품질 성과 검토는 모든 팀 리더의 무기고에서 가장 강력하고 적응 가능한 도구 중 하나입니다. 하지만 자기 검토는 상당히 복잡한 작업입니다. 먼저, 가능한 한 객관적이고 자기 인식을 유지하려고 노력하면서 성과를 평가해야 합니다. 좋은 리뷰는 더 많은 신뢰를 얻고, 더 빠른 경력 성장을 이루며, 감소를 가져올 것입니다. 그러나 반면에 나쁜 리뷰는 귀하와 고용주 사이의 유대를 깨뜨릴 수 있습니다. 따라서 수표는 진정한 판도를 바꾸는 요소입니다. 이를 준비하는 데 도움이 되도록 몇 가지 최고의 팁을 정리했습니다.
리뷰가 왜 그렇게 중요한가요?
IT업계에서는 성과평가가 필수적이다. 그 이유는 다음과 같습니다.
리뷰는 개발자의 작업에만 초점을 맞추는 것이 아닙니다. 관리자는 코드 뒤에 있는 사람에 대해 더 많이 알아야 합니다. 그리고 귀하의 성격에 대해 더 많이 알아냄으로써 회사는 귀하가 더 나은 성과를 낼 수 있도록 동기를 부여하는 효과적인 방법을 이해할 수도 있습니다.
더 나은 관계. 귀하의 리뷰가 훌륭하다면 귀하와 고용주 사이에 더 많은 신뢰가 쌓일 것입니다.
좋은 리뷰는 결국 귀하의 삶을 더 쉽게 만들고 만족도를 높여줄 것입니다. 관리자는 귀하가 겪고 있는 어려움을 듣고 이를 해결하는 방법을 찾을 것입니다.
생산성 향상. 팀 리더가 건설적인 피드백을 제공하면 귀하에게 기대되는 것이 무엇인지 더 잘 이해하고 이 지식을 업무에 적용하려고 노력할 수 있습니다. 결과적으로 생산성이 향상됩니다.
리뷰는 귀하의 역할과 목표를 명확히 하여 회사/프로젝트의 조직 구조를 개선하기 위한 것입니다. 수준과 기대치가 잘 정의되어야 합니다.
나쁜 성과 리뷰
세부 사항을 더 자세히 알아보기 전에 성과 검토에서 피해야 할 사항에 대해 간략하게 말씀드리고자 합니다.
구체적인 내용은 없습니다. 푹신한 문장은 큰 금물입니다. 건설적이고 짧게 말하려고 노력하십시오. 그러나 바로 숫자로 넘어가지는 마세요.
일방적인 리뷰. '일방적인 리뷰'로 끝나지 않도록 최대한 객관적이 되도록 노력하세요. 또한, 잘못 해석될 수 있는 세부 사항을 피하십시오.
편향된 리뷰. 최근 편견부터 성별 편견까지 많은 편견이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 여성들은 때때로 자신의 성취보다는 행동에 더 중점을 두려고 노력합니다. 그것도 실수입니다.
"나를 놀라게 해주세요" 리뷰입니다. 고용주를 놀라게 하려고 하지 마십시오. 좋은 리뷰는 많은 정보를 제공하지만 놀랄 만한 일은 거의 발생하지 않습니다.
검토를 준비하는 방법
성과 검토를 하려는 경우, 특히 처음 수행하는 경우 좋은 인상을 남기는 데 도움이 되는 많은 것들이 있습니다.
목적
먼저 검토 목적을 이해하고 현재 목표를 검토하십시오. 지난번 리뷰에서 목표를 설정하셨나요? 당신은 그것을 성취했는가? 그렇다면 어떤 것이 가장 만족스러웠나요? 우선순위가 이미 바뀌었나요? 일반적으로 개발자에게 합리적인 성능 목표는 무엇입니까? 운영계획은 명확하고 투명하며 객관적이어야 합니다. 검토에 대한 관련 목적을 설정할 때 SMART 접근 방식 (구체적, 측정 가능, 달성 가능, 현실적, 일정 기간 내 고정)을 활용할 수 있습니다 .
성과 강조
성과 검토는 일반적으로 45~60분 정도 소요됩니다. 이는 관리자와 대화하는 데 1시간도 채 걸리지 않는다는 것을 의미합니다. 그러니 긴 이야기를 전개하지 말고, 회사의 매출 증대/비용 절감, 프로세스 업그레이드 등의 성과에 집중하지 마세요. 핵심은 귀하의 기여가 회사에 얼마나 가치 있는지 보여주는 것입니다.". 상사는 성과를 회사의 목표와 연결하면 성과를 더 중요하게 여길 것이라는 점에 유의하십시오. 마찬가지로 일부 목표 달성을 방해하는 과제를 언급하는 것도 중요합니다. 마지막으로, 현재 잘하고 있는 점과 개선할 수 있는 점, 배울 점에 대해 이야기해 주세요.
