เหตุใดนักพัฒนาซอฟต์แวร์จึงประสบกับภาวะหมดไฟ คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับความเหนื่อยหน่ายในเทคโนโลยี

นั่นเป็นวิธีที่ผู้คนมักจินตนาการถึงวันทำงานใหม่ๆ ของนักพัฒนา – กาแฟสดหนึ่งถ้วยและโครงการใหม่ที่น่าตื่นเต้นรออยู่ข้างหน้า ความสุขและความสมหวัง… กระนั้น ความรู้สึกตรงกันข้ามอย่างหนึ่งสามารถดักจับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีได้ นั่นคือความอ่อนล้าทางอารมณ์ ความจริงก็คือ แม้ว่าคุณจะทำงานในบริษัทขนาดใหญ่ที่มีค่าตอบแทนสูง ความเหนื่อยหน่ายก็เป็นความท้าทายที่ยากจะหลีกเลี่ยง คุณอาจสงสัยว่า "Burnout in Tech: จริงหรือ" น่าแปลกที่ความเหนื่อยหน่ายไม่ใช่เรื่องปกติในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี มีสาเหตุหลักมาจากความต้องการผลผลิตสูงและความซับซ้อนของปริมาณงาน จากการวิจัยโดย Team Blind, ประมาณ 60% ของนักเรียนไอทีและผู้เชี่ยวชาญถูกโจมตีโดยกลุ่มอาการเหนื่อยหน่ายในขณะนี้ ดังนั้น หากคุณมีอาการเหนื่อยหน่ายอย่างรุนแรง คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ความรู้สึกผิดหวังในอาชีพการงานหรือกระบวนการเรียนรู้เป็นเรื่องปกติ ถึงกระนั้นก็ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะต้องทนทุกข์ทรมานจากความเหนื่อยล้าทางอารมณ์ต่อไป "ความเหนื่อยหน่ายด้านไอที" คืออะไร และเราจะทำอย่างไรกับมัน ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัญหานี้ สัญญาณ เหตุผล และแนวทางแก้ไข

ความเหนื่อยหน่ายคืออะไร? ในทางทฤษฎี

คุณรู้หรือไม่ว่าคำกริยา "to burn out" ถูกใช้โดย William Shakespeare ในช่วงปี 1600? ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว คำว่า "ความเหนื่อยหน่าย" นั้นค่อนข้างใหม่ - เฮอร์เบิร์ต ฟรอยเดนเบอร์เกอร์แนะนำสิ่งนี้ในปี 1974 เขาให้คำจำกัดความว่า "การหมดสิ้นไปของแรงจูงใจหรือสิ่งจูงใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการอุทิศตนให้กับสาเหตุหรือความสัมพันธ์ล้มเหลวในการสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการ " ในหนังสือของเขาเรื่อง Burnout: The High Cost of High Achievement กรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วสู่ปี 2019 องค์การอนามัยโลกได้นิยามกลุ่มอาการเหนื่อยหน่ายว่าเป็น " กลุ่มอาการที่มีแนวคิดว่าเป็นผลจากความเครียดเรื้อรังในที่ทำงานซึ่งไม่ได้รับการจัดการอย่างประสบผลสำเร็จ" ตามคำจำกัดความทั้งสอง พนักงานที่ทุกข์ทรมานจากความเหนื่อยหน่ายดูเหมือนหมดแรง มีแนวโน้มที่จะเพิ่มระยะห่างทางจิตใจ และประสบกับการลดแรงจูงใจในอาชีพของพวกเขา ด้วยเหตุนี้ ประสิทธิภาพทางวิชาชีพจึงลดลง ความเครียดที่มักนำไปสู่ความเหนื่อยหน่ายส่วนใหญ่มาจากงาน อย่างไรก็ตาม ไลฟ์สไตล์โดยรวมและลักษณะส่วนบุคคล เช่น การชอบความสมบูรณ์แบบและการมองโลกในแง่ร้ายก็มีความสำคัญเช่นกัน

เหตุผลหลักว่าทำไมโปรแกรมเมอร์ถึงเข้าสู่สภาวะเหนื่อยหน่าย

แม้จะมีโปรเจกต์ที่น่าตื่นเต้นและอัตราเงินเดือนสูง แต่คนที่ทำงานด้านไอทีก็เผชิญกับความเสี่ยงที่จะหมดไฟบ่อยกว่าอาชีพอื่นๆ มีเหตุผลหลายประการที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้ และเราจะใช้เวลาสักครู่เพื่อสังเกตสาเหตุหลักเหล่านี้

