Unternehmen schneiden mit „Soft Skills“ besser ab: HRs erklären, warum IT-Spezialisten Soft Skills brauchen

Soft Skills ermöglichen es Ihnen, Lebensprobleme zu lösen und mit anderen Menschen zusammenzuarbeiten. Sie helfen in fast jedem Bereich. Wir formen sie in der Kindheit und sie sind mit emotionaler Intelligenz verbunden. Warum sind sie bei der Arbeit so wichtig? Nun, weil sie dabei helfen, zu diskutieren und eine Einigung zu erzielen, Ihre Meinung zu vermitteln, Ideen in die Umsetzung zu bringen und vieles mehr. Im Jahr 2017 führte Google eine interne Studie durch, um die produktivsten Teams im Unternehmen zu ermitteln. Die Forscher fanden heraus, dass ihre besten Teams gemischte Gruppen von Mitarbeitern mit ausgeprägten Soft Skills waren . Weitere Untersuchungen zeigten, dass entwickelte Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Führungsqualitäten zum beruflichen Erfolg beitrugen. Wissenschaftler aus Harvard, Stanford und der Carnegie Foundation haben herausgefunden, dass Soft Skills für 85 % des beruflichen Erfolgs einer Person verantwortlich sind , während Hard Skills nur 15 % ausmachen. In diesem Artikel verrät Ihnen ein HR- und Personalvermittler, warum und welche Soft Skills heute für IT-Spezialisten unerlässlich sind. Und wenn Sie dachten, Soft Skills seien nur etwas für Projektmanager und Teamleiter, dann haben Sie sich getäuscht. Heutzutage braucht jeder IT-Spezialist Freundlichkeit und Anpassungsfähigkeit. Olha Zhukova, HR-Managerin bei CodeGym, und die Leiterin des IT-Recruiting-Teams bei EVO Company Yulia Ternova beantworten die wichtigsten Fragen zu Soft Skills.

Warum suchen Unternehmen gute Fachkräfte mit Soft Skills?

Der Arbeitsmarkt hat sich weltweit verändert und das Gleichgewicht hat sich hin zu Arbeitssuchenden (Angestellten) und nicht zu Arbeitgebern verlagert. Gute Arbeitsbedingungen bedeuten nun ein angenehmes psychologisches Klima im Team. Und um eine angenehme Atmosphäre aufrechtzuerhalten, müssen Sie Menschen mit ausgeprägten Soft Skills einstellen, die die Unternehmenskultur schätzen und pflegen und freundliche Kollegen sind. Ich kann mich nicht einmal daran erinnern, wann ich den bereits erwähnten stereotypen IT-Spezialisten getroffen habe: verschlossen, unkommunikativ, Brillenträger. Ein IT-Spezialist ist schon lange nicht mehr von einem Spezialisten in fast allen anderen gängigen Fachgebieten zu unterscheiden. In den letzten Jahren oder sogar einem Jahrzehnt hat sich die Herangehensweise an die IT erheblich verändert. Heutzutage sind Unternehmen nicht nur auf der Suche nach Spezialisten mit exzellentem technischem Hintergrund, sondern auch nach Spezialisten mit soliden technischen Kenntnissen und ausgeprägten Soft Skills. Während des Lebenszyklus der Produktentwicklung oder deren Unterstützung findet viel Kommunikation zwischen den Mitarbeitern statt, sowohl horizontal als auch vertikal. Meiner Meinung nach ist dies der Hauptgrund, warum Soft Skills so wichtig geworden sind – wenn ein oder mehrere Prozessbeteiligte sie nicht haben, kann die gesamte Entwicklung darunter leiden.

Warum sind Soft Skills bei der Einstellung so wichtig?

Olha Schukowa:

Denn unter IT-Bewerbern herrscht ein gesunder Wettbewerb. Heutzutage ist der Beruf eines IT-Spezialisten in Mode, beliebt, attraktiv und finanziell profitabel. Unter den allermeisten IT-Positionen herrscht Konkurrenz. Der Arbeitgeber kann nicht nur einen guten Spezialisten wählen, sondern auch einen netten Menschen, einen Teamplayer, mit dem alle gut zusammenarbeiten können. Und mit solchen Menschen sind Unternehmen erfolgreicher. Was auch immer man sagen mag, ein hohes Maß an Professionalität wird normalerweise mit hoher Intelligenz in Verbindung gebracht, und eine ausgeprägte emotionale Intelligenz ist ein Teil davon. Außerdem sind Soft Skills für das Bestehen des Vorstellungsgesprächs im Allgemeinen unerlässlich. Schließlich wird eine Bekanntschaft – was auch immer sie sein mag, bei der Arbeit oder im Privatleben – ein Erfolg sein, wenn die Menschen einander mögen. Daher ist es nicht nur wichtig, dass der Bewerber seine ausgeprägten Soft- und Hard Skills unter Beweis stellt, sondern auch, dass der Arbeitgeber ein angenehmes Umfeld schafft, sich engagiert und schließlich das Interesse an einer fruchtbaren, langfristigen Zusammenarbeit mit einem ehrlichen Unternehmen weckt.