동료 피드백
기술적 역량과 같은 업무의 중요한 측면에 초점을 맞추는 것 외에도 대인 관계 기술, 업무에 대한 접근 방식 및 동료의 평가를 포함해야 합니다. 귀하와 함께 일하는 사람들은 귀하의 강점/약점을 이해하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 따라서 검토를 준비할 때 동료로부터 피드백을 수집하여 성공 여부를 확인할 수 있습니다.
기대에 부응했나요?
지난번에 이미 몇 가지 성과 검토를 하고 구체적인 직업적 목표를 설정했다면 이제는 이를 검토하고 "왜" 또는 "왜 안 됩니까?"에 반응할 때입니다. 당연히 첫 번째 리뷰이거나 신입사원이라면 목표가 전혀 없을 가능성이 높습니다. 이 경우 귀하의 책임에 대한 명확한 그림이 있어야 합니다. 또한, 귀하의 경력 목표에 대한 대화를 시작해 볼 수도 있습니다. (안녕하세요, 팁 #1)
당신의 "적응성"을 보여주세요
어려운 상황에 직면하고 이를 성공적으로 해결했다면 검토에 반드시 포함해야 하는 사항이기도 합니다. 코딩 문제가 아니라 생리적인 문제일 수도 있습니다. 예를 들어, 팬데믹 기간 동안 원격 근무를 시작했다면 가상 성과와 조직 기술을 강조하여 "한 가지도 놓치지 않았으며 촉박한 기한 내에 작업을 완료"했음을 보여주세요.
자체 평가 부분을 준비하세요
위의 단계를 준비했다면 리뷰를 받기 전에 자체 평가를 작성하는 것이 좋습니다. 정직하게 생각하고 개선할 수 있는 점을 생각해 보십시오. 동료나 관리자에게 도움을 요청하는 것을 두려워하지 마십시오.
검토 결과에 대해 생각해 보십시오.
공정하고 공정하며 명확한 검토를 준비하세요. 귀하와 귀하의 관리자 사이에 신뢰를 구축하도록 노력하십시오. 마무리하면서 동료에게 "기분이 어때요?"와 같은 질문을 사용하여 리뷰에 대해 생각해 보도록 요청할 수 있습니다. 또는 "어떤 부분에 동의하지 않습니까?". 동의하지 않거나 그다지 긍정적이지 않은 피드백을 전달하면 어떻게 되나요? 변호하면서 "내가 틀렸다는 걸 몰랐어요"라거나 "이런 일은 다시는 일어나지 않을 거예요!"라고 말하지 마세요. 대신, 변명하지 말고 개선할 수 있는 방법에 대한 해결책을 찾으려고 노력하십시오. 예를 들어, 체계적이지 못하다는 비난을 받는다면 시간 관리 전략이나 작업 흐름을 추적하는 데 도움이 되는 추가 도구를 생각해 낼 수 있습니다. 마지막으로 중요한 점은 사람마다 다르며 일부 관리자는 다소 세부적인 내용을 선호한다는 점을 기억하세요. 따라서 그 과정에서 관리자/상사에게 조정하고 "적응"하는 것은 꽤 괜찮습니다.
리뷰가 끝나면...
리뷰를 마무리하는 데 필요한 몇 가지 사항이 더 있습니다.
작성된 리뷰를 이메일로 보내는 것이 좋습니다. 리뷰의 구두 부분과 마찬가지로 먼저 "무엇"을 했는지, "어떻게" 했는지, 기여도를 나열하세요.
모든 역량을 언급하고 예시를 제시하세요.
기대치와 향후 목표(및 이를 달성하기 위한 전략) 요약을 포함하여 서면 리뷰를 마무리하세요.
마지막으로, 직원들로부터 더 많은 피드백이나 지원을 원할 경우 자주 체크인하도록 요청하는 것도 일반적이라는 점을 말씀드리고 싶습니다. 이러한 세션은 귀하가 기대하는 것이 무엇인지 더 잘 이해하고 귀하가 수행하는 업무뿐만 아니라 귀하의 기술에 대해 더 많은 자신감을 갖게 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 다음 번에 더욱 확실한 검토와 더 나은 피드백을 얻는 데 도움이 될 것입니다.
결론
이 기사의 주요 내용은 리뷰를 양방향 대화로 간주하고 지나치게 방어적이지 않고 피드백을 받을 준비가 되어 있어야 한다는 것입니다. 귀하가 성취한 것과 고용주에게 얼마나 유용했는지 구체적으로 기술하십시오. 귀하의 성과를 측정하고 귀하의 기여를 강조하기 위한 책임을 나열할 수 있습니다. 피드백을 받아들이고 검토 후에는 챔피언처럼 다음 성과 검토를 준비하는 데 적합한 권장 사항을 얻었는지 확인하기 위해 평가에서 필요한 세부 정보를 기록하세요. 이 모든 것들은 귀하가 더 성공적으로 심사를 통과하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 귀하가 더 나은 전문가로 성장하는 데에도 도움이 될 것입니다!
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