กำหนดเวลา

บ่อยครั้งที่กำหนดเวลาสำหรับการดำเนินโครงการหนึ่ง ๆ นั้นสั้นเกินไป ส่งผลให้เกิดความกดดันและความเครียดสูง และเมื่อนักพัฒนาทำอย่างเต็มที่เพื่อให้บรรลุตามกำหนดเวลา พวกเขาจะประสบกับความเครียดทางจิตใจ ซึ่งนำไปสู่การทำผิดพลาดมากขึ้นและประสบกับความรู้สึกไม่พอใจ และความพยายามที่จะเอาชนะเวลาในขณะที่แสดงให้ดีที่สุดก็นำไปสู่ความอ่อนล้าทางอารมณ์ในที่สุด

กิจวัตรประจำวัน

งานประจำเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้โปรแกรมเมอร์ส่วนใหญ่รู้สึกผิดหวัง โปรแกรมเมอร์ส่วนใหญ่ใช้เวลาทั้งวันทำงานหน้าจอคอมพิวเตอร์ และสิ่งนี้นำไปสู่ความไม่สบายกายและสุขภาพจิตที่แย่ลง

ทำงานเป็นเวลานาน

สมมติว่าวงจรชีวิตของคุณดูเหมือน "ทำงาน ทำงาน ทำงาน นอน" และคุณยังคงทำงานต่อไปแม้ในตอนเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์ ในกรณีนั้น คุณจะรู้สึกหมดแรงและเริ่มให้ผลลัพธ์น้อยลงกว่าที่คุณเคยมีก่อนหน้านี้ ดังนั้น คุณอาจรู้สึกแย่กับมันและหลงทางในโค้ด

ไม่มีความคืบหน้า

หากคุณรู้สึกว่าไม่ก้าวไปข้างหน้าและงาน/การเรียนรู้ของคุณไม่สร้างแรงจูงใจให้คุณอีกต่อไป ความเหนื่อยหน่ายจะไม่ทำให้คุณรอนานเกินไป เมื่อไม่มีความท้าทาย คุณไม่ได้เรียนรู้และไม่ก้าวหน้า คุณก็ติดอยู่

โควิด 19

การศึกษาโดยHaystack Analyticsพบว่า 81% ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์รายงานว่าประสบกับความเหนื่อยหน่ายจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 การศึกษายังพบว่าสาเหตุหลักของความเหนื่อยหน่าย ได้แก่ ภาระงานสูง กระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพ การสื่อสารกับทีมน้อย และเป้าหมายและเป้าหมายที่ไม่ชัดเจน

ปัญหาครอบครัว

ความเหนื่อยหน่ายยังส่งผลกระทบต่อพ่อแม่มากขึ้นโดยเฉพาะผู้ที่มีลูกเล็ก ก่อนเกิดโรคระบาด ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีรายงานว่าอัตราการหมดไฟจากการเลี้ยงลูกสูงที่สุด พนักงาน 2 ใน 3 คนในปี 2561 รายงานว่ารู้สึกเหนื่อยหน่ายเนื่องจากปัญหาในการจัดการงานและครอบครัว

ปัจจัยภายในและภายนอกบางอย่างรวมถึง:

• ความคาดหวังในอุดมคติของตัวเอง ความสมบูรณ์แบบ
• ความต้องการการยอมรับอย่างมาก
• ความปรารถนาที่จะทำให้คนอื่นพอใจ ระงับความต้องการของตนเอง
• ปฏิเสธที่จะมอบหมายงาน
• ประเมินตัวเองสูงเกินไป มุ่งมั่นกับงานมากเกินไป
• มองงานเป็นกิจกรรมเดียวที่ทำให้ชีวิตคุณน่าสนใจ
• ปัญหาเกี่ยวกับความเป็นผู้นำหรือทีมผู้บริหาร
• การสื่อสารไม่ดี
• ขาดข้อเสนอแนะในเชิงบวก
• บรรยากาศที่เป็นพิษในที่ทำงาน
• ขาดอิสระและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจในการทำงาน
• ขาดโอกาสในการเติบโตส่วนบุคคล

สัญญาณของความเหนื่อยหน่าย

"ความเหนื่อยหน่ายลึกเข้ามาเหมือนขโมยในเวลากลางคืน" ความเหนื่อยหน่ายมาตรฐานนั้นสังเกตได้ยากมากเนื่องจากไม่มีสัญญาณเตือน อย่างไรก็ตาม สัญญาณบางอย่างของความเหนื่อยหน่ายของนักพัฒนาสามารถช่วยคุณกำจัดหรือลดผลกระทบด้านลบได้หากคุณตรวจพบตั้งแต่ระยะแรก

