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John Squirrels
레벨 41
San Francisco

개발자는 왜 번아웃에 시달릴까요? 기술의 번아웃에 대한 완벽한 가이드

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그것이 사람들이 일반적으로 개발자의 모든 새로운 근무일, 즉 신선한 커피 한 잔과 새롭고 흥미로운 프로젝트를 상상하는 방식입니다. 즐거움과 성취감… 하지만 정반대의 감정이 IT 전문가를 함정에 빠뜨릴 수 있습니다. 바로 정서적 피로입니다. 진실은 보수가 많은 대규모 회사에서 일하더라도 번아웃은 피하기 어려운 문제입니다. 개발자는 왜 번아웃에 시달릴까요?  기술의 번아웃에 대한 완벽한 가이드 - 1"기술 분야의 소진: 진짜인가요?"라고 궁금해하실 수 있습니다. 놀랍게도 기술 산업에서 번아웃 현상은 드문 일이 아닙니다. 이는 주로 생산성 및 워크로드 복잡성에 대한 높은 요구로 인해 발생합니다. Team Blind의 연구에 따르면, 현재 IT 학생 및 전문가의 약 60%가 번아웃 증후군의 공격을 받고 있습니다. 따라서 심각한 번아웃으로 고통받는 사람은 혼자가 아닙니다. 경력이나 학습 과정의 어느 시점에서 좌절감을 느끼는 것은 정상입니다. 하지만 감정적 탈진으로 계속 고통받는 것은 정상이 아닙니다. "IT 번아웃"이란 무엇이며 이에 대해 무엇을 할 수 있습니까? 이 기사에서 우리는 이 문제, 그 징후, 이유 및 해결책을 살펴볼 것입니다.

번 아웃이란 무엇입니까? 이론적으로

1600년대 윌리엄 셰익스피어가 "번 아웃"이라는 동사를 사용했다는 사실을 알고 계십니까? 즉, "번아웃"이라는 용어는 비교적 새로운 용어입니다. Herbert Freudenberger는 1974년에 이 용어를 도입했습니다. 그는 이를 " 동기 부여 또는 인센티브의 소멸, 특히 원인이나 관계에 대한 헌신이 원하는 결과를 생성하지 못하는 경우 "라고 정의했습니다. 그의 저서 "번아웃: 높은 성취의 높은 비용"에서. 2019년 세계보건기구(WHO)는 번 아웃 증후군을 " 성공적으로 관리되지 않은 만성적인 직장 스트레스로 인해 발생하는 것으로 개념화된 증후군" 으로 정의했습니다.." 두 가지 정의에 따르면 번아웃으로 고통받는 직원은 지친 것처럼 보이고 정신적 거리가 증가하는 경향이 있으며 직업에 대한 의욕이 저하됩니다. 완벽주의와 비관주의와 같은 전반적인 라이프 스타일과 개인적 특성도 중요할 수 있습니다.

프로그래머가 번아웃 상태에 도달하는 주요 이유

흥미진진한 프로젝트와 높은 급여에도 불구하고 IT 분야에서 일하는 사람들은 다른 많은 직업보다 더 자주 번아웃의 위험에 직면합니다. 여기에는 여러 가지 이유가 있으며 잠시 시간을 내어 주요 원인을 살펴보겠습니다.

마감일

종종 특정 프로젝트를 실행하기 위해 설정된 기한이 너무 짧아서 높은 압력과 스트레스를 초래합니다. 그리고 개발자가 그 기한을 맞추기 위해 최선을 다할 때 심리적 스트레스에 시달려 더 많은 실수를 하고 불만을 경험하게 됩니다. 그리고 최선을 다하면서 시간을 이기려는 시도는 결국 정서적 고갈로 이어집니다.

루틴

루틴은 대부분의 프로그래머가 좌절감을 느끼는 또 다른 이유입니다. 대부분의 프로그래머는 하루 종일 컴퓨터 화면 앞에서 보냅니다. 그리고 이것은 자연스럽게 신체적 불편함과 정신 건강 상태 악화로 이어집니다.

장시간 근무

당신의 라이프 사이클이 "일, 일, 일, 잠"처럼 보이고 저녁과 주말에도 계속 일한다고 가정해 봅시다. 이 경우, 당신은 피곤함을 느끼고 이전보다 적은 출력을 제공하기 시작할 것입니다. 결과적으로 기분이 나쁘고 코드에서 길을 잃을 수 있습니다.

