạn có giá trị như thế nào đối với công ty". Hãy lưu ý rằng người giám sát của bạn sẽ đánh giá cao những thành tích đó hơn nếu bạn kết nối chúng với các mục tiêu của công ty. Tương tự như vậy, điều quan trọng là phải đề cập đến bất kỳ thách thức nào cản trở bạn đạt được một số mục tiêu. Cuối cùng, bạn sẽ kể về những điều bạn đang làm tốt và những điều bạn có thể cải thiện hoặc học hỏi.
Phản hồi của đồng nghiệp
Bên cạnh việc tập trung vào các khía cạnh quan trọng trong công việc của bạn, như năng lực kỹ thuật, bạn nên bao gồm các kỹ năng giao tiếp cá nhân, cách tiếp cận công việc và đánh giá của đồng nghiệp. Những người làm việc cùng bạn có thể giúp bạn hiểu được điểm mạnh/điểm yếu của mình. Vì vậy, khi chuẩn bị đánh giá, bạn có thể thu thập phản hồi từ đồng nghiệp, những người có thể xác nhận thành công của bạn.
Bạn có đáp ứng được sự mong đợi không?
Nếu lần trước bạn đã thực hiện một số đánh giá về hiệu suất và đặt ra các mục tiêu nghề nghiệp cụ thể thì bây giờ đã đến lúc bạn xem lại chúng và phản ứng "tại sao" hoặc "tại sao không"? Đương nhiên, nếu đây là lần đánh giá đầu tiên của bạn hoặc là một nhân viên mới, bạn có thể không có mục tiêu nào cả. Trong trường hợp này, bạn nên có một bức tranh rõ ràng về trách nhiệm của mình. Ngoài ra, bạn có thể thử bắt đầu cuộc trò chuyện về mục tiêu nghề nghiệp của mình (xin chào, mẹo số 1)
Thể hiện khả năng thích ứng của bạn
Nếu bạn gặp phải một tình huống khó khăn và giải quyết thành công nó, thì đó cũng là điều bắt buộc phải đưa vào đánh giá của bạn. Nó thậm chí có thể không phải là vấn đề mã hóa mà là vấn đề sinh lý. Ví dụ: nếu bạn bắt đầu làm việc từ xa trong thời kỳ đại dịch, hãy nêu bật những thành tích ảo và kỹ năng tổ chức của bạn, chứng tỏ rằng bạn không "bỏ lỡ điều gì và hoàn thành công việc trong thời hạn chặt chẽ".
Chuẩn bị cho phần tự đánh giá
Khi bạn đã chuẩn bị cho các bước trên, viết bản tự đánh giá trước khi tiến hành đánh giá là một ý tưởng tuyệt vời. Hãy trung thực và nghĩ về những điểm bạn có thể cải thiện. Đừng ngại nhờ đồng nghiệp hoặc người quản lý giúp đỡ.
Hãy suy nghĩ về kết quả của việc đánh giá:
Hãy chuẩn bị cho một đánh giá công bằng, khách quan và rõ ràng. Cố gắng xây dựng niềm tin giữa bạn và người quản lý của bạn. Tóm lại, bạn có thể yêu cầu người đối thoại suy ngẫm về bài đánh giá bằng những câu hỏi như "Bạn cảm thấy thế nào?" hoặc "Bạn không đồng ý với phần nào?". Điều gì sẽ xảy ra nếu họ không đồng ý hoặc đưa ra những phản hồi không mấy tích cực? Đừng chơi trò phòng thủ và nói: “Tôi đã không nhận ra rằng mình đã sai” hoặc “Điều đó sẽ không xảy ra nữa!”. Thay vào đó, đừng bào chữa mà hãy cố gắng đưa ra giải pháp để bạn có thể cải thiện. Ví dụ: nếu bạn bị đổ lỗi vì vô tổ chức, bạn có thể nghĩ ra chiến lược quản lý thời gian hoặc một số công cụ bổ sung có thể giúp bạn theo dõi quy trình làm việc của mình. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy nhớ rằng mọi người đều khác nhau và một số nhà quản lý thích ít nhiều chi tiết hơn. Vì vậy, việc điều chỉnh và “thích nghi” với sếp/sếp của mình trong suốt chặng đường là khá ổn.
Khi quá trình xem xét kết thúc…
Có một số điều nữa cần kết thúc đánh giá của bạn:
Tốt hơn là gửi đánh giá bằng văn bản qua email. Giống như phần nói của bài đánh giá, trước hết hãy liệt kê "những gì" bạn đã làm, "bạn đã làm như thế nào" và những đóng góp của bạn.
Đề cập đến tất cả các năng lực và đưa ra ví dụ.
Hoàn thiện bài đánh giá bằng văn bản của bạn bằng bản tóm tắt những kỳ vọng và mục tiêu trong tương lai của bạn (cũng như các chiến lược để đạt được chúng).
Cuối cùng, chúng tôi muốn lưu ý rằng việc yêu cầu kiểm tra thường xuyên cũng là điều bình thường nếu bạn muốn nhận thêm phản hồi hoặc hỗ trợ từ nhân viên của mình. Những buổi học như vậy có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về những gì được mong đợi ở bạn và giúp bạn tự tin hơn vào kỹ năng của mình cũng như công việc bạn đang làm. Họ cũng sẽ giúp bạn có được đánh giá chắc chắn hơn và phản hồi tốt hơn vào lần sau.
Phần kết luận
Điểm mấu chốt rút ra từ bài viết này là bạn cần coi việc đánh giá như một cuộc trò chuyện hai chiều và sẵn sàng phản hồi mà không tỏ ra phòng thủ quá mức. Hãy nêu cụ thể những gì bạn đã đạt được và mức độ hữu ích của bạn đối với người sử dụng lao động - bạn có thể liệt kê các trách nhiệm của mình để đo lường hiệu suất và nêu bật những đóng góp của bạn. Chấp nhận phản hồi và sau khi đánh giá, hãy viết ra các chi tiết cần thiết từ đánh giá của bạn để đảm bảo rằng bạn nhận được các đề xuất phù hợp để chuẩn bị cho lần đánh giá hiệu suất tiếp theo của mình như một nhà vô địch. Tất cả những điều này không chỉ giúp bạn vượt qua bài đánh giá thành công hơn mà còn giúp bạn phát triển thành một chuyên gia giỏi hơn!
GO TO FULL VERSION