ขาดพลังงาน

พูดง่ายๆ ก็คือ การขาดพลังงานเป็นหนึ่งในสัญญาณหลักที่บ่งบอกว่าคุณทำงานหนักเกินไปหรือรู้สึกเหนื่อยหน่าย อย่างไรก็ตาม การจับการสูญเสียพลังงานนั้นทำได้ยากหากคุณทำงานในบริษัทซอฟต์แวร์ภายในองค์กร เนื่องจากสิ่งนี้ซ่อนอยู่ในช่วงพักดื่มกาแฟกับเพื่อนร่วมงานบ่อยๆ การขาดพลังงานมักเกิดขึ้นพร้อมกับความรู้สึกง่วงนอนและสูญเสียความคิด แม้ว่าคุณกำลังทำงานในโครงการที่น่าตื่นเต้นอยู่ก็ตาม

ทำงานอย่างโดดเดี่ยว

สัญญาณของความเหนื่อยหน่ายก็คือความปรารถนาที่จะทำงานคนเดียว ไม่ว่าการพัฒนาซอฟต์แวร์จะเครียดแค่ไหน สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับทีมของคุณ หากคุณสังเกตว่าคุณเริ่มหมดความอดทนกับเพื่อนร่วมงานและแม้แต่วิจารณ์พวกเขา อารมณ์ด้านลบเหล่านี้อาจเป็นอาการของความเหนื่อยหน่าย

ผลผลิตลดลง

หากคุณหยุดทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเหมือนก่อนหน้านี้ อาจเป็นสัญญาณของความเหนื่อยหน่าย คุณสนุกกับสิ่งที่คุณทำอยู่หรือไม่? คุณหายใจยาวและมองเพดานบ่อยเกินไปหรือไม่? ถ้าใช่ นั่นเป็นธงสีแดงขนาดใหญ่

ความสำเร็จไม่ได้สร้างความพึงพอใจ

หากคุณไม่กระตือรือร้นกับการเขียนโปรแกรมอีกต่อไปและไม่ตั้งเป้าหมายด้านอาชีพ/การเรียนรู้อีกต่อไป คุณอาจกำลังประสบกับความเหนื่อยหน่าย

ความผิดปกติทางร่างกาย

บ่อยครั้งที่ความเหนื่อยหน่ายจะมาพร้อมกับอาการทางร่างกาย เช่น:

• ความอ่อนเพลียทางร่างกาย
• เจ็บกล้ามเนื้อ.
• ความเมื่อยล้าอย่างมาก
• ความผิดปกติของกระเพาะอาหาร
• เจ็บป่วยเพิ่มขึ้น
• สูญเสียความอยากอาหาร
• ปวดหัวบ่อย.
• อาการวิงเวียนศีรษะ
• หายใจถี่.

อาการทางพฤติกรรมรวมถึง:

• สูญเสียสมาธิ
• ความระเบิด
• ความหลงลืม
• ความหยาบคาย
• อารมณ์เชิงลบ
• ความไวต่ออิทธิพลภายนอกมากเกินไป
• ความไม่รู้สึก

วิธีต่อสู้กับความเหนื่อยหน่าย

แล้วถ้าฟังดูเหมือนคุณ คุณจะทำอย่างไร? มีหลายวิธีในการเข้าถึงความเหนื่อยหน่าย และนี่คือวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด:

1. อย่ากดดันตัวเองมากเกินไป อย่าตั้งมาตรฐานสูงเกินไป รับทราบความสามารถและความเร็วในการทำงานของคุณ นอกจากนี้ พยายามอย่าเปรียบเทียบตัวเองกับคนอื่น เมื่อเรานึกถึงคนอื่น เราจะสูญเสียสมาธิและเห็นคุณค่าในความก้าวหน้าของเรา สิ่งเล็กๆ นั้นสำคัญ ดังนั้นหยุดตัดสินตัวเองและเฉลิมฉลองแม้แต่ "ชัยชนะ" เล็กๆ ของคุณ ดังที่นักจิตวิทยา Adam Grant กล่าวว่า " เกราะป้องกันที่แข็งแกร่งที่สุดต่อความเหนื่อยหน่ายดูเหมือนจะเป็นความรู้สึกถึงความก้าวหน้าในแต่ละวัน "