진전 없음

앞으로 나아갈 수 없다고 느끼고 직업/학습이 더 이상 동기를 부여하지 않는다면 소진으로 인해 너무 오래 기다리지 않을 것입니다. 도전이 없을 때, 당신은 배우지 않고 발전하지 않고 갇힌 것입니다.

코로나 19

Haystack Analytics 의 연구에 따르면 개발자의 81%가 COVID-19 팬데믹으로 인해 번아웃을 경험했다고 보고했습니다. 이 연구는 또한 번아웃의 주요 원인으로 높은 업무량, 비효율적인 프로세스, 팀과의 소통 부족, 불분명한 목표 및 대상이 포함되어 있음을 발견했습니다.

가족 문제

번아웃은 또한 부모, 특히 어린 자녀를 둔 부모에게 점점 더 많은 영향을 미치고 있습니다. 팬데믹 이전에 IT 전문가들은 육아로 인한 번아웃 비율이 가장 높다고 보고했습니다. 2018년 근로자 3명 중 2명은 일과 가정의 어려움으로 지쳐 있다고 보고했습니다.

일부 내부 및 외부 요인에는 다음도 포함됩니다.

  • 자신에 대한 이상주의적 기대; 완벽주의.
  • 인정에 대한 강한 욕구.
  • 자신의 필요를 억누르고 다른 사람을 기쁘게 하려는 욕망.
  • 작업 위임을 거부합니다.
  • 자신을 과대평가하고 일에 지나치게 몰두합니다.
  • 일을 인생을 흥미롭게 만드는 유일한 활동으로 봅니다.
  • 리더십 또는 관리 팀의 문제.
  • 원만하지 못한 의사 소통.
  • 긍정적인 피드백이 부족합니다.
  • 직장에서의 유독한 분위기.
  • 업무 결정에 대한 자율성과 영향력이 부족합니다.
  • 개인적인 성장 기회의 부족.

소진의 징후

"깊은 소진은 밤에 도둑처럼 찾아온다." 표준 번아웃은 경고 신호가 없기 때문에 발견하기가 매우 어렵습니다. 그러나 개발자 번아웃의 일부 징후는 초기 단계에서 감지하면 부정적인 영향을 제거하거나 최소화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

에너지 부족

간단하지만, 에너지 부족은 과로하거나 번아웃을 경험하고 있다는 주요 신호 중 하나입니다. 그러나 사내 소프트웨어 회사에서 일하는 경우 에너지 손실을 잡기가 어렵습니다. 동료와의 잦은 커피 휴식 시간에 숨겨져 있기 때문입니다. 흥미진진한 프로젝트를 진행하고 있더라도 에너지 부족은 종종 졸리고 생각에 잠기는 것과 밀접한 관련이 있습니다.

고립된 상태에서 작업

소진의 또 다른 징후는 혼자 일하고 싶은 욕구입니다. 아무리 스트레스가 많은 소프트웨어 개발이라도 팀과 좋은 관계를 유지하는 것이 중요합니다. 동료들에게 참을성이 없어지고 심지어 비판까지 하는 것을 알아차리면 이러한 부정적인 감정도 소진의 증상일 수 있습니다.

생산성 감소

이전처럼 효율적으로 작업을 수행하지 않으면 소진의 신호일 수도 있습니다. 지금 하고 있는 일을 즐기십니까? 숨을 길게 쉬고 천장을 너무 자주 바라보나요? 그렇다면 큰 위험 신호입니다.

성취는 만족을 주지 않는다

더 이상 프로그래밍에 대한 열정이 없고 경력/학습 목표를 더 이상 설정하지 않는다면 번아웃을 경험하고 있을 가능성이 높습니다.

신체적 장애

종종 소진은 다음과 같은 신체적 증상을 동반합니다.
  • 육체적 피로.
  • 근육통.
  • 극심한 피로.
  • 위장 장애.
  • 질병 증가.
  • 식욕 상실.
  • 잦은 두통.
  • 현기증.
  • 호흡 곤란.
행동 증상은 다음과 같습니다.
  • 집중력 상실.
  • 폭발성.
  • 건망증.
  • 실례.
  • 부정적인 감정.
  • 외부 영향에 대한 과도한 민감성.
  • 무감각.