Julia Ternova:

Eine bestimmte Person mag ein echter Profi auf ihrem Gebiet sein, aber manchmal kann sie sich nicht verkaufen. Gleichzeitig haben sie möglicherweise Angst, dass ihre Hände zittern, ihre Stimme zittert oder sie die Antwort vergessen. Das Rekrutierungsteam wird nicht immer versuchen zu verstehen, was mit dem Kandidaten passiert, sondern hält ihn möglicherweise für unprofessionell und lehnt ihn ab. Wenn ein Kandidat also während der Vorbereitung auf ein Vorstellungsgespräch seine Soft Skills weiterentwickelt, wird er in der Lage sein, sich selbstbewusster zu verhalten und sich vollständig zu präsentieren.

Welche Soft Skills braucht ein IT-Spezialist?

Olha Schukowa:

Meiner Meinung nach sind heutzutage folgende Eigenschaften am wichtigsten: Flexibilität, Kontaktfreudigkeit, Wohlwollen, Offenheit, schnelles Lernen und Aufgeschlossenheit. Und das letzte, vielleicht das wertvollste. Es ist die Fähigkeit, Ihre Position schnell zu überdenken und offen für neue Ideen und Vorschläge zu bleiben, ohne sich auf Ihr Leben und Ihre Berufserfahrung zu konzentrieren. Dies ist das relevanteste Bewusstseinsmodell, das von Arbeitgebern als „hundertprozentig“ wahrgenommen wird.

Julia Ternova:

Meine Top 4 sind: Kommunikationsfähigkeiten (Fähigkeit zuzuhören, Feedback zu geben, zu verhandeln). Die Ergebnisse und der Fortschritt des Projekts hängen von der Wirksamkeit und Qualität der Kommunikation ab. Teamfähigkeit. In den meisten Fällen arbeiten mehrere Spezialisten an einem Projekt. Daher ist die Fähigkeit, sich zu vereinen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen, eine wichtige Sache. Fähigkeit, Probleme zu lösen. Lernbereitschaft. Die IT-Branche entwickelt sich rasant weiter. Um gefragt zu bleiben und moderne Technologien umzusetzen, muss man ständig lernen.

Ist es möglich, Ihre Soft Skills zu verbessern, wenn Sie darin schlecht sind? Oder sind es die „Standardeinstellungen“?

Olha Schukowa:

Ich denke, es ist möglich. Aber es ist eine Herausforderung, denn oft wollen die Menschen nicht zugeben, dass es ihnen fehlt. Das Fazit ist also einfach: Wenn ich kontaktfreudiger werden muss, gehe ich zum Training und entwickle diese Fähigkeit. Wenn ich weicher und nicht so starr werden muss, gehe ich zu einem Psychologen oder Coach und arbeite daran. Wenn sich meine Kollegen darüber beschweren, dass ich wählerisch bin, gilt das gleiche Schema. Im Allgemeinen können Soft Skills korrigiert werden, genau wie der Charakter oder die Gewohnheiten einer Person. Aber Sie müssen sich Ihrer Schwächen bewusst sein, sie erkennen, sie stärken wollen und es tun. Häufiger bleiben diese Urteile jedoch subjektiv. Infolgedessen akzeptiert die Person sie nicht, sondern wechselt das Unternehmen oder Team (auf der Suche nach einer Umgebung, in der ihre Qualitäten unbemerkt bleiben oder in der sie sich wohlfühlt). Außerdem ist es heutzutage beliebt, so zu bleiben, wie man bereits ist, und andere dazu zu zwingen, sich mit seiner Einzigartigkeit und natürlichen Ungeselligkeit abzufinden. Aber hier müssen Sie entscheiden: Was ist wichtiger? Sagen Sie, wie Sie sind, oder ändern Sie sich, weil Sie es müssen (Sie selbst)? Um „toxische“ oder schwache Bereiche zu finden, müssen Sie mit Spezialisten zusammenarbeiten, zuhören und Feedback über sich selbst hören und stets danach streben, besser zu werden :)

Julia Ternova:

Soft Skills sind flexible Fähigkeiten. Allerdings sind sie im Vergleich zu Hard Skills (beruflichen Fähigkeiten) etwas anspruchsvoller zu entwickeln, da sie mit unserer Persönlichkeit und unserem Charakter verbunden sind, die sich im Laufe des Lebens formen. Ich glaube, wenn man an sich selbst arbeitet, kann man jede Fähigkeit und Kompetenz entwickeln. Es gibt jedoch keine explizite und einheitliche Anweisung für alle; Jeder sollte seinen Weg wählen. Was denken Sie: Brauchen Programmierer Soft Skills? Ich freue mich darauf, deine Meinung in den Kommentaren zu lesen ;)