2. ให้ความสนใจกับร่างกายของคุณเมื่อคุณรู้สึกไม่โอเค อาการที่เราอธิบายไว้ข้างต้นมีไว้เพื่อบอกคุณว่ามีบางอย่างผิดปกติ และไม่ควรเพิกเฉย ใส่ใจกับสภาพร่างกายและจิตใจของคุณ กิน นอนหลับ และออกกำลังกายให้ดี นั่นคือสิ่งที่สมองและร่างกายของคุณต้องการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของคุณ

3. พูดคุย. แม้ว่าคนไอทีส่วนใหญ่จะชอบเก็บความทุกข์ไว้คนเดียว แต่การพูดคุยกับเพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน หรือแม้แต่นักกายภาพบำบัดก็เป็นวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถจัดการกับความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ได้ เป็นโบนัส โดยการปรับปรุงการสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์อื่น ๆ คุณจะสามารถรับมือกับปัญหาการเขียนโค้ดในแบบของคุณที่สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น หากคุณไม่มีเพื่อนในโลกไอที คุณสามารถเข้าสู่ชุมชนมากมายที่นักพัฒนายินดีที่จะแบ่งปันประสบการณ์และให้คำแนะนำที่มีค่า

4. ใช้เวลากับงานอดิเรก. คุณเป็นโปรแกรมเมอร์ คุณเป็นคนที่เกินบรรยาย มันง่ายที่จะกีดกันตัวเองจากสิ่งที่สนุกสนานในชีวิต เราเข้าใจแล้ว ถึงกระนั้น พยายามรักษาสมดุลชีวิต/การทำงานให้แข็งแรง จากการสำรวจจำนวนมาก นักพัฒนาที่มีส่วนร่วมในงานอดิเรกที่สร้างสรรค์ทำงานได้ดีขึ้นระหว่าง 15-30% คิดเชิงรุกเกี่ยวกับสิ่งนั้นและมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่คุณชอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ อาจเป็นกีฬา เกม การถ่ายภาพ ดนตรี การทำอาหาร การออกแบบภายใน... อะไรก็ได้ที่คุณชอบ ค้นหาสิ่งที่คุณสนใจและทำสิ่งนั้นอย่างสม่ำเสมอ ประเด็นหลักคือความสมดุล—เวลาทำงาน เวลานอน และเวลาสนุกกับชีวิตกับเพื่อน ครอบครัว และงานอดิเรก

5. กำหนดขอบเขตของคุณ เป็นจริงเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้และไม่สามารถบรรลุได้ พิจารณาพลังงานและเวลาที่คุณสามารถอุทิศให้กับการเรียนรู้หรือโครงการอย่างรอบคอบ เจ้านายของคุณทำงานทั้งวันได้ไหม? ยอดเยี่ยม. แต่ถ้าทำไม่ได้ก็ไม่เป็นไร

บทสรุป

จำไว้อย่างหนึ่ง — คุณจะไม่เกิดผลหากคุณเหนื่อยหน่าย ดังนั้น สิ่งที่สำคัญที่สุดในขั้นตอนนี้คือการทบทวนตัวเองและถามคำถามเกี่ยวกับความรู้สึกและสภาวะภายในของคุณ นอกจากนี้ อย่าลืมว่าไม่มีใครเกิดมาพร้อมกับแรงจูงใจที่ไม่จำกัด ดังนั้นจึงค่อนข้างโอเคที่จะรู้สึกเหนื่อยล้าในบางจุด นักพัฒนาหน้าใหม่มักจะพยายามเรียนรู้อย่างรวดเร็ว โดยใช้เวลาในการเขียนโค้ดเป็นจำนวนมาก แต่การเขียนโปรแกรมนั้นน่าตื่นเต้นด้วยทิศทางและความเป็นไปได้มากมาย นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการลาออกก่อนที่จะตระหนักถึงศักยภาพของคุณจึงไม่ใช่เรื่องผิด สิ่งที่สามารถป้องกันความเหนื่อยหน่าย ได้แก่ การพักผ่อนให้เพียงพอ ออกกำลังกาย งานอดิเรก งานอดิเรกของครอบครัว และการวางแผน หากคุณเป็นผู้เรียนใหม่ ให้พยายามหาจุดสมดุลระหว่างโลกไอทีกับชีวิตจริง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ถูกรบกวนจากเฟรมเวิร์กที่มีให้เลือกมากมาย สุดท้าย ปฏิบัติตามแผน CodeGym ที่ครอบคลุมและใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน ตั้งเป้าหมายแต่ดูแลตัวเอง เป็นคนที่ยอดเยี่ยม มีประสิทธิผล