소진을 방지하는 방법

그래서, 당신처럼 들린다면, 당신은 무엇을 할 수 있습니까? 번아웃에 접근하는 방법에는 여러 가지가 있으며 가장 효과적인 방법은 다음과 같습니다.
  1. 자신에게 너무 가혹하지 마십시오. 기준을 너무 높게 설정하지 마십시오. 당신의 능력과 작업 속도를 인정하십시오. 또한 자신을 다른 사람과 비교하지 않도록 노력하십시오. 다른 사람에 대해 생각할 때 우리는 초점을 잃고 발전에 가치를 두게 됩니다. 작은 것이 중요하므로 자신을 판단하지 말고 작은 "승리"라도 축하하십시오. 심리학자 애덤 그랜트(Adam Grant)가 말했듯이 " 소진에 대한 가장 강력한 완충 장치는 일상적인 발전에 대한 감각인 것 같습니다 ."

  2. 기분이 좋지 않을 때는 몸에 주의를 기울이십시오. 위에서 설명한 증상은 무언가 잘못되었음을 알리기 위한 것이며 무시해서는 안 됩니다. 신체적, 정신적 상태에 주의를 기울이십시오. 잘 먹고, 잘 자고, 잘 운동하는 것이 전반적인 생산성을 향상시키기 위해 두뇌와 신체에 필요한 것입니다.

  3. 말하다. 대부분의 IT 직원은 자신의 고통을 혼자만 간직하는 것을 선호하지만 친구, 가족, 동료, 심지어 물리치료사와 이야기하는 것은 정서적 소진을 다루는 입증된 방법입니다. 보너스로, 다른 소프트웨어 전문가와의 의사소통을 개선하여 접근하기 쉬운 방식으로 코딩 문제에 대처할 수 있습니다. IT 세계에 친구가 없다면 개발자가 기꺼이 경험을 공유하고 귀중한 힌트를 제공하는 수많은 커뮤니티에 들어갈 수 있습니다.

  4. 취미 생활을 하십시오. 당신은 프로그래머입니다. 당신은 괴짜입니다. 인생에서 재미있는 것들을 스스로 빼앗기는 것은 쉽습니다. 우리는 그것을 얻었다. 그래도 건강한 삶과 일의 균형을 유지하려고 노력하십시오. 수많은 설문 조사에 따르면 창의적인 취미를 가진 개발자는 업무 수행 능력이 15~30% 향상되었습니다. 그것에 대해 능동적으로 행동하고 좋아하는 활동, 가급적이면 컴퓨터와 관련되지 않은 활동에 참여하십시오. 스포츠, 게임, 사진, 음악, 요리, 인테리어 디자인 등 원하는 모든 것이 될 수 있습니다. 관심 있는 것을 찾아 정기적으로 하십시오. 요점은 균형입니다. 일할 시간, 잠잘 시간, 친구, 가족, 취미와 함께 인생을 즐길 시간입니다.

  5. 경계를 결정하십시오. 당신이 성취할 수 있는 것과 성취할 수 없는 것에 대해 현실적이 되십시오. 학습이나 프로젝트에 할애할 수 있는 에너지와 시간을 신중하게 고려하십시오. 당신의 상사는 하루 종일 일할 수 있습니까? 엄청난. 하지만 할 수 없다면 괜찮습니다.

결론

한 가지만 기억하세요. 소진되면 생산성이 떨어질 것입니다. 그래서 이 단계에서 가장 중요한 것은 자신의 감정과 내면 상태에 대해 스스로 반성하고 질문하는 것입니다. 또한 아무도 무한한 동기 부여의 원천을 가지고 태어나지 않으므로 어느 시점에서 지쳐도 괜찮습니다. 새로운 개발자는 종종 사나운 속도로 배우려고 노력하여 엄청난 시간을 코딩에 투자합니다. 그러나 프로그래밍은 많은 방향과 가능성으로 인해 흥미진진합니다. 그렇기 때문에 잠재력을 깨닫기 전에 그만 두는 것은 잘못된 것입니다. 소진을 예방할 수 있는 것에는 충분한 휴식, 운동, 취미, 가족 오락 및 계획이 포함됩니다. 새로운 학습자라면 IT 세계와 실생활 사이의 올바른 균형을 찾으십시오. 추가적으로, 다양한 프레임워크 선택에 주의가 산만해지지 않도록 하십시오. 마지막으로 포괄적인 CodeGym 계획을 고수하고 최대한 활용하십시오. 목표를 설정하되 자신을 돌보십시오. 굉장. 생산적이 되십시